PENDAFTARAN

099/SOP/MP/
No. Dokumen 429.114.40/
2016
SOP No. Revisi :
TanggalTerbit : 6-8-2016
Halaman :1–5
PUSKESMAS
KALIBARU Hj.Yatianiningsih,S.Kep.NS.M.Kes
KULON NIP.19720608 199503 2 005

1. Pengertian Pendaftaran adalah kegiatan kontak pengunjung atau pasien dengan petugas
pendaftaran yang bertujuan untuk mengidentifikasi pasien

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pendaftaran.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No188.4/073/429.114.40/2016 tentang
Kebijakan Penyelenggaraan Pelayanan Klinis Puskesmas Kalibaru Kulon
4. Referensi Penyelenggaraan dan prosedur Rekam Medis Rumah Sakit di Indonsesia
Revisi II Depkes RI 2006
5. Alat dan 1. Komputer
2. Nomor antrian
Bahan
3. Kartu berobat untuk pasien yang baru pertama berkunjung
4. Bolpoin
5. Rekam medis
6. Pengeras suara
6. Prosedur 1. Petugas menyapa pasien atau keluarga pasien dengan 5s (Senyum Salam
Sapa Sopan Santun)
2. Petugas mengidentifikasi pasien yang datang termasuk gawat atau tidak
gawat dan mengarahkan pasien yang gawat langsung ke UGD
3. Petugas mempersilahkan pasien disabilitas, lansia, bumil dan balita diarahkan
mengambil antrian khusus. Untuk pasien umum diarahkan mengambil antrian
umum.
4. Petugas mengidentifikasi pasien termasuk pasien baru atau pasien lama.
Untuk pasien baru petugas menanyakan kartu identitas (KTP/SIM/paspor
untuk pasien asing) dan kartu asuransi (Jamkesmas/BPJS/kartu asuransi
yang lain). Bagi pasien baru yang tidak membawa kartu identitas, dibuatkan
kartu kunjungan dan form pernyataan untuk membawa identitas kunjungan
berikutnya.
Bagi pasien lama petugas menanyakan kartu identitas (KTP/SIM/paspor untuk
pasien asing) dan kartu asuransi (Jamkesmas/BPJS/kartu asuransi yang lain).
5. Petugas membuat rekam medis baru bagi pasien baru.
6. Petugas menanyakan kartu berobat pada pasien lama. Untuk pasien yang
tidak membawa kartu berobat dapat di cek pada simpus sesuai nama KK.
7. Petugas mencari rekam medis pasien sesuai dengan nomor simpus untuk
pasien yang membawa kartu berobat.
8. Petugas menanyakan keluhan kepada pasien.

SOP PENDAFTARAN 1
 9. Petugas menentukan ruang pelayanan tujuan dan menginput dalam simpus
10. Petugas mempersilahkan pasien menuju ruang pelayanan yang dituju.
11. Petugas mengirim rekam medis ke unit pelayanan yang dituju.

7. Bagan Alir
Pasien
datang

Tanyakan Maksud atau

Tujuan

Baru
Cari RM ? Buat RM Baru

Registrasi / Entry
Data

Pasien
terdaftar

SOP PENDAFTARAN 2
8. Unit terkait Unit pendaftaran
9. Dokumen Rekam medis pasien
Terkait
10. Rekam
Historis
Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai diberlakukan

SOP PENDAFTARAN 3
SOP PENDAFTARAN 4