INTERVIEW QUESTION MAMADIL

COMPANY INFORMATION:

1. SIAPA YG PERTAMA JADI FOUNDER UNTUK MAMADIL?

PUAN SITI FADILAH BINTI ABDUL MUBARAK

2. BERAPA BANYAK BRANCHES MAMADIL DALAM MALAYSIA?

15

3. HQ MAMADIL BERADA DI MANA?

KUALA TERENGGANU, TERENGGANU

4. BERAPA MODAL DALAM SETAHUN UNTUK BUAT PRODUK DARI SEGI RESOURCES ATAU
MANUFACTURE?

5. HIERARKI; SUSUNAN ORGANISASI DALAM MAMADIL?

6. CARA MAMADIL GUNA STRATEGI UNTUK MENGEMBANGKAN BISNES?

HQ MAMADIL LEBIH FOKUS PADA BRANDING DAN MENGGUNAKAN SISTEM AGENT UNTUK
GENERATE SALES

7. ADA RANCANGAN UNTUK KEMBANGKAN BUSINESS KE LUAR NEGARA?

YA TETAPI PIHAK MAMADIL SANGAT BERHATI-HATI DALAM MEMILIH NEGARA UNTUK MEMASTIKAN
PRODUK SENTIASA TERJAGA DAN TIDAK BERLAKU PRODUK TIRUAN

8. KEBIASAANNYA BULAN BERAPA YANG DAPAT UNTUNG BESAR?

PERTENGAHAN TAHUN

IDENTIFICATION OF MAIN ISSUES/MAIN PROBLEM:

1. APA PRODUK2 DAN SERVIS YANG DISEDIAKAN DARI SEGI CIRI2 PRODUK, BAHAN UTAMA
DAN KEBAIKAN PRODUK TERSEBUT?

SETIAP PRODUK MENGGUNAKAN BAHAN YANG BERBEZA DAN FUNGSI YANG BERBEZA. SEBAGAI
CONTOH, SUSU RIZQI MENGGUNAKAN SUSU KAMBING YANG DIIMPORT KHAS DARI HOLLAND DAN
DIFORMULAKAN BERSAMA MAKANAN SUNNAH YANG LAIN UNTUK MEMBANTU SEGALA MASALAH
BERKAITAN KULIT SEPERTI ECZEMA.
 2. TARGET JUALAN KEPADA CUSTOMER, CUSTOMER YANG MACAM MANA?

MAMADIL MEMPUNYAI TARGET AUDIENCE KEPADA IBU-IBU MUDA YANG BEKERJAYA. INI KERANA
SETIAP PRODUK MAMADIL SANGAT MUDAH DIGUNAKAN AGAR DAPAT MEMUDAHKAN URUSAN
SEHARIAN MEREKA DALAM MENJAGA KESIHATAN DAN KECANTIKAN.

3. SIAPA PESAING MAMADIL? KENAPA MEREKA MENJADI PESAING DAN APA KEKUATAN
MEREKA? MACAMANA MENGATASI MASALAH INI?

PESAING MAMADIL IALAH MARY KAY. KEKUATAN MEREKA IALAH MEREKA DIHASILKAN DARIPADA
LUAR NEGARA DAN SEPERTI BOLEH DILIHAT KEBANYAK PRODUK YANG BERASAL DARI LUAR NEGARA
MEMPUNYAI SAMBUTAN YANG HANGAT DI MALAYSIA. NAMUN, PIHAK MAMADIL HANYA FOKUS
PADA KEKUATAN KAMI SENDIRI DAN TIDAK TERLALU RISAU KEPADA PIHAK PESAING.

4. ANGGARAN SALES DALAM SEMINGGU? SEHARI?

5. BILA MASA SALES MENURUN DAN MENAIK, CONTOH MASA CUTI SEKOLAH, SALES
MENURUN KE MENAIK, DAN USAHA UNTUK MENAIKKAN SALES?

WAKTU AWAL TAHUN SALES AGAK MENURUN KERANA IBU-IBU RAMAI YANG FOKUS KEPADA ANAK-
ANAK YANG BARU MASUK SEKOLAH. PIHAK MAMADIL AKAN MELANCARKAN KEMPEN SEBAGAI
CONTOH SUSU RIZQI UNTUK ANAK-ANAK.

6. APA CARA2 MAMADIL DARI SEGI MARKETING?

MEDIUM MARKETING UTAMA MAMADIL ADALAH ONLINE. TAPI, PIHAK MAMADIL ADA
MEMBANGUNKAN BEBERAPA BILLBOARD DI SEKITAR MALAYSIA SEBAGAI CONTOH DI HIGHWAY
MARAN & HIGHWAY ELITE.

7. ADAKAH MAMADIL MEMPUNYAI MASALAH ATAU HALANGAN DARI SEGI PEMBIKINAN

PRODUK?

BUAT MASA SEKARANG TIADA HALANGAN YANG SERIUS. TETAPI SEKIRANYA TERDAPAT BEBERAPA
BAHAN YANG TIDAK CUKUP DAN SEPERTI YANG DIMAHUKAN, PIHAK MAMADIL TIDAK AKAN
MENGELUARKAN PRODUK TERSEBUT SELAGI KAMI BERPUAS HATI DENGAN HASILNYA.

8. BAGAIMANA MAMADIL MENGURUS SEMUA STAFF DALAM PEMBAHAGIAN KERJA?

SETIAP STAFF DIBAHAGIKAN JOB SCOPE TERSENDIRI. TIADA MASALAH DALAM PEMBAHAGIAN KERJA
KERANA SETIAP STAFF TELAH TAHU TUGAS MASING2.

