ANALISIS APLIKASI TELKOMSEL OUTLET DAN SHARING POINT

(TOST) BERBASIS WEBSITE

Studi Kasus: TELKOMSEL DISTRIBUTION CENTER (TDC)

PROPOSAL KERJA PRAKTEK

DISUSUN OLEH:
DARLIN
12621038

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI (S-1)

FAKULTAS TEKNIK SISTEM INFORMASI
UNIVERSITAS YAPIS PAPUA
2014
PENDAHULUAN
Kami selaku mahasiswa merupakan generasi penerus yang pada gilirannya akan
memikul tanggung jawab guna mensukseskan pembangunan nasional dan memajukan bangsa
dan negara. Kebutuhan akan kemampuan dan profesionalisme menuntut adanya pelatihan dan
usaha yang sungguh-sungguh. Oleh karena itu guna meningkatkan wawasan dan kemampuan
kami pada bidang teknik dan aplikasi serta juga untuk memenuhi persyaratan wajib perkuliahan
maka kami bermaksud agar dapat melaksanakan kerja praktik. Dalam era globalisasi dunia dan
perdagangan yang bebas diperlukan adanya industri yang maju dengan tenaga kerja yang
profesional di bidangnya masing-masing. Untuk itu selain mendapatkan berbagai teori di
bangku pendidikan formal, maka diperlukan adanya pengalaman kerja di lapangan. Salah satu
cara untuk menambah pengalaman kerja tersebut adalah dengan mengadakan kerja praktek di
industri industri yang berkaitan dengan bidang studi yang dipelajari di bangku kuliah.

Kerja praktek merupakan salah satu mata kuliah Fakultas Teknik Program Pendidikan
Sistem Informasi UNIVERSITAS YAPIS (UNIYAP) PAPUA, sebagai sarana untuk latihan
mengembangkan dan menerapkan ilmu pengetahuan yang diperoleh di bangku kuliah. Selain
itu dengan kerja praktek akan diperoleh gambaran yang jelas tentang berbagai hal yang
berkaitan dengan berbagai masalah, khususnya masalah pengaturan sistem di tempat kerja
praktek. Dalam mencapai usaha di atas, tentunya tidak lepas dari peran serta berbagai pihak,
baik dari kalangan kampus dan dunia usaha serta semua instansi terkait.

A. LATAR BELAKANG

Pada awalnya Pelayanan Telkomsel terhadap orderan stok pulsa kepada Outlet masih
bersifat manual dalam artian outlet harus order stock ke teler sehingga mendapatkan nota
manual yang nota manual tersebut diberikan kekasir dan dicap lunas kemudian nota yang
dicap lunas di bawah ke TopGun. TopGun adalah mereka yang bertugas untuk
menembakan stock dari distributor ke Outlet. Dengan cara manual tersebut tentunya cukup
memakan waktu, oleh karena itu team sales and Outlet Operation merancang aplikasi TOST
untuk mempermudah pelayanan tersebut yang bekerja secara efektif dan efisien.
B. PERUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang diatas maka dapat dirumuskan permasalahannya, yaitu :

1. Bagaimana outlet telkomsel menggunakan aplikasi TOST untuk melakukan

pengorderan stock.
2. Bagaimana cara agar Outlet Mendapatkan informasi pleyanan telkomsel yang
terbaru.

C. PEMBATASAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang yang di uraikan di atas, penulis membatasi masalah pada
Pelayanan Outlet Telkomsel Dengan Aplikasi Tost Berbasis Website.

D. TUJUAN PENELITIAN

1. Untuk mempercepat dalam Outlet melakukan Order Stock pulsa dengan

menggunakan RS (Nomor Cell Outlet)
2. Menjadikan aplikasi TOST untuk mempermudah Outlet dalam mendapatkan
informasi, program, atau promo terbaru hanya dengan menggunakan RS (Nomor Cell
Outlet).

