Anda di halaman 1dari 76

Basic Product

Training
GREETINGS

SELAMAT PAGI! PAGI…PAGI…PAGI

APA KABAR? BAIK.


SANGAT BAIK.
LUAR BIASA.
OH…YES

File name / department / author


2
TUJUAN Pada akhir training Anda diharapkan
akan mampu:
1 Memahami konsep produk asuransi jiwa
2 Memahami evolusi produk asuransi jiwa
3 Memahami asuransi unit link
4 Memahami produk unit link Allianz dan asuransi
tambahan (Riders)
5 Menjelaskan produk asuransi Allianz sesuai
dengan Fitur, Advantages & Benefit

File name / department / author


3
Smartlink Flexi Account Plus
/ Allisya Protection Plus

RIDERS

MANFAAT
MANFAAT MANFAAT CACAT/ MANFAAT MANFAAT
PEMBEBASAN
MENINGGAL KECELAKAAN KONDISI KRITIS KESEHATAN
PREMI

CI Acc Payor Flexi Care


ADDB Benefit
CI+ Add Family
Payor
TPD Acc Protection H&S care +
CI100
Spouse
TPD Add Payor
Term Life Benefit
Spouse
Payor
File name / department / author Protection
4
4
2 SMART LINK FLEXI ACCOUNT
PLUS

File name / department / author


5
Produk Asuransi Dasar (Basic Plan)

 Perencanaan Pendidikan Anak

 Perencanaan Pensiun

 Warisan

File name / department / author


6
Manfaat Produk

MANFAAT PROTEKSI DASAR

100% UP Dasar + Nilai Investasi saat itu


akan dibayarkan kepada Termaslahat, bila
Tertanggung meninggal dunia dalam masa
kontrak. Selanjutnya kontrak berakhir.

MANFAAT INVESTASI
100% Nilai Investasi saat itu akan dibayarkan kepada Pemegang Polis,
apabila Tertanggung hidup hingga usia yang ke 100. Nilai Investasi dapat
digunakan lebih awal untuk berbagai keperluan jangka pendek, sesuai
kebutuhan.

File name / department / author


7
Smart Link Flexi Account Plus

PREMI

Premi Berkala Top Up Reguler/Single


Pilihan Dana Investasi
MMF FIF BF BF+ EF Alokasi Inv.
Thn Akuisisi Alokasi Inv.
I 75% 25% 100%

II 40% 60% 100%

III 15% 85% 100%

IV 7.5% 92.5% 100%

V 7.5% 92.5% 100%

VI 0% 105.26% 100%
dst
File name / department / author
BIAYA ASURANSI (COI dan COR) 8
BIAYA ADMINISTRASI, PENARIKAN, CUTI PREMI
Smart Link New Flexi Account

PREMI

Premi Berkala Top Up Reguler/Single


Pilihan Dana Investasi
MMF FIF BF BF+ EF Alokasi Inv.
Thn Akuisisi Alokasi Inv.
I 100% 0% 100%

II 60% 40% 100%

III 40% 60% 100%

IV 15% 85% 100%

V 10% 90% 100%

VI 0% 100% 100%
dst
File name / department / author
BIAYA ASURANSI (COI dan COR) 9
BIAYA ADMINISTRASI, PENARIKAN, CUTI PREMI
Perbandingan

SLNFA SLFAP
 Premi Rp 10 juta  Premi Rp 10 juta
 Perhitungan ALP 75%  Perhitungan ALP 100%
(premi proteksi) x Rp 10 (premi proteksi) x Rp 10
juta = Rp 7.5 juta juta = Rp 10 juta
 Perhitungan Komisi Dasar  Perhitungan Komisi Dasar
30% x Rp 7.5 juta = Rp 23.25% x 10 juta = Rp
2.250.000 2.325.000

File name / department / author


10
Biaya- Biaya Per Bulan

No BIAYA BESARNYA LAMANYA

1 Administrasi Rp. 26.500 s/d usia 99 thn

2 Asuransi (COI) Tergantung UP Dasar s/d usia 99 thn

3 Riders (CORs) Tergantung UP Rider s/d usia 64 thn


s/d usia 69 thn (CI+)
s/d usia 84 thn (CIA)
s/d usia 100 ( CI 100)

Biaya diambil dengan memotong Unit Investasi yang ada.


Biaya Tahun Pertama (COI & COR) akan dikenakan bersamaan dengan COI & COR
bulan ke 13 s/d ke 24.

Proteksi masih Hasil ≥ Biaya Rutin


berlaku selama investasi
thn ke-3, dst.
Mekanisme Pembayaran

Biaya Asuransi Dasar


& Riders (kecuali
Flexicare)

Tahun I Tahun II Tahun III

COI & COR tahun pertama COI & COR thn I yang Sisa COI & COR thn I
terhutang terhutang akan dikenakan 50% sebesar 50% akan dikenakan
perbulan sejak bulan ke 13 – dari bulan 25 – 36
24 bersamaan dengan bersamaan dengan
pemotongan COI/COR tahun ke pemotongan COI/COR tahun
II sebesar 100%. ke III sebesar 100%.

