Aspek Pemasaran RS Pelni RS Dharmais RS Koga Implementasi

Rumah Sakit
Unhas
Riset Pemasaran

- Market Rumah sakit ini Rumah sakit ini Di Rumah sakit ini Kecelakaan lalu
Analisis merupakan RS merupakan rumah sakit bagaimana mereka lintas dapat
Swasta yang pemerintah yang khusus menggunakan data menimbulkan
melakukan menangani pasien kanker. sekunder mengenai masalah kesehatan
pelayanan dan meningkatnya yang mengglobal
pendidikan pasien elderly di dikarenakan
kesehatan masa depan banyak jumlah
pasien yang
akhirnya menjadi
cidera, cacat
bahkan meninggal
dengan kemajuan
sarana transportasi
dan jumlah
kendaraan yang
meningkat secara
drastis memberi
dampak
meningkatnya
kecelakaan lalu
lintas
Sejarah RS ini
- Customer didirikan dengan Berdasarkan riset yang Dalam hal ini Pasien pasca
Analysis maksud merawat dilakukan mengenai bagaimana mereka kecelakaan lalu
perwira pelaut KPM, jumlah penderita kanker mengumpulkan lintas
namun seiring di Indonesia yang terus data yang membutuhkan
berjalannya waktu meningkat kemudian penangnangan
RS dikembangkan merumuskan yang akurat
menjadi RS Umum bahwa customer sehingga dapat
meraka adalah memperbaiki
pasien elderly kualitas hidup

Kebutuhan akan kebutuhan layanan kanker Kebutuhan Tersedianya

pelayanan kesehatan terpadu yang mampu pelayanan untuk kelengkapan
dengan standar memberikan layanan yang para lansia dengan penanganan pasien
- Demand kualitas pelayanan bersifat holistik berbagai penyakit Tidak pas ien
Analysis yang spesifik yang pasca
terbaik,terjangkau terjadi
dalam lingkungan
yang hijau dan
nyaman
 RS Pelni Rumah Sakit Kanker dan akan adanya Belum ada rumah
menjadi Dharmais yang berupaya peningkatan pasien sakit yang
rumah sakit untuk menjadi Pusat Elderly dengan memfokuskan
- Competitiv yang lebih Kanker Nasional dan multifocal disease secara khusus
e Analysis berkelas bahkan Asia Tenggar hingga keadaan untuk memberikan
dengan dimana para pasein pelayanan pada
pelayanan elderly Live pasien-pasien pasca
prima. Sejak Alone trauma sebagai
program layanan unggulan
Jaminan
Kesehatan
Nasional
(JKN)
dijalankan
mulai 1
Januari 2014,
Rumah Sakit
Pelni sudah
langsung
menjadi
provider
BPJS
Kesehatan
sebagai
penyelenggar
a program
JKN.
- Selain
perubahan
pola pikir
dan inovasi
teknologi, RS
Pelni
meningkatka
n nilai-nilai
budaya kerja
melalui kelas
budaya.
- Salah satu
poin
keberhasilan
RS Pelni
bertahan dan
tumbuh di
Era JKN
adalah
efisiensi,
yang paling
tepat dalam
era JKN ini
 adalah "low
cost
operational:
do more,
change less".
Artinya
efisiensi yang
fokus pada
peningkatan
volume atau
utilitas, yang
akan
menurunkan
unit cost.
Strategy Pesaing
Segmentasi Merupakan rumah Rumah sakit
- Geografis RS Swasta yang Rumah sakit rujukan sakit komunitas rujukan Indonesia
melakukan nasional penderita Kanker untuk kawasan timur untuk pasien
pelayanan kesehatan provinsi Shizuoka, trauma
secara umum Kabupaten Yaizu

- Demografi Melayani para Melayani para penderita Memfokuskan pada Melayani para
penderita dari kanker dari berbagai pasien Elderly atau penderita dari
berbagai umur, etnis, umur, etnis, gender, pasien usia tua / berbagai umur,
gender, pekerjaan, pekerjaan, latar belakang geriatri dari etnis, gender,
latar belakang pendidikan, jabatan dan berbagai jenis pekerjaan, latar
pendidikan, jabatan jumlah anggota keluarga. penyakitnya belakang
dan jumlah anggota pendidikan, jabatan
keluarga. dan jumlah anggota
keluarga.

