PRA PENDAFTARAN

No. Dokumen : SOP/UKP / /2018

No. Revisi :
Tanggal Terbit : 26 Januari 2018
SOP Halaman : 1/3

PUSKESMAS dr. Rina Yulya Agustin

PADANG NIP. 19800814 201001 2 016
1. PENGERTIAN Pra pendaftaran adalah suatu kegiatan yang dilakukan sebelum pasien mendapatkan
pelayanan pendaftaran

2. TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah – langkah sebelum melakukan pendaftaran

3. KEBIJAKAN Surat Keputusan Kepala Puskesmas Padang No. 445/ 174/427.55.19/2018 tentang
Pelayanan klinis di Puskesmas Padang

4. REFERENSI Permenkes no. 75 tahun 2014

5. ALAT DAN 1. ATK

BAHAN
6. PROSEDUR 1. Petugas mengucapkan salam
2. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian, pasien khusus ( Lansia,
Ibu hamil, dan disabilitas) mengambil antrian kode A1,A2…dst, pasien umum
mengambil antrian kode B1,B2…dst
3. Petugas menyampaikan informasi secara lisan, membagi brosur/leaflet (misal
jadwal dan jenis pelayanan, hak dan kewajiban pasien, tarif pelayanan, alur
pelayanan, dan syarat pelayanan)
4. Petugas mempersilahkan pasien menunggu antrian

7. BAGAN ALUR
(FLOW
CHART)

8. HAL-HAL
YANG PERLU
1
 DIPERHATIK
AN
9. UNIT Pendaftaran dan rekam medis
TERKAIT
10. DOKUMEN 1. Rekam Medis
TERKAIT
2. Buku Register Kunjungan
3. Media informasi (brosur, leaflet dll)

11. REKAMAN HISTORI PERUBAHAN

No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan

PRA PENDAFTARAN
No. Dokumen : SOP/UKP / /2018

2
 P No. Revisi :
DAFTAR Tanggal Terbit : 26 Januari 2018
TILIK Halaman : 3/3
:

USKESMAS
PADANG

Unit :
:Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :
No Kegiatan Ya Tidak
1 Apakah Petugas mengucapkan salam

2 Apakah Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor

antrian sesuai kriteria

3 Apakah Petugas menyampaikan informasi secara lisan,

membagi brosur/leaflet (misal jadwal dan jenis pelayanan, hak
dan kewajiban pasien, tarif pelayanan, alur pelayanan, dan
syarat pelayanan)
4 Apakah Petugas mempersilahkan Pasien menunggu antrian

JUMLAH

CR : ……………….. %

Lumajang, …………………………
Auditie Pelaksana / Auditor

( …………………………………………… ) ( …………………………………………… )