11 - 2.3.12.1 SK Komunikasi Internal Dan Eksternal Puskesmas
11 - 2.3.12.1 SK Komunikasi Internal Dan Eksternal Puskesmas
NOMOR :
TENTANG
KOMUNIKASI INTERNAL DAN EKSTERNAL PUSKESMAS
MENIMBANG :
a. bahwa untuk menjamin terselenggaranya pelayanan kesehatan yang efektif dan
efisien maka diperlukan adanya proses komunikasi internal puskemas yang baik;
b. bahwa dalam melaksanakan tugas dan fungsinya memberikan pelayanan kesehatan
kepada masyarakat, diperlukan adanya peran serta pihak-pihak eksternal terkait
program dan pelayanan puskesmas;
c. bahwa pelayanan yang disediakan oleh puskesmas perlu diketahui oleh masyarakat
sebagai pengguna pelayanan;
d. bahwa masyarakat dapat memberikan saran terhadap pengembangan pelayanan/
program puskesmas;
e. bahwa sehubungan dengan hal-hal tersebut di atas diperlukan Surat Keputusan
Kepala Puskesmas .................................... Kota .................................... tentang
Komunikasi Internal dan Eksternal Puskesmas;
MENGINGAT :
a. Undang-undang RI Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktek kedokteran
b. Undang-undang RI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
c. Undang-undang RI Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan
d. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
e. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara RI Nomor
63/KEP/M.PAN/2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik
f. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara RI Nomor
KEP/25/25/M.PAN/2/2004
g. Kep Menkes RI Nomor : 828 Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota.
MEMUTUSKAN
Ketiga: Elemen-elemen dalam puskesmas ini antara lain adalah pimpinan, staff, unit
pelayanan, dan program;
Keempat: Pihak luar yang dimaksud di sini adalah Lintas Sektor, baik yang ada di dalam
maupun di luar wilayah kerja puskesmas, maupun pihak-pihak lain yang terkait
dengan pelayanan/ program puskesmas;
Keenam: Kegiatan komunikasi eksternal ini bertujuan untuk untuk menggali informasi dari
masyarakat mengenai harapan dan persepsi masyarakat terhadap pelayanan serta
menggalang dukungan maupun peran serta pihak-pihak eksternal dalam pelaksanaan
kegiatan pelayanan/ program puskesmas.
Ketujuh: Bukti komunikasi internal dan eksternal digunakan sebagai evaluasi hasil kegiatan;
Kedelapan: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan/ perubahan sebagaimana mestinya.
DITETAPKAN : DI
....................................
PADA TANGGAL : 07 Mei 2016
KEPALA
PUSKESMAS ....................................
Lampiran I : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS ....................................
KOTA ....................................
NOMOR
TANGGAL : 07 Mei 2016
KEPALA
PUSKESMAS ....................................
Lampiran II : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS ....................................
KOTA ....................................
NOMOR :
TANGGAL : 07 Mei 2016