PEMERINTAH KOTA SURABAYA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS GUNUNG ANYAR
Jl. Gunung Anyar Timur No. 70 Surabaya
Telp. (031) 8707475

PENETAPAN KEPALA UPTD PUKESMAS GUNUNG ANYAR

NOMOR : 440/B.V.SP.0013.01/436.6.3.37/2016

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
DI UPTD PUSKESMAS GUNUNG ANYAR

KEPALA UPTD PUSKESMAS GUNUNG ANYAR,

Menimbang : a. bahwa Puskesmas sebagai sarana pelayanan kesehatan strata pertama dalam
pemberian layanan kesehatan kepada masyarakat mempunyai peran penting
dalam mewujudkan derajat kesehatan masyarakat;
b. bahwa dalam rangka mengoptimalisasikan dan mengintegrasikan semua
upaya keperawatan kesehatan di Puskesmas agar pelayanan yang diberikan
bermutu, holistic dan komperehensif perlu adanya suatu pedoman mengenai
keseluruhan program di Puskesmas;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a dan b
perlu ditetapkan dengan Penetapan Kepala Dinas Kesehatan Kota Surabaya;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia No.35 Tahun. 2009 Tentang Pelayanan

Publik;
2. Undang-Undang No.36 Tahun.2009 Tentang Kesehatan;
3. Peraturan Pemerintah No.65 Tahun.2005 Tentang Pedoman Penyusunan dan
penerapan standart pelayanan minimal;
4. Penetapan Menteri Negara Penadaya gunaan Aparatur Negara Republik
Indonesia No.PER/25/M.PAN/05/2006 tentang Pedoman Penilaian Kinerja
Unit PelayananPublik;

M E N E TAPKAN
Menetapkan : KEPALA UPTD PUSKESMAS GUNUNG ANYAR SURABAYA TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM UPTD PUSKESMAS
GUNUNG ANYAR
KESATU : Hak dan Kewajiban sasaran program Upaya Kesehatan Masyarakat adalah
sebagai berikut :

Hak Masyarakat :
1. Memperoleh informasi tentang semua hal terkait layanan pada masyarakat
sebagai pengguna tidak langsung dari layanan puskesmas
2. Memperoleh informasi tentang perubahan yang terjadi terkait layanan
pada masyarakat sebagai pengguna tidak langsung dari layanan
puskesmas.
3. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas layanan puskesmas terhadap
masyarakat sebagai pengguna tidak langsung dari layanan puskesmas.
Kewajiban Masyarakat :
1. Memberikan informasi yang lengkap, jelas dan jujur tentang
permasalahan di masyarakat.
2. Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas.
3. Mematuhi kesepakatan bersama antara Puskesmas dan masyarakat dalam
penyelesaian suatu permasalahan di masyarakat.

Kedua : Surat Penetapan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Surabaya
Pada tanggal : 02 Januari 2016

Kepala UPTD Puskesmas Gunung Anyar

NI MADE SARIYANI DUSAK

Lampiran I Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Gunung Anyar

Nomor : 440/A.I.SP.0001.01/436.6.3.37/2016