A.

INSTALASI RAWAT JALAN

4.1. Master chart Instalasi Rawat Jalan
Pasien Datang

Registrasi di
1
TPPRJ

Pasien ke Poli
yang Dituji

Registrasi di Petugas
Administrasi Poli yang
Dituju

Menunggu Antrian di Laboratorium Radiologi Fisioterapi

2 3 4
Ruang Tunggu

Pemeriksaan oleh Ya Ya Ya
Dokter Spesialis

Butuh
Butuh Butuh Butuh
Ya Tidak Tidak Tindakan
Penunjang? Laboratorium? Radiologi?
Dokter Menulis Fisioterapi?
Lembar Konsul
ke Poli Lain
Tidak

Surat Konsul Butuh Konsultasi Butuh Dokter Menulis Surat Opname

Ya Tidak Ya Instalasi Rawat Inap
di Poli Lain? Rawat Inap? Surat Opname

Tidak 5

Dokter Membuat Resep Obat

Resep Obat

Pasien
Membawa Resep ke Apotek Tidak
Jaminan?

Membayar di Kasir Apotek Ya

Menebus Obat

Pasien Pulang
4.2. Lampiran Alur Pelayanan Instalasi Rawat Jalan
4.2.1. Alur Registrasi Pasien di Instalasi Rawat Jalan
LAMPIRAN 1
FLOWCHART REGISTRASI PASIEN

Tempat Pelayanan Pasien Rawat Jalan

Instalasi Rawat Jalan
(TPPRJ)

Pasien Datang

Pasien
Jaminan?

Ya

Loket Jaminan

Surat Rujukan &

Berkas Jaminan

Tidak
Pasien
Berkas
Tidak Melengkapi
Lengkap?
Berkas

Ya

SEP

Pasien Baru? Tidak

Ya

Buat Kartu
Rekam Medik

Berkas Pasien ke Poli

Rekam Medik
yang Dituju
4.2.2. Alur dari Instalasi Rawat Jalan ke Laboratorium

LAMPIRAN 2
FLOWCHART INSTALASI RAWAT JALAN KE
INSTALASI LABORATORIUM

Instalasi Rawat
Laboratorium Kasir
Jalan

Pasien IRJA
Membutuhkan Registrasi di Loket
Pemeriksaan Laboratorium
Laboratorium
Surat Permintaan
Pemeriksaan Lab
Verifikasi
Administrasi
Surat Permintaan
Pemeriksaan Lab

Pemeriksaan
Pasien Kembali ke
Tidak yang Diminta
Poliklinik
Tersedia?

Ya
Rujuk RS Lain
untuk Pengambilan
Pemeriksaan Lab Sampel
Surat Rujukan

Pasien Pembayaran
Tidak
Jaminan? Pelayanan di Kasir

Ya

Menyerahkan ke
Pemeriksaan
Petugas
Sampel
Loket Laboratorium
Hasil Slip
Pemeriksaan Pembayaran

Pembacaan
Hasil Pemeriksaan
Input
Hasil Pemeriksaan

Hasil Pemeriksaan Pasien/Keluarga Pasien

Diberikan ke Mengambil
Dokter Poliklinik Hasil Pemeriksaan
4.2.3. Alur dari Instalasi Rawat Jalan ke Radiologi

LAMPIRAN 3
FLOWCHART INSTALASI RAWAT JALAN KE
INSTALASI RADIOLOGI

Instalasi Rawat
Radiologi Kasir
Jalan

Pasien IRJA
Registrasi di Loket
Membutuhkan
Radiologi
Pemeriksaan Radiologi

Surat Permintaan
Pemeriksaan
Radiologi
Verifikasi
Administrasi
Surat Permintaan
Pemeriksaan
Radiologi

Pemeriksaan
Pasien Kembali ke
Tidak yang Diminta
Poliklinik
Tersedia?

Ya
Rujuk RS Lain untuk
Pemeriksaan Radiologi Pasien Pembayaran
Surat Rujukan Tidak
Jaminan? Pelayanan di Kasir

Ya

Menyerahkan ke
Persiapan
Petugas
Tindakan
Loket Radiologi
Slip
Pembayaran

Tindakan
Pemeriksaan Radiologi
Hasil
Pemeriksaan

Pembacaan
Hasil Pemeriksaan
Input
Hasil Pemeriksaan

Hasil Pemeriksaan Pasien/Keluarga Pasien

Diberikan ke Mengambil
Dokter Poliklinik Hasil Pemeriksaan
4.2.4. Alur dari Instalasi Rawat Jalan ke Fisioterapi

LAMPIRAN 4
FLOWCHART INSTALASI RAWAT JALAN KE
INSTALASI FISIOTERAPI

Instalasi Rawat
Fisioterapi Kasir
Jalan

Pasien IRJA
Registrasi di Loket
Membutuhkan
Fisioterapi
Tidakan Fisioterapi

Surat Pengantar
Dokter

Verifikasi Administrasi
Surat Pengantar
Dokter

Pasien Kembali ke Tindakan yang

Tidak
Poliklinik Diminta Tersedia?

Ya
Rujuk RS Lain untuk
Tindakan Fisioterapi
Pasien Baru?
Surat Rujukan

Ya

Buat Kartu Terapi Tidak

Kartu Terapi

Anamnesis

Tindakan Fisioterapi

Pasien Pembayaran
Tidak
Jaminan? Pelayanan di Kasir
Slip
Pembayaran

Ya Pasien Pulang
4.2.5. Alur dari Instalasi Rawat Jalan ke Rawat Inap

LAMPIRAN 5
FLOWCHART INSTALASI RAWAT JALAN
KE INSTALASI RAWAT INAP

Instalasi Rawat Jalan Instalasi Rawat Inap

Pasien IRJA Membutuhkan Pemesanan

Rawat Inap Ruang Perawatan

Dokter Membuat
Surat Opname
Surat Opname Ada Kamar
Tersedia?

Tidak Ya

Pasien Menjadi Pengurusan

Daftar Tunggu Administrasi

Pasien Dibawa ke
Pasien Pulang
Ruang Perawatan