9. POTENTIAL MAMADIL MENANGANI MASALAH DALAM MENINGKATKAN TEAM

PERFORMANCE?

ADA STAFF YANG KURANG BERPUAS HATI ATAU MEMPUNYAI SALAH FAHAM DALAM TUGAS.
DENGAN ITU, PIHAK MAMADIL AKAN MELAKUKAN BRIEFING SETIAP PAGI SEBELUM STAFF START
KERJA. INI UNTUK MEMASTIKAN SEMUA KERJA PADA HARI TERSEBUT BERJALAN LANCAR.

10. DARI SEGI FINANCIAL, SUSAH KE UNTUK CUT BUDGET DARI KENAIKAN BARANG?
AGAK RUMIT KERANA SETIAP PRODUK YANG KAMI HASILKAN MEMERLUKAN KOS YANG TINGGI
SAMA ADA DARIPADA BAHAN, PACKAGING DAN MARKETING ITU SENDIRI. TAPI KAMI AKAN
BERUSAHA UNTUK MEMASTIKAN SETIAP PRODUK KAMI ADALAH MAMPU MILIK.

11. BERAPA KOS DALAM PENGGUNAAN TEKNOLOGI CONTOHNYA MESIN YANG

PEMBUATAN PRODUK DIKELUARKAN?

12. APA MASALAH YANG BIASA TIMBUL BILA BERURUSAN DENGAN CUSTOMER, SUPPLIER
ATAU STAFF?

SESETENGAH CUSTOMER AKAN MENGANGGAP PRODUK MAMADIL AGAK MAHAL KERANA MEREKA
BELUM MEMAHAMI KEBAIKAN DAN BAHAN YANG KAMI GUNAKAN. TIADA MASALAH YANG SERIUS
DENGAN SUPPLIER ATAU STAFF

13. FUTURE FINANCIAL DIKENDALIKAN DGN CARA BAGAIMANA?

ANALYSIS ISSUE:

 BMC

1. MAMADIL MENGGUNAKAN SOSIAL MEDIA YANG MANA SEBAGAI PLATFORM UTAMA ?

FACEBOOK

2. ADA MENYEDIAKAN CUPON ATAU MEMBERSHIP TAK, KEPADA CUSTOMER?

TIADA. KAMI ADA MENYEDIAKAN LOYALTY CARD

3. ADA MENYEDIAKAN CAS UNTUK SERVIS COD KE?

UNTUK LEBIH DARIPADA 20 KM, KAMI AKAN MENGENAKAN CAS

4. ANOTHER SIDE INCOME (IF OTHER).

TIADA

5. SETIAP BRANCHES , GUNA TEMPAT SEWA ATAU BANGUNAN BARU ?

BOTH

6. KELEBIHAN KALAU BUAT PROMO SALES?

MAMADIL TIADA PROMO SALES KERANA KAMI INGIN MENGEKALKAN BARND KAMI SEBAGAI SATU
BRAND YANG EXCLUSIVE
  SWOT ANALYSIS

1. STRENGTH CARA KEEP CUSTOMER LOYALTY?

KAMI SENTIASA MENYEDIAKAN FREE GIFT UNTUK LOYAL CUSTOMER

2. ADAKAH BANYAK BRANCHES BAWA BANYAK MANFAAT?

YA

3. TAGLINE IS TESTED AND TRUSTED, WHY?

KERANA SETIAP PRODUK DIUJI OLEH FOUNDER TERLEBIH DAHULU SEBELUM DIKELUARKAN DAN IN
SHAA ALLAH SETIAP PRODUK DIPERCAYAI OLEH CUSTOMER

4. CARA UNTUK MEMASTIKAN PRODUK ITU ADALAH BERKUALITI DAN ORIGINAL DARI
MAMADIL?

MAMADIL TIDAK DIJUAL DI KEDAI JAMU ATAU SEUMPAMA DENGANNYA. INI KERANA KAMI INGIN
MENGEKALKAN STANDARD BRAND KAMI. SETIAP BRANCH YANG DIBUKA HARUSLAH 100% PRODUK
MAMADIL DAN TIDAK DICAMPUR DENGAN PRODUK YANG LAIN.

5. ADAKAH MAMADIL DI CAWANGAN INI TERKENAL DI SEKITAR NYA?

YA

6. ADA OFFICIAL TRANSPORT UNTUK COD?

YA

7. ADAKAH PEKERJA CUKUP UNTUK MELAKUKAN KERJA2 SPECIFIC?

YA

8. APA PELUANG YANG TERBAIK BAGI MAMADIL DALAM BUSINESS NI?

PELUANG YANG SAYA LIHAT IALAH DENGAN MEMBANTU ORANG RAMAI UNTUK MENGGUNAKAN
PRODUK YANG BERKUALITI SEISI KELUARGA YANG TERJAMIN KUALITI, KEBERSIHAN DAN HALAL.

9. WHAT IS TREND ARE YOU AWARE OF?

10. HALANGAN2 DALAM MENGEMBANGKAN BISNES?

SEPERTI YANG SAYA BERITAHU DI ATAS, CUSTOMER AGAK TAKUT UNTUK MEMBELI KERANA HARGA
AGAK TINGGI, TETAPI SETELAH MEREKA MENCUBA, MEREKA AKAN MENJADI LOYAL CUSTOMER.

11. APA YANG PESAING LAKUKAN DALAM BISNES?

12. DO YOU HAVE DEBT OR CASH-FLOW PROBLEM?

NO
 13. ADAKAH KELEMAHAN2 YANG ADA DALAM BUSINESS EFFECT KE BUSINESS ITU ?

SECARA ASASNYA TIDAK TERLALU MENGGANGGU DLM PERKEMBANGAN BISNES