PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : 440/ /UKP/SOP/VII/2018

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/3
PUSKESMAS
SIMPANG MARFU’AH SKM
RAMBUTAN
NIP.197011271990032001

Pendaftaran pasien adalah suatu kegiatan yang dimulai pada saat diterimanya pasien di
1.Pengertian
puskesmas diteruskan ke data medik selama pasien itu mendapatkan pelayanan medis,
dilanjutkan dengan penanganan kartu status yang meliputi pengeluaran kartu status pasien dari
tempat penyimpanan untuk dilanjutkan ke unit yang dituju.

2. Tujuan Sebagai pedoman penerapan langkah-langkah agar petugas unit pendaftaran untuk
mempercepat pelayanan pendaftaran pasien agar pelayanan di unit pendaftaran berjalan dengan
tepat, cepat, lancar dan prosedural.

3. Kebijakan 1. Keputusan kepala puskesmas simpang rambutan no. 440/ /ADMEN/SKII//2018 tentang visi
misi, tujuan dan tata nilai di puskesmas simpang rambutan
2. Keputusan kepala puskesmas simpang rambutan no. 440/ /ADMEN/SK/I/2018 tentang
pembuatan sop pelayanan, program dan kegiatan puskesmas simpang rambutan
3. Keputusan kepala puskesmas no. 440/ /UKP/SK/VII/2018 tentang pelayanan klinis

4. Referensi Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT Binarupa Aksara

5.Alatdan Bahan 1. Nomor antri

2. Alat tulis
3. Buku register
4. Komputer
5. Microphone

6. Langkah-langkah 1. Pasien datang.

2. Pasien mengambil nomor antrian loket pendaftaran.
3. Pasien dipanggil dengan menggunakan pengeras suara kemudian ditanyakan apakah
sudah pernah berobat ke Puskesmas
4. Jika sudah pernah berobat, ditanya apakah Pasien membawa Kartu Berobat Keluarga.
5. Jika membawa Kartu Berobat Keluarga maka petugas meminjam Kartu berobat keluarga
milik pasien.
6. Petugas mengambilkan Kartu status pasien sesuai dengan nomor RM pada Kartu Berobat
Keluarga.
7. Jika Pasien belum pernah berobat di Puskesmas, maka petugas mengisi Kartu Berobat
Keluarga sesuai identitas Pasien baru, kemudian petugas menulis di buku registrasi.
8. Petugas membuatkan Kartu status pasien.
9. Petugas memeriksa status pasien masuk pasien umum, BPJS, atau Jamsoskes.
10. Petugas menulis di buku register.
11. Kartu status pasien didistribusikan ke Unit yang dituju.

1
 7. Bagan Alir

Mulai

Loket Umum
dan
Jamsoskes Pasien mengambil
Pasien memilih
nomor urut antrian
pelayanan di loket
pendaftaran
Loket
BPJS

Pasien dipanggil
sesuai nomor urut

Identifikasi pasien Petugas membuat  Kartu berobat pasien

lama atau baru kartu berobat dan
 Kartu status rekam medis
status rekam medis
pasien

Petugas mengambil Petugas mengentry Data register

rekam medis identitas pasien

Rekam medik
didistribusikan ke
unit-unit pelayanan

Selesai

8.Hal-hal yang perlu Cepat jelas lengkap

diperhatikan

9. Unit terkait 1. Poli Umum.

2. Poli KIA
3. Poli Gigi.

2
 4. Unit promkes
5. Ruang Tindakan
6. Unit Laboratorium

10. Dokumen terkait Rekam medis

11.Rekaman Histori No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan

perubahan