LAPORAN PELAKSANAAN ORIENTASI STAF NON KLINIS

RS MUHAMMADIYAH KALITIDU
2016

I. PENDAHULUAN
Globalisasi dunia kesehatan, khususnya dalam hal informasi dan pelayanan kesehatan,
menuntut kita untuk senantiasa berbenah dan menjadi lebih baik. Kebebasan arus dan alur
informasi seakan “mengintai” tiap gerak-gerik tindakan dan pelayanan medik dan non medik
yang kita berikan kepada pasien.
Prinsip patient safety dan public safety yang didengungkan dewasa ini tentunya membawa
konsekuensi positif dalam kaitannya dalam memberikan pelayanan rumah sakit. Demikian
halnya dalam bidang pelayanan diseluruh lingkup Rumah Sakit termasuk didalamnya unit
penunjang medis yang juga memegang peranan penting dalam upaya pengembangan dan
peningkatan mutu pelayanan di Rumah Sakit. Pelayanan di seluruh unit penunjang medis
dituntut untuk bekerja dan dan bertindak seprofesional dan semaksimal mungkin dalam
memberikan pelayanan yang komprehensif dan profesional.

II. LATAR BELAKANG

Unit Penunjang Medis yang meliputi Instalasi Laboratorium, Instalasi Radiologi dan Instalasi
Farmasi bertekad untuk menjadi salah satu pendukung layanan unggulan. Kepuasan Pasien
dan keluarga pasien menjadi indikator penting dalam usaha peningkatan mutu pelayanan di
Rumah sakit Muhammadiyah Kalitidu.
Salah satu langkah dalam perbaikan dan evaluasi pelayanan salah satunya dengan
pelaksanaan sistem orientasi tenaga staf kesehatan lain di seluruh unit penunjang. Sebagai
unit penunjang yang profesional tentunya dalam proses rekrutmen tenaga akan dilakukan
beberapa langkah strategis, salah satunya adalah program orientasi tenaga baru.

III. TUJUAN
1. Tujuan umum
Meningkatkan pelayanan dengan cepat, tepat dan memuaskan dengan mengetahui tata
aturan, waktu dan lokasi di seluruh unit penunjang di Rumah Sakit Muhammadiyah
Kalitidu.
2. Tujuan khusus
a. Dapat memberikan pelayanan sesuai profesi masing-masing kepada pasien di seluruh
unit penunjang sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan
b. Dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja sehingga dapat menurunkan faktor
stress adaptasi dengan lingkungan yang baru.
c. Bersikap positif terhadap pengembangan diri dengan menggunakan kesempatan
menggunakan pelatihan di seluruh unit pelayananpenunjang.
d. Memberikan semangat baru dan pemahaman kembali tentang peran petugas unit
pelayanan penunjang
 IV. SASARAN
Tenaga staf kesehatan profesional lain atas nama:
1. Aulia Pratiwi, Amd Gz ( Ahli Gizi )
2. Amalia Yuniasari ( Tenaga Farmasi )

V. PELAKSANAAN
Orientasi dilaksanakan di Unit penunjang (R. Instalasi Gizi, R. Obat ) Rumah Sakit
Muhammadiyah Kalitidu mulai tanggal 14- 27 Nopember 2016, di Unit masing-masing.

Jadwal Orientasi Tenaga Gizi Baru

WAKTU PELAKSANAAN
No KEGIATAN
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
1 Mengerti struktur organisasi
unit yang ditempati
2 mengerti falsafah dan tujuan
unit yang ditempati orientasi
3 mengerti fasilitas dan sarana
yang tersedia dan cara
penggunaannya di unit yang
ditempati
4 mengerti SPO di unit yang
INSTALASI GIZI
ditempati
5 mengerti standar akreditasi
dan PPI dasar di unit yang
ditempati orientasi
6 Praktek langsung ke pasien
dengan di dampingi Karu di
unit yang ditempati
7 Penilaian attitude dan
kerjasama antar tim

Jadwal Orientasi Tenaga Farmasi Baru

WAKTU PELAKSANAAN
No KEGIATAN
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
1 Mengerti struktur organisasi
unit yang ditempati
2 mengerti falsafah dan tujuan
unit yang ditempati orientasi
3 mengerti fasilitas dan sarana
yang tersedia dan cara
penggunaannya di unit yang
ditempati
4 mengerti SPO di unit yang
INSTALASI FARMASI
ditempati
5 mengerti standar akreditasi
dan PPI dasar di unit yang
ditempati orientasi
6 Praktek langsung ke pasien
dengan di dampingi Karu di
unit yang ditempati
7 Penilaian attitude dan
kerjasama antar tim
Jadwal orientasi Karyawan baru

