ANALISIS KEPUASAN PERAWAT BAGIAN RAWAT INAP

TERHADAP PENERAPAN JASA PELAYANAN

SETELAH DIBERLAKUKAN KEBIJAKAN REMUNISASI

DI RSUD DOMPU (NTB)

Berubahnya status Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dompu menjadi Badan
Layanan Umum (BLU), memaksa pihak rumah sakit menerapkan system remunerasi
sebagai syarat administrasi.Setelah diterapkan pembayaran jasa pelayanan sesuai
system remunerasi, sebagian perawat di beberapa instalasi rawat inap merasa tidak
puas terhadap pembagian jasa pelayanan.

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kepuasan perawat kompensasi jasa

pelayanan perawatan di ruang rawat inap setelah diterapkan system remunerasi
RSUD Dompu.

Penelitian ini termasuk penelitian cross sectional yang bersifat kuantitatif secara
deskriptif.

Disarankan dalam pembagian jasa pelayanan disesuaikan dengan prinsip

remunerasi yaitu keadilan, keterbukaan, tanggung jawab, beban kerja , menjadi
pertimbangan pokok dalam pembagian jasa pelayanan

Kata kunci : Kepuasan, Remunerasi, perawat