STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PENANGANAN LAPORAN KEHILANGAN

NO. DOKUMEN : No. REVISI :

Halaman : 1 / 3
UMM.SPS.KMN.004 01

Rumah Sakit Cahya Kawaluyan Ditetapkan oleh :

Tanggal terbit :
Kota Baru Parahyangan Direktur RS Cahya Kawaluyan
……………………………….
Padalarang - Bandung
Telp.(022) 6803700 (Hunting)
Fax. (022) 6803711
www.rscahyakawaluyan.com ﾧ drg. A. Friedrich John
email :rsck@bdg.centrin.net.id

PENGERTIAN Penanganan laporan kehilangan adalah suatu proses atau tindakan yang dilakukan dalam
upaya mencari data/ fakta atas kejadian kehilangan di lingkungan Rumah Sakit Cahya
Kawaluyan

TUJUAN Sebagai acuan standar dalam penanganan kejadian kehilangan, agar mempermudah
proses tindakan lanjutan yang diperlukan.
Surat keputusan No.064/SKP-RSCK/IX/2016 tentang Pemberlakuan KEbijakan Hak Pasien
KEBIJAKAN dan Keluarga Di Rumah Sakit Cahya Kawaluyan Nomer :
5.a. Rumah Sakit Cahya Kawaluyan mengambil langkah melindungi barang milik pasien
dari kehilangan sesuai dengan prosedur tertulis berlaku.
5.b. Pasien tidak diperkenankan membawa barang berharga seperti hiasan dan uang
yang berlebihan untuk menghindari kejadian yang tidak diinginkan dan rumah sakit tidak
bertanggungjawab atas hilangnya barang berharga / uang yang dibawa pasien maupun
keluarga pasien.
5.c. Informasi tanggung jawab rumah sakit mengenai barang milik pasien disampaikan
dalam tata tertib rumah sakit.
 STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PENANGANAN LAPORAN KEHILANGAN

Rumah Sakit Cahya Kawaluyan

Kota baru Parahyangan
Padalarang - Bandung
NO. DOKUMEN : No. REVISI :
Telp.(022) 6803700, 70830807 Halaman : 2 / 3
UMM.SPS.KMN.004 01
Fax. (022) 6803711
email :rsck@bdg.centrin.net.id

PROSEDUR 1. Bagian Keamanan akan menerima laporan kehilangan dari pasien, penunggu
pasien, perawat , pengunjung ataupun karyawan yang ada di lingkungan rumah
sakit.
2. Bagian Keamanan akan segera melaporkan kejadian ke kepala regu pada saat
laporan diterima
3. Kepala regu dan anggota pelapor akan langsung menuju ke tempat kejadian
untuk melakukan penyelidikan dengan meminta data dari pelapor, korban dan
saksi. (dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan)
4. Bagian Keamanan akan melakukan tindakan penggeledahan terhadap
korban/saksi bila diperlukan atau ditemukan kejanggalan dan segera
berkoordinasi dengan bagian terkait.
5. Bukti laporan yang dibuat langsung diteruskan kepada Kepala Keamanan
6. Apabila atas permintaan korban kasus tersebut dapat dilanjutkan ke pihak
Kepolisian dengan didampingi oleh petugas keamanan outsourcing / vendor,
dengan melampirkan berita acara kejadian yang telah dibuat oleh satuan
pengamanan rumah sakit berkoordinasi dengan pihak rumah sakit.
7. Namun apabila kasus tersebut tidak dilanjutkan kepada pihak kepolisian maka
dituangkan dalam berita acara kejadian.
8. Setiap laporan berita acara kejadian yang telah dibuat dilaporkan ke kepala
keamanan dan tembusan ke Kasie. Pemeliharaan Sarana sebagai penanggung
jawab keamanan rumah sakit

UNIT TERKAIT
1. Bagian yang terkait
2. Seksi Pemeliharaan Sarana
 STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PENANGANAN LAPORAN KEHILANGAN

Rumah Sakit Cahya Kawaluyan

Kota baru Parahyangan
Padalarang - Bandung
NO. DOKUMEN : No. REVISI :
Telp.(022) 6803700, 70830807 Halaman : 3 / 3
UMM.SPS.KMN.004 01
Fax. (022) 6803711
email :rsck@bdg.centrin.net.id