Hari ke MATERI METODE PEMATERI

1. Mengerti struktur  Orientasi dengan metode on the Penanggungjawab
organisasi, visi, misi, job training atau praktek langsung : Kepala Instalasi
tujuan di unit yang di unit kerja yang bersangkutan
ditempati  Instruktur/tutor adalah Ka.
Instalasi
 Waktu pelaksanaan orientasi jam
kerja ( 07.00 WIB – 14.00 WIB )
2. Mengerti dan mampu  Orientasi SPO di unit dengan Penanggungjawab
menerapkan SPO di unit metode job training atau praktek : Kepala Instalasi
yang ditempati langsung di unit kerja yang
bersangkutan
 Instruktur/tutor adalah ka. Instalasi
 Waktu pelaksanaan orientasi jam
kerja ( 07.00 WIB – 14.00 WIB )
3. Mengerti fasilitas dan  Orientasi fasilitas dan sarana yang Penanggungjawab
sarana yang tersedia tersedia dengan metode job : Kepala Instalasi
dan cara training atau praktek langsung di
penggunaannya di unit unit kerja yang bersangkutan
yang ditempati  Instruktur/tutor adalah ka. Instalasi
 Waktu pelaksanaa orientasi jam
kerja ( 07.00 WIB –14.00 WIB )
4. Mengerti standar  Orientasi standar akreditasi dan Penanggungjawab
akreditasi dan PPI dasar PPI Dasar di unit dengan metode : Kepala Instalasi
di unit yang ditempati job training atau praktek langsung dan Tim PPI
orientasi di unit kerja yang bersangkutan
 Instruktur/tutor adalah ka.Instalasi
didampingi Tim PPI
 Waktu pelaksanaa orientasi jam
kerja ( 07.00 WIB –14.00 WIB )
5. Praktek langsung  Orientasi praktek langsung di unit Penanggungjawab
ke pasien dengan dengan metode job training atau : Kepala Instalasi
diawasi oleh Ka. Instalasi praktek langsung di unit kerja
 Anamnesa yang bersangkutan
 Penerapan SPO  Instruktur/tutor adalah ka. Instalasi
masing-masing unit  Waktu pelaksanaa orientasi jam
kerja ( 07.00 WIB –14.00 WIB )
6. Penilaian/ Observasi Penanggungjawab
yang dilakukan oleh ka. : Kepala Instalasi
Instalasi meliputi  Penilaian/ observasi dilakukan
selama masa orientasi (6 hari)
 Kedisiplinan
secara terus menerus di unit kerja
karyawan (kehadiran,
atribut, seragam) yang bersangkutan
 Penilai adalah ka. Instalasi
 Kerjasama antar tim
Waktu pelaksanaan disetiap jam
 Koordinasi dengan
kerja ( 07.00 WIB –14.00 WIB )
tim lain
selama orientasi
 Hubungan karyawan
dan pasien

VI. HASIL KEGIATAN DAN EVALUASI

1. Penanggung jawab kegiatan adalah kepala Instalasi. Kegiatan ini bekerja sama dengan
SDI Rumah Sakit Muhammadiyah Kalitidu sebagai bagian dari proses rekrutmen
karyawan baru di RS Muhammadiyah Kalitidu Bojonegoro.
2. Pelaksanaan orientasi dilakukan dengan menggunakan metode tanya jawab dan praktek
di lapangan untuk mengevaluasi hasil orientasi.
VII. SARAN DAN TINDAK LANJUT
1. Jadwal orientasi hendaknya disesuaikan dengan program yang ada di rumah sakit
2. Orientasi karyawan baru juga melibatkan karyawan lama dengan tujuan agar proses
orientasi karyawan baru bisa dilaksanakan dengan desain acara yang tidak monoton.
3. Selalu berkoordinasi dengan semua personel di masing- masing unit pelayanan maupun
unit-unit lain di dalam rumah sakit, untuk mengetahui apakah program orientasi yang
ada perlu direvisi atau masih relevan untuk dilaksanakan.

VIII. PENUTUP
Demikian laporan kegiatan orientasi unit penunjang ini dibuat sebagai hasil pelaksanaan
kegiatan orientasi. Tiada gading yang tak retak, maka kami mengharapkan masukan baik
kritik maupun saran demi perbaikan laporan di masa datang.

