RENCANA TINDAKAN PERBAIKAN

PUSKESMAS KELURAHAN PENGGILINGAN I

NO UNIT TEMUAN AKAR MASALAH TINDAKAN KOREKSI TINDAKAN PERBAIKAN PIC DUE DATE

1. Revisi Prosedur Mutu Pengukuran kepuasan

Survei kepuasan pelanggan belum Memperbaiki analisa survei pelanggan
1 MR Petugas belum faham TA 10-Sep-13
teranalisa dengan baik kepuasan pelanggan 2. Sosialisasi Prosedur Mutu Pengukuran kepuasan
pelanggan

Petugas tidak melakukan Menghitung jumlah obat

Jumlah obat yang ada tidak sesuai
2 TB Paru pencatatan pengelolaan sesuai dengan kebutuhan Membuat IK Pengelolaan Obat TB TAH 10-Sep-13
dengan seharusnya obat TB pasien
1. Revisi IK Penulisan Resep
Penulisan resep tidak sesuai dengan Belum ada standard IK Penulisan resep akan
3 Kamar Obat 2. Sosialisasi IK penulisan resep CI 10/9/2013
aturan yang berlaku Penulisan Resep diperbaiki
 RENCANA TINDAKAN PERBAIKAN
HASIL AUDIT SURVEILANS TANGGAL 12 FEBRUARI 2014
PUSKESMAS KELURAHAN PENGGILINGAN I

NO UNIT TEMUAN AKAR MASALAH TINDAKAN KOREKSI TINDAKAN PERBAIKAN PIC DUE DATE

Pengendalian Dokumen belum Belum dilakukan Melakukan penarikan dokumen yang 1. Sosialisasi tentang PM Pengendalian Dokumen
dilaksanakan dengan baik penarikan dokumen sudah di revisi dimana dokumen itu dan Catatan Dokumen

1 MR berada ( MR, Ka. Puskesmas, dan Unit ) TA 24-Feb-14

( Distribusi dan Penarikan yang sudah di revisi 2. Melakukan penarikan dokumen dan melengkapi
Dokumen ) daftar distribusi dokumen