SOP IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen :
ditetapkan Oleh Direktur
Terbitan : Klinik Pratama BKIA
RAKYAT
No. Revisi :

Tgl. Mulai Berlaku :

KLINIK
PRATAMA BKIA Halaman :
RAKYAT

1. Tujuan  Untuk mengidentifikasi semua persyaratan yang diinginkan oleh

pelanggan terhadap pelayanan kesehatan rawat jalan
 Agar pelanggan mendapatkan pelayanan sesuai dengan persyaratan
yang diinginkan oleh pelanggan –Untuk memberikan informasi
yang jelas tentang sarana pelayanan yang tersedia di Klinik
2. Kebijakan Pelaksanaan identifikasi pasien harus mengikuti langkah - langkah yang
tertuang dalam SOP dibawah ini
3. Ruang lingkup Klinik Pratama BKIA Rakyat
4. Definisi Identifikasi pasien adalah : Suatu proses kegiatan yang dilakukan untuk
mengidentifikasikans semua persyaratan pelanggan
5. Prosedur a. Petugas memberikan informasi kebutuhan pelanggan
b. Petugas menanyakan kepada pelanggan tentang kejelasan informasi
yang telah diberikan
c. Petugas menanyakan identitas lengkap pasien
d. Petugas mencatat identitas lengkap pasien kedalam rekam medic
e. Petugas mencatat identitas pasien di buku register
f. Petugas memberitahukan kepada pasien poli tujuan
g. Petugas mengelompokkan RM sesuai poliklinik yang dituju
h. petugas menyerahkan RM ke poli tujuan
i. Petugas mencatat kegiatan yang telah dilakukan pada rekam medic
pasien
j. Petugas mencatat identitas dan hasil kegiatan pada buku register
6. Diagram Alir
Petugas menanyakan Petugas menanyakan
Petugas memberikan kepada pelanggan tentang identitas lengkap
informasi kebutuhan kejelasan informasi yang pasien
pelanggan
telah diberikan

petugas Petugas Petugas Petugas mencatat

menyerahkan mengelompokkan RM memberitahukan identitas lengkap
RM ke poli sesuai poliklinik yang kepada pasien pasien kedalam
dituju poli tujuan rekam medik
tujuan

Petugas mencatat Petugas mencaat kegiatan

hsl kegiatan dibuku yang telah dilakukan pada
register rekam medic pasien

7. Referensi Kesepakatan bersama

8. Dokumen Rekam medic
Terkait
9. Distribusi  Rawat jalan
 Rawat inap
 IGD
 SOP IDENTIFIKASI PASIEN
No. Dokumen :
ditetapkan Oleh Direktur
Terbitan : Klinik Pratama BKIA
RAKYAT
No. Revisi :

Tgl. Mulai Berlaku :

KLINIK
PRATAMA BKIA Halaman :
RAKYAT

DAFTAR TILIK

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Apakah petugas memberikan informasi kebutuhan
1
pelanggan
Apakah petugas menanyakan kepada pelanggan tentang
2
kejelasan informasi yang telah diberikan
3 Apakah petugas menanyakan identitas lengkap pasien
Apakah petugas mencatat identitas lengkap pasien
4
kedalam rekam medic
Apakah petugas mencatat identitas pasien di buku
5
register
Apakah petugas memberitahukan kepada pasien poli
6
tujuan
Apakah petugas mengelompokkan RM sesuai poliklinik
7
yang dituju
8 Apakah petugas menyerahkan RM ke poli tujuan
Apakah petugas mencatat kegiatan yang telah dilakukan
9
pada rekam medic pasien
Apakah petugas mencatat identitas dan hasil kegiatan
10
pada buku register

CR: …………%

Selomerto, ………………..
Pelaksana / Auditor

………………………..