KEPUTUSAN

KEPALA UPK PUSKESMAS PURNAMA

NOMOR : 440/79/PUSK-UKP/2018
TEN TANG
BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN KLINIS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA UPK PUSKESMAS PURNAMA,

Menimbang : a. bahwa berdasarkan pasal 7 huruf a Peraturan

Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat, Puskesmas harus
menyelenggarakan pelayanan kesehatan dasar
secara komprehensif, berkesinambungan dan
bermutu;
b. bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan
klinis tidak hanya ditentukan oleh sistem pelayanan
yang ada, tetapi juga perilaku pemberi pelayanan
yang mencerminkan budaya mutu dan keselamatan
pasien;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam huruf a dan huruf b maka Budaya
Mutu dan Keselamatan Pasien Dalam Pelayanan
Klinis perlu ditetapkan dalam suatu Keputusan;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25

Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5038);
2. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36
Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144);
3. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36
Tahun 2014 Tentang Tenaga Kesehatan ( Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 298);
 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat (Berita Negara Republik Indonesia
Nomor 1676 Tahun 2014);
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 46 Tahun 2015 Tentang Akreditasi
Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri
Dokter, dan Tempat Praktek mandiri Dokter Gigi
(Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015
Nomor 1049);
6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 43 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan (Berita Negara Republik
Indonesia Tahun 2016 Nomor 1475);
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien
(Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017
Nomor 308 );
8. Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2010 tentang
Pelayanan Publik Pemerintah Kota Pontianak
(Lembaran Daerah Kota Pontianak Tahun 2010
Nomor 3 Seri E Nomor 3, Tambahan Lembaran
Daerah Kota Pontianak Nomor 91);
9. Peraturan Walikota Nomor 30 Tahun 2013 tentang
Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan
Penerapan Standar Pelayanan di lingkungan
Pemerintah Kota Pontianak (Berita Daerah Kota
Pontianak Tahun 2013 Nomor 30);
10. Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota
Pontianak Nomor 4357.4 /D-KES/TAHUN 2015
tentang Kebijakan Mutu Dan Keselamatan Pasien
Pusat Kesehatan Masyarakat Di Lingkungan Dinas
Kesehatan Kota Pontianak;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPK PUSKESMAS TENTANG

BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM
PELAYANAN KLINIS UPK PUSKESMAS PURNAMA.

Kesatu : Penerapan budaya mutu dan keselamatan pasien

merupakan kewajiban dan tanggung jawab yang harus
dilaksanakan oleh semua tenaga klinis di Puskesmas.

Kedua : Budaya mutu dan keselamatan pasien sebagaimana

dimaksud dalam diktum Pertama meliputi pelaporan
kesalahan, penurunan kejadian yang merugikan dan
peningkatan kepuasan pelanggan.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan
akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Pontianak
pada tanggal, 8 Februari 2018

KEPALA PUSKESMAS PURNAMA,

PATRICIA AMI DAMEULI