E-BUSINESS

Disusun Oleh Kelompok 5:

Marvin Hartanto Dhaniswara(26411090)

Kenny A. Sahertian (26411132)
Stien Tjiangdiono(26411136)
Indra Thamrin (26411143)
Fredy D. Saputra (26411150)

TEKNIK INFORMATIKA
UNIVERSITAS KRISTEN PETRA
SURABAYA
2014
 SOSTAC ANALISIS UNTUK PENJUALAN PRODUK KOSMETIK SECARA
ONLINE
PENDAHULUAN:
E-Beauty adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam dunia bisnis penjualan produk –
produk kosmetik. Perusahaan ini menjual produk – produk kosmetik dari berbagai merek, baik
merek dari luar negeri maupun dalam negeri. Untuk menyediakan stok produk E-Beauty bekerja
sama dengan beberapa supplier resmi dan untuk mengirimkan produk yang dijual perusahaan
ini bekerja sama dengan perusahaan ekspedisi.
Produk yang dijual:

 Kosmetik seperti : bedak, lipstick, mascara, eyeliner, foundation, masker wajah, BB Cream, pensil
alis, hairspray.
 Minyak rambut untuk pria

Contoh Gambar Produk

SITUATION ANALYSIS:
Market Trend:

 Berdasarkan beberapa fakta yang kami dapatkan dari beberapa sumber, mayoritas pembeli
secara online didominasi oleh wanita dibandingkan pria.
 Berdasarkan data yang Tokopedia lansir, 66 % pembeli online di Tokopedia adalah wanita dan
sisanya adalah pria.
 Setiap tahun kosmetik - kosmetik yang baru selalu bermunculan dari produsen yang lama bahkan
merek – merek baru juga bermunculan.
 Sekitar 22, 4 persen konsumen wanita selalu membeli produk kosmetik meskipun persediaan
masih ada sehingga membuktikan bahwa kebutuhan kosmetik memang tinggi.

SWOT Analysis:

Strength:

 Distribusi barang dari supplier dan ke konsumen yang jelas

 Kontrak kerjasama dengan supplier jelas.
 Pengaturan barang yang keluar dari gudang dan masuk ke gudang yang baik.

Weakness

 Karena bisnis masih baru dimulai, proses bisnisnya masih banyak kekurangan

Opportunity

 Jumlah pembelian kosmetik terus meningkat

 Jumlah pembeli online wanita yang banyak.

Treat

 Kompetitor serupa cukup banyak

 Beberapa konsumen sudah langganan dengan web online tertentu

Resource:

 Gudang untuk menyimpan barang

 Komputer
 Koneksi Internet
 Web
 Supplier resmi dari produk yang dijual

Intermediary Analysis:

Untuk intermediary sendiri perusahaan E-Beauty bekerja sama dengan google search untuk membantu
memperkenalkan produk dan juga mendekatkan antara perusahaan dan kostumer. Google search
nantinya akan membantu memperkenalkan website kami ke kostumer seandainya ada kostumer yang
ingin mencari produk – produk kosmetik.
Competitor Analysis:

Untuk competitor sendiri sudah cukup banyak website yang menjalankan bisnis serupa dengan
perusahaan E-Beauty salah satu contohnya adalah www.navelkosmetik.net dan
www.lynlynshopaholic.com. Selain itu ada juga beberapa website resmi dari produk yang kami jual
seperti id.oriflame.com dan www.mustika-ratu.co.id.

Objective:
Objectives Substantiation Strategies to Key Performance
Achieve Goal
Target pengunjung Website yang kami Membuat Website Target Pengunjung
website sekitar 500 buat memiliki yang menarik. dianggap tercapai jika
kali kunjungan dalam counter untuk Memasarkan website pengunjung
waktu 1 bulan melihat jumlah kami melalui sosial berjumlah 450 lebih.
pengunjung selama 1 media.
bulan
Target pembelian Setiap bulannya kami Menjual hanya Target pembelian
online sekitar 100 akan mengevaluasi barang yang memang dianggap tercapai jika
kali pembelian dalam laporan pembelian. ori. report pembelian
1 bulan Untuk melakukan tercatat terjadi
proses pembelian transaksi pembelian
melalui website akan 90 lebih dalam 1
dibuat lebih mudah. bulan.
Jika ada keluhan akan
dilayani dengan baik.
Target kepuasan Setiap produk yang Setiap produk yang Rating setiap produk
konsumen tiap kami tampilkan di kami kirim di packing berjumlah 3 dari total
produk adalah sekitar Website bisa diberi dengan baik agar 5 penilaian.
80 % puas rating ataupun tidak rusak.
komen untuk menilai Waktu pengiriman
kepuasan konsumen diusahakan secepat
mungkin.

STRATEGY:
Layanan yang ditawarkan(OVP):
 Pengiriman barang yang cepat
 Merek yang dijual ori
 Web yang simpel
  Respon terhadap komentar kostumer di web yang cepat
 Harga yang bersaing

Target pasar dan segmentasi pasar:

 Daerah pemasaran produk di seluruh Indonesia

 Konsumen pria atau wanita dengan kisaran usia 17 tahun ke atas.
 Konsumen potensial (wanita dengan usia 17-30 tahun, wanita yang bekerja di bank, makeup
artist, dan salon)

Tactic:
Analisa 4P:
Produk:
Produk yang kami jual merupakan produk – produk kosmetik original untuk wanita dan juga
pria, produk yang kami jual dari berbagai merek seperti oriflamme, mustika ratu, maybeline,
dan masih banyak lagi.

Price
Kisaran harga yang kami tawarkan mulai dari Rp 20.000 sampai Rp 200.000. Dan untuk
beberapa barang yang dibeli secara online akn diberikan discount. Untuk proses pembayaran
sendiri menggunakan metode transfer rekening, jadi bila barang sudah dipesan kami akan
memberikan no rekening untuk melakukan pembayaran dan selanjutnya setelah pembeli telah
mentransfer barang akan langsung kami kirim berikut dengan resi pengiriman yang akan kami
kirimkan ke e-mail pembeli.

Place
Untuk lokasi gudang kami tempatkan dekat dengan tempat kerja kami agar memudahkan untuk
mengontrol barang yang keluar dan masuk secara langsung. Lokasi gudang juga harus dekat
dengan jasa ekspedisi agar proses pengantaran barang ke ekspedisi lebih cepat dan murah.
Untuk saat ini lokasi tempat kerja dan gudang kami pusatkan di daerah Surabaya karena
merupakan lokasi yang baik untuk bisnis dan distribusi barang.

Promotion
Untuk mempromosikan web kami kami menggunakan media sosial seperi fb, twitter, bbm, dan
line. Untuk mempromosikan promo penjualan khusus, event, dan penawaran produk baru kami
juga menggunakan media sosial dan juga menggunakan media e-mail langsung ke pelanggan.

Action
Persiapan awal:
  Menentukan produk yang akan dijual.
 Menentukan merek kosmetik yang bagus dan harga terjangkau konsumen
 Cari supplier resmi dari produk yang kontraknya bagus dan jelas.
 Buat Web yang digunakan untuk menjual barang secara online
 Promosikan website melalui facebook, website, dan Instagram

Flow Chart Admin dan Customer

Control:
 Melakukan evaluasi apakah target yang ingin dicapai berhasil atau tidak dengan
melihat data – data yang dikumpulkan berdasarkan objective yang kami ingin
capai.
 Jika target tercapai proses bisnis dikembangkan dengan membuat target baru
yang lebih besar.
 Jika target tidak tercapai proses bisnis akan kami evaluasi dan perbaiki.