File name / department / author


12
Mekanisme Pembayaran

Biaya Rider Flexicare

Tahun I Tahun II Tahun III

COR flexicare tahun COR Flexicare tahun I mulai COR Flexicare tahun III, dst
pertama dihutangkan. dikenakan 100% per bulan akan dikenakan 100% per
sejak bulan ke 13 – bulan ke bulan.
24.

COR flexicare tahun II akan


dikenakan 100% per bulan
sejak bulan ke 13 – umur
tertanggung umur 65 tahun.

File name / department / author


13
Fitur Produk

Mata Uang Rupiah


Usia Masuk Tertanggung 1 – 70 tahun (1 tahun ≥ 183 hari)
Usia Masuk Pemegang Polis 18 tahun
Maksimal Uang Pertanggungan Tidak dibatasi (ketentuan Underwriting
berlaku)
Maksimal Uang Pertanggungan Rp 1.000.000.000
Untuk ibu rumah tangga, mahasiswa,
tidak punya penghasilan sendiri
Masa Perlindungan Maksimal usia 100 tahun
Biaya Asuransi Dikenakan sampai usia 99 tahun atau
sampai tertanggung meninggal.
Pembayaran Premi Bulanan, 3 bulanan, 6 bulanan,
Tahunan

File name / department / author


14
Minimum Premi

Premi Top Up
Cara Bayar
Berkala (Rp) Berkala (Rp)
1.500.000 Tahunan -

1.000.000 Semesteran -
625.000 Triwulanan -
300.000 Bulanan -
200.000 Bulanan* 100.000

*Minimum pembayaran per kuitansi Rp. 300.000,-


(PR + TUPR atau PR saja)

File name / department / author


15
Faktor Pengali UP Dasar

USIA 0-5 6-15 16-20 21-25 26-30 31-34 35-36 37-38 39


Min 25 10 10 10 10 10 10 10 10
Max 150 150 125 120 110 100 90 85 64
USIA 40 41 42 43 44 45 46 47 48
Min 10 10 10 10 10 10 5 5 5
Max 78 74 70 68 64 60 58 56 54
USIA 49 50 51 52 53 54 55 56 57
Min 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Max 50 46 42 38 36 34 32 30 28

Usia 69 – 70
Min 5
Max
File name / department / author 7
16
Manfaat Meninggal

Khusus risiko kematian atas tertanggung anak berusia dibawah 5 tahun


akan diberlakukan konsep Lien.
Klaim akan dibayarkan persentase sesuai umur kematian tertanggung
sebagai berikut:

Usia Persentase
< 1 tahun 20% UP Dasar + Nilai Investasi

2 tahun 40% UP Dasar + Nilai Investasi

3 tahun 60% UP Dasar + Nilai Investasi

4 tahun 80% UP Dasar + Nilai Investasi

> 5 tahun 100% UP Dasar + Nilai Investasi

File name / department / author


17
Keunggulan Produk

Top Up Single

Withdrawal

Switching/Fund Apportionment

Premium Holiday

Increase/Decrease Premium

Increase/Decrease Sum Insured


File name / department / author
18
Fasilitas Produk

TOP UP SINGLE PENARIKAN (Withdrawal)


 Dapat dilakukan setiap saat  Dapat dilakukan setiap saat (jika
saldo dana mencukupi)
 Minimum : Rp.1 juta
 Maksimum : 5 X UPD (pertahun)  Penarikan dapat dalam bentuk
unit atau rupiah.
 >= Rp. 1.6 milyar (per Top Up)
diperlukan financial underwriting  Min penarikan Rp. 1 juta

 100% dana diinvestasikan (tidak  Min sisa dana Rp. 2 juta


mempengaruhi UP)
 Dana penarikan ditransfer ke
 Bebas Biaya rekening atas nama pemegang
polis.

 Biaya:
 selisih harga jual dengan harga
beli hanya sebesar 5%.

File name / department / author


19
Fasilitas Produk

PENGALIHAN (Switching) FUND APPORTIONMENT

 Dapat dilakukan setiap saat.  Dapat dilakukan setiap saat.

 Min pengalihan Rp 1 juta.  Merubah proporsi premi yang


 Min sisa dana Rp. 2 juta (atau diinvestasikan di dana investasi
seluruh dana dipindahkan). yang ada.

 Bebas biaya hingga 4 x setahun,  Perubahan harus dalam kelipatan


selebihnya dikenakan biaya 1% 5%.
dari dana yang dialihkan, dengan
min Rp.100.000.  Bebas biaya

 Premi selanjutnya yang


dibayarkan akan teralokasi
mengikuti proporsi yang sudah
kita tentukan selama tidak ada
perubahan.