Kalitidu,30 Nopember 2016

Penanggung Jawab
1. Ka. Instalasi Gizi

( Inzaru Ulul Azmi, S.ST )

2. Ka. Instalasi Farmasi

( Akhyasin, S.Si Apt )

 Lampiran Penilaian Evaluasi Kegiatan Orientasi
Nama Karyawan : Amalia Yuniasari
Unit Kerja : Instalasi Farmasi ( 14-27 Nopember 2016 )
NO KRITERIA PENILAIAN KETERANGAN
1 Mengerti struktur organisasi RS, 80
Struktur organisasi, visi, misi dan tujuan
di unit yang ditempati
2 Mengerti dan mampu menerapkan SPO 75
di unit yang ditempati
3 Mengerti fasilitas dan sarana yang 70
tersedia dan cara penggunaannya di
unit yang ditempati
4 Mengerti Alur Pelayanan di unit yang 80
ditempati
5 Mengerti standart akreditasi dan PPI 80
dasar di Unit yang ditempati
6 Penilaian/ observasi meliputi: 75
 Kedisiplinan karyawan (kehadiran,
atribut, seragam)
 Pelimpahan tugas (operan jaga)
 Kerjasama antar tim
 Koordinasi dengan tim lain
 Hubungan perawat dan pasien
7 Praktek langsung 70
ke pasien dengan diawasi oleh Ka.
Instalasi
 Anamnesa
 Pengambilan sample
 Penerapan SPO tindakan
Pemeriksaan Laboratorium

KETERANGAN :
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………..
 Lampiran Penilaian Evaluasi Kegiatan Orientasi
Nama Karyawan : Aulia Pratiwi, Amd Gz
Unit Kerja : Instalasi Gizi ( 14-27 Nopember 2016 )
NO KRITERIA PENILAIAN KETERANGAN
1 Mengerti struktur organisasi RS, 80
Struktur organisasi, visi, misi dan tujuan
di unit yang ditempati
2 Mengerti dan mampu menerapkan SPO 75
di unit yang ditempati
3 Mengerti fasilitas dan sarana yang 70
tersedia dan cara penggunaannya di
unit yang ditempati
4 Mengerti SPO di unit yang ditempati 80
5 Mengerti Alur dan penerimaan bahan 80
makanan,cara pengelolaan, cara
mencuci peralatan pasien
6 Melakukan monitoring dan evaluasi 75
asupangizi dan makanan pasien
7 Mengerti dan faham tentang seluruh 70
pelayanan di RS Muhammadiyah
Kalitidu
8 Mengerti standart akreditasi dan PPI 70
dasar di Unit yang ditempati
9 Praktek langsung 70
ke pasien dengan diawasi oleh Ka.
Instalasi
 Anamnesa
 Pelaksanaan pengambilan tindakan
radiologi
 Penerapan SPO tindakan radilogi

KETERANGAN :
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………..
LAMPIRAN JUKLAK PENILAIAN :

1. Penilaian
 Nilai A ( 86 – 100 ), Kriteria : Paham, mengerti dan melaksanakan semua dengan
benar
 Nilai B ( 71 – 85 ), Kriteria : Paham, mengerti dan melaksanakan dengan kesalahan
yang minimal ( 1 – 2 kali )
 Nilai C ( 60 – 70 ), Kriteria : Paham, mengerti dan melaksanakan sebagian dengan
sedikit kesalahan yang minimal ( 1 – 2 kali )
 Nilai D ( 50 – 59 ), Kriteria : Paham, mengerti dan melaksanakan sebagian dengan
banyak kesalahan
 Nilai E ( 40 – 49 ), Kriteria : Tidak Paham, tidak mengerti dan tidak melaksanakan

2. Keterangan
Pada keterangan ditulis bila didapatkan keterangan ataupun penilaian yang
belum ada dalam juklak penilaian, dan dilakukan penilaian evaluasi ulang 3 bulan
kedepan
 DAFTAR ABSENSI
ORIENTASI KARYAWAN BARU RS MUHAMMADIYAH KALITIDU

Nama : Aulia Pratiwi, Amd Gz

Lulusan : D-3 Gizi
Unit Kerja : Instalasi Gizi

NO TANGGAL PARAF

1 14 Nopember 2016 1

2 15 Nopember 2016 2

3 16 Nopember 2016 3

4 17 Nopember 2016 4

5 18 Nopember 2016 5

6 19 Nopember 2016 6

7 20 Nopember 2016 7

8 21 Nopember 2016 8

9 22 Nopember 2016 9

10 23 Nopember 2016 10

11 24 Nopember 2016 11

12 25 Nopember 2016 12

13 26 Nopember 2016 13

14 27 Nopember 2016 14
 DAFTAR ABSENSI
ORIENTASI KARYAWAN BARU RS MUHAMMADIYAH KALITIDU

Nama : Amalia Yuniasari

Lulusan : D-1 Farmasi
Unit Kerja : Instalasi Farmasi

NO TANGGAL PARAF

1 14 Nopember 2016 1

2 15 Nopember 2016 2

3 16 Nopember 2016 3

4 17 Nopember 2016 4

5 18 Nopember 2016 5

6 19 Nopember 2016 6

7 20 Nopember 2016 7

8 21 Nopember 2016 8

9 22 Nopember 2016 9

10 23 Nopember 2016 10

11 24 Nopember 2016 11

12 25 Nopember 2016 12

13 26 Nopember 2016 13

14 27 Nopember 2016 14