E. MANFAAT PENELITIAN

Adapun manfaaat dilakukannya penelitian ini adalah :

A. Bagi Outlet
Outlet dapat melakukan Pre Order, pengaduan dan juga mendapatkan informasi
mengenai program promosi dan informasi terbaru mengenai produk dan pelayanan
telkomsel tanpa harus turung kelapangan langsung.
B. Bagi Mahasiswa

1. Menerapkan dan mengaplikasikan ilmu teoritis yang telah didapat di bangku

kuliah ke dalam praktek yang sesungguhnya.
 2. Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami aplikasi ilmu yang telah di dapat di
perusahaan khususnya Pelayanan Outlet Telkomsel Dengan Aplikasi TOST
Berbasis Website.
3. Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami sistem kerja perusahaan dan terjun
atau turut serta dalam proses.
4. Mahasiswa dapat mengetahui produktivitas perusahaan.
5. Mendapatkan pengalaman tentang kerja teknis di lapangan yang sesungguhnya,
sehingga akan didapat gambaran yang sama tentang berbagai hal mengenai dunia
kerja yang aplikatif.
6. Mendapatkan gambaran yang nyata dan pemahaman yang lebih jelas tentang riset
dan pengembangan dalam dunia telekomunikasi
C. Bagi Instansi atau Perusahaan

1. Kunjungan mahasiswa KP dapat dimanfaatkan sebagai mitra tukar pikiran dalam

menghadapi berbagai masalah yang terjadi dalam kegiatan praktis yang
berhubungan dengan Teknik Informasi.
2. Tugas mahasiswa yang merupakan inti dari program KP, yaitu studi kasus (Case
Study) dan dapat dimanfaatkan oleh instansi atau perusahaan untuk
menyelesaikan suatu topik secara khusus.

D. Bagi Program Studi Sistem Informasi UNIYAP

Program Studi Teknik Sistem Informasi dapat memiliki data mengenai instansi dan
perusahaan yang mempunyai hubungan langsung dengan pekerjaan Teknik Informasi
di Indonesia. Data ini selain sangat penting dari segi pola pengembangan kurikulum,
aspek tenaga kerja juga akan banyak memanfaatnya bagi perguruan tinggi, untuk
menyelaraskan perkembangannya dengan dunia profesi yang berhubungan.

F. LANDASAN TEORI
a. Sales And Outlet Operation
Salah satu devisi sales yang menangani ritel dari outlet.
b. Telkomsel Distribution Center (TDC)
Telkomsel Distribution Center adalah pusat pelayanan Outlet dalam order stock pulsa.
 c. Outlet Telkomsel
Outlet telkomsel adalah orang yang menjadi distributor pada pelayanan telkomsel
seperti menjual pulsa dan kartu perdana (M-Kios).
d. Aplikasi TOST
Aplikasi TOST adalah aplikasi yang didesain untuk mempermudah pelayanan
telkomsel terhadap outlet secara efektif dan efisien.
e. Pelayanan aplikasi TOST
Pelayanan aplikasi TOST adalah menyediakan pre order, pengaduan dan juga
perolehan informasi mengenai program promosi, produk dan informasi terbaru pada
pelayanan telkomsel secara khusus diwilayah kerja branch Jayapura.

G. PENUTUP
Dengan diberikannya kesempatan kepada mahasiswa untuk melaksanakan kerja praktek
akan lebih mengenalkan dan mendekatkan mahasiswa dengan lingkungan kerja yang
sebenarnya, dengan demikian keterkaitan antara lembaga Perguruan Tinggi dengan
kebutuhan tenaga kerja akan semakin dapat diantisipasi. Kesempatan yang diberikan oleh
pihak GRAPARI TELKOMSEL, tentunya akan dimanfaatkan seoptimal mungkin oleh
mahasiswa kerja praktek yang hasilnya akan disusun dalam bentuk laporan kerja praktek
yang terbaik bagi GRAPARI TELKOMSEL. Demikianlah proposal ini dibuat sebagai
kerangka acuan untuk berbagai pihak yang berkepentingan. Hal-hal lain yang belum
tercantum dalam proposal ini akan diatur kemudian atas kesepakatan pihak yang
bersangkutan. Kami yang mengajukan proposal ini mohon maaf yang sebesar-besarnya
atas segala kekurangan dan mengucapkan terima kasih atas perhatian yang telah diberikan.
Semoga akan selalu terjamin kerjasama yang baik menguntungkan antara lembaga
Perguruan Tinggi dalam hal ini Universitas YAPIS dengan pihak GRAPARI
TELKOMSEL