1.

Analisis SWOT
1) Sumber Daya Manusia
(1) Strenght (Internal Faktor)
a. Adanya sistem pengembangan staf berupa pelatihan.
b. Perawat sudah disiplin dalam bertugas (tepat waktu datang dan
pulang).
c. Memiliki cleaning service 2 orang.
(2) Weakness
a. Pembagian jumlah tenaga perawat tiap shif tidak seimbang.
b. Cleaning service yang tidak disiplin.
(3) Opportunity (External Faktor)
a. Adanya pelatihan atau seminar tentang manajemen keperawatan.
b. Diberikannya pengarahan bagi cleaning service mengenai waktu
datang dan pulang.
(4) Threatened
a. Makin tinggi kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan.
b. Makin tinggi kesadaran masyarakat akan hukum.
c. Tuntutan yang tinggi dari masyarakat untuk mendapatkan pelayanan
yang profesional.
2) Sasaran dan Prasarana
(1) Strenght (Internal Faktor)
a. Mampu menggunakan dan memelihara sarana dan prasarana.
b. Sarana dan prasarana cukup memadai walaupun ada beberapa yang
masih kurang.
(2) Weakness
a. Tidak adanya ruangan tindakan khususnya untuk pasien bayi.
b. Belum adanya penggantian alat suction yang rusak.
(3) Opportunity (External Faktor)
a. Adanya pengadaan sarana yang rusak dari bagian pengadaan barang.
b. Adanya protap SOP dan SAK.
c. Adanya akreditasi Rumah Sakit mengenai sarana dan prasarana.
 (4) Threatened
a. Tingginya kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan.
b. Tuntutan yang tinggi dari masyarakat untuk mendapatkan
pelayanan yang profesional.
3) Metode
(1) Strenght (Internal Faktor)
a. Rumah Sakit memiliki visi, misi dan motto sebagai acuan dalam
melaksanakan pelayanan.
b. Mempunyai standar asuhan keperawatan.
c. Mempunyai protap setiap tindakan.
(2) Weakness
Tindakan pemasangan NGT tidak sesuai SOP.
(3) Opportunity (External Faktor)
Adanya kebijakan pemerintah tentang profesionalisme perawat
(4) Threatened
Tuntutan yang tinggi dari masyarakat untuk mendapatkan pelayanan
profesional.
4) Discharge Planning
(1) Strenght (Internal Faktor)
a. Tersedianya discharge planning di ruangan untuk pasien pulang.
b. Pendidikan kesehatan untuk keluarga pasien selama dirawat atau
pulang.
(2) Weakness
Keterbatasan waktu perawat.
(3) Opportunity (External Faktor)
Keterbatasan tenaga perawat akibat pembagian antar shif yang tidak
seimbang.

(4) Threatened
a. Persaingan dengan Rumah Sakit lain yang semakin meningkat.
b. Tingginya kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan.
5) Dokumentasi Keperawatan
(1) Strenght (Internal Faktor)
a. Sudah ada sistem pendokumentasian.
b. Adanya kesadaran perawat akan tanggung jawab dan tanggung gugat.

(2) Weakness
Pengawasan terhadap sistematikal pendokumentasian belum dilaksanakan
secara optimal.
(3) Opportunity (External Faktor)
a. Adanya program pelatihan.
b. Terbukanya peluang bagi perawat untuk meningkatkan pendidikan.
(4) Threatened
Tingginya persaingan antar rumah sakit dalam memberikan pelayanan
keperawatan.
6) Money
(1) Strenght (Internal Faktor)
a. Dana operasional ruangan diperoleh dari Rumah Sakit.
b. Dana kesejahteraan pegawai diperoleh dari Rumah Sakit.
(2) Weakness
Jasa BPJS belum diterima secara rutin tiap bulan
(3) Opportunity (External Faktor)
Adanya tunjangan daerah yang diberikan pemerintah provinsi
(4) Threatened
Tuntutan dari masyarakat untuk pelayanan yang lebih profesional
7) Marketing
(1) Strenght (Internal Faktor)
Adanya variasi karakteristik dari pasien (umum dan BPJS)
(2) Weakness
Terdapat pasien yang merasa tidak puas dengan pelayanan
(3) Opportunity (External Faktor)
Kerjasama yang baik antar team perawat
(4) Threatened
Tuntutan dari masyarakat untuk pelayanan yang lebih profesional.