PEMERINTAH KABUPATEN SINTANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT SERANGAS
ALAMAT : JL. JENDERAL AHMAD YANI DESA BELUH MULYO, KECAMATAN KETUNGAU HILIR. KODE POS 78652
KODE PUSKESMAS P.6107190202. NPWP : 30.139.147.0-706.000. TELEPON/ SMS : 085332878191. EMAIL : puskesmasserangas @gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS SERANGAS
Nomor : / SK-PKM / 2018
TENTANG
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT DAN TANGGAP MASYARAKAT
TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS SERANGAS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS SERANGAS,
Menimbang : a. bahwa pelayanan yang disediakan bagi masyarakat harus sesuai dengan
kebutuhan masyarakat dan permasalahan kesehatan yang ada;
b. bahwa diperlukan pembahasan bersama dengan masyarakat secara
proaktif untuk mengetahui dan menanggapi respons masyarakat terhadap
mutu dan kinerja pelayanan;
c. bahwa untuk meningkatkankepuasan masyarakat terhadap pelayanan,
pelaksanaan upaya puskesmas, dan terhadap sarana prasarana pelayanan
yang disediakan oleh Puskesmas Serangas;
d. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut huruf a, b dan c, perlu
ditetapkan keputusan Kepala Puskesmas Serangas;
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan
Daerahsebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-
Undang Nomor 23 Tahun 2014 (Lembaran Negara);
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran
Negara);
3. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan
(Lembaran Negara);
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG IDENTIFIKASI
KEBUTUHAN MASYARAKAT DAN TANGGAP MASYARAKAT
TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS SERANGAS.
KESATU : Proses identifikasi dilakukan melalui survey mawas diri (SMD),
musyawarah masyarakat desa (MMD), maupun pertemuan-pertemuan

konsulatif…
 konsultatif dengan masyarakat.
KEDUA : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan surat keputusan
ini dibebankan pada anggaran Puskesmas Serangas.
KETIGA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan /
perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Serangas
pada tanggal :
KEPALA PUSKESMAS SERANGAS,

Satimin