- Behaviour Penyakit yang Penyakit yang Pola makan, Penyakit yang

berhubungan dengan berhubungan dengan pola penggunaan waktu berhubungan
pola makan, makan, penggunaan luang dan aktivitas dengan pola
penggunaan waktu waktu luang dan tentang olahraga makan,
luang dan tentang hobi penggunaan waktu
hobi luang dan tentang
hobi

Targetting
- Responsif Pasien-pasien umun Pasien penderita kanker di Pasien-pasien usia Pasien kecelakaan
- Potensi maupun pasien Jakarta maupun pasien lanjut yang lalu lintas dan
penjualan rujukan dari RS lain rujukan dari seluruh mengalami trauma dan rujukan
- Pertumbuha Indonesia gangguan Indonesai timur
n yang kesehatan
memadai
- Jangkauan
 media

Positioning SDM: Rumah sakit SDM : Rumah sakit SDM : Rumah sakit SDM : Rumah
menyediakan SDM menyediakan dokter menyediakan sakit menyediakan
yang handal dan spesialis di bidang dokter spesialis di dokter spesialis di
profesional, antara ilmunya masing-masing bidang ilmunya bidang ilmunya
lain tenaga dokter masing-masing dan masing-masing
spesialis, Fasilitas : Rumah sakit terapies yang
subspesialis serta menyediakan sarana berkompeten Fasilitas : Rumah
profesional lain yang diagnostik dan treatmen sakit menyediakan
terlatih yang canggih dan Fasilitas : Rumah sarana diagnostik
Fasilitas : sarana mutakhir sakit menyediakan dan treatmen yang
bangunan rawat sarana diagnostik canggih dan
jalan dan rawat inap dan treatmen yang mutakhir
dengan konsep your canggih dan
trusted partner in mutakhir serta
healthcare tentunya menyiapkan
akan memberikan preventive
kenyamanan, medicine center
keamanan dan
ketepatan waktu,
ditingkatkan sesuai
harapan sehingga
sebagai pilihan
masyarakat untuk
mendapatkan
pelayanan kesehatan
di rumah sakit pelni
Marketing Mix

- Produk RS Pelni kini juga - Menyediakan alat Adanya preventive Adanya pelayanan
memiliki teknologi untuk mendeteksi medicine center bedah minimal
mutakhir untuk dini penyakit untuk pasien invasive surgery.
perujuk diagnostik kanker yang elderly.
dan terapi, di mutakhir.
antaranya adalah Contoh :
ESWL - Terapi kedokteran
(Extracorporal nuklir
Shock Wave - Radioterapi
Lithotripsy) untuk - Internal dan
terapi batu ginjal eksternal
tanpa operasi, MSCT radioterapi radiasi
(Multislice CT
Scan), MRI
(Magnetic
Resonance Imaging),
hingga Endoscopy
untuk terapi minimal
invasive.
- Price JKN JKN Cost sharing JKN
(20:80)
- Place Rumah sakit Rumah sakit ini berada di Berada di wilayah Rumah sakit yang
ini terletak di ibukota Negara Indonesia setara kabupaten di berada di Makassar
Petamburan dengan demikian mereka Jepang yakni Koga jadi merupakan
adalah suatu dapat menerima pasien Rumah sakit ini rumah sakit
kawasan di rujukan kanker dari juga terletak rujukan Indonesia
wilayah
seluruh Indonesia diantara 4 rumah Timur untuk
kecamatan
Tanah Abang sakit pemerintah trauma
Jakarta Pusat. tapi merupakan
satu-satunya rumah
sakit yang hampir
berstatus rumah
sakit khusus
- People tenaga dokter Terdiri dari dokter-dokter Terdiri dari terapies Terdiri dari dokter-
spesialis, spesilis dan subspesialis yang menangani dokter spesilis dan
subspesialis serta yang ahli dibidang one man one subspesialis yang
profesional lain yang onkologi patients ahli dibidangnya
terlatih