File name / department / author


20
SWITCHING

Money Market Balance


Fund Equity Fund
25%
50% Fund 50%
25%
50%
Fund Apportionment
Rp Rp
Rp Rp Rp
Rp Rp Rp Rp Rp
Rp Rp Rp Rp Rp
Rp Rp Rp Rp Rp Rp
File name / department / author
Rp Rp Rp Rp Rp 21
Fasilitas Produk

Cuti Premi
 Penghentian pembayaran Premi  Cuti premi dapat dilakukan jika
Reguler untuk sementara jumlah unitnya positif dan
mencukupi untuk membayarkan
 Jika Premi Reguler dilanjutkan biaya asuransi dasar, asuransi
kembali, premi akan dialokasikan tambahan (jika ada) dan biaya
sesuai dengan alokasi premi yang administrasi.
terakhir dilakukan.
 Proteksi tetap berlaku
 Selama Cuti Premi, Pemegang
Polis masih bisa melakukan Top  Cuti premi dapat dilakukan mulai
Up*, Withdrawal, dan Switching. tahun polis ke 5.

File name / department / author


22
Masa Leluasa (grace period)

 Premi Regular untuk 2 tahun pertama harus rutin dibayarkan.

 Pembayaran Premi regular diberikan Grace Period selama 30 hari.

 Bila Grace Period telah berakhir dan Premi Regular belum


dibayarkan, maka polis akan diberlakukan sebagai “Lapse”.
Manfaat proteksi asuransi tidak berlaku.

 Bila grace period telah berakhir, premi reguler belum dibayarkan


namun nilai unit investasi positif maka biaya asuransi, biaya
asuransi tambahan dan biaya admin akan secara otomatis
dibayarkan dengan memotong unit investasi yang ada. Polis
diberlakukan masih “Inforce”. Manfaat proteksi asuransi berlaku.

File name / department / author


23
Pemulihan Polis (Reinstatement)

 Polis yang telah “Lapse” dapat dipulihkan dalam waktu


maksimal 24 bulan sejak pembayaran premi tertunggak.

 Allianz berhak melakukan proses seleksi risiko


(reunderwriting)

 Segala biaya yang berkaitan dengan seleksi risiko (medical


check up) akan dibebankan kepada nasabah.

 Bila pemulihan disetujui, maka nasabah wajib membayar


seluruh tunggakan premi yang ada.

File name / department / author


24
Ketentuan Berakhirnya Polis

 Manfaat Meninggal (Uang Pertanggungan) telah dibayarkan;


atau

 Tertanggung mencapai usia yang ke 100 th dan seluruh Nilai


Investasi telah dibayarkan; atau

 Melakukan penebusan polis (Surrender ); atau

 Nilai Investasi tidak cukup lagi untuk memenuhi biaya-biaya


bulanan. (COI,COR & biaya administrasi) lapsed

File name / department / author


25
Laporan Hasil Investasi

1. Laporan tahunan diberikan setiap ulang tahun polis berisi:,


 Jumlah unit yang dimiliki,
 Perkembangan hasil investasi, dan
 Semua transaksi (penambahan dan penarikan dana dalam satu tahun)

2. Laporan transaksi diberikan setiap adanya transaksi polis.

3. Nasabah dapat menghubungi Allianz Customer Service untuk meminta laporan hasil
perkembangan investasinya setiap saat, jika diperlukan.

PT Asuransi Allianz Life Indonesia


Allianz Tower
Jl. HR. Rasuna Said
Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2
Jakarta 12980
Indonesia
Tel: +6221-2926 8888
Fax: +6221-2926 8080
Email : Contactus@allianz.co.id

File name / department / author


26
3 ASURANSI TAMBAHAN
(RIDER)

File name / department / author


27
Ketentuan Umum

 Dapat dibeli bersamaan dengan produk dasar (SLFAP &


Allisya Protection Plus) atau ditambahkan kemudian.
 Biaya Asuransi Tambahan (CORs ) dibayar dengan
memotong unit investasi yang ada/unit dijual.
 Manfaat Riders tetap berlaku dalam masa cuti premi.
 Mata uang Rupiah.
 Penambahan dan penghapusan riders tidak dikenakan biaya
apapun, namun tidak menutup kemungkinan akan
mempengaruhi premi dasar dalam hal penambahan riders.

File name / department / author


28
Cacat Tetap Total (TPD)

Cacat Tetap dan Total adalah suatu


kondisi dimana Tertanggung, karena
suatu penyakit atau kecelakaan,
kehilangan fungsi anggota tubuh atau
tidak dapat melaksanakan pekerjaan
secara normal untuk mendapatkan
suatu penghasilan dan hal tersebut
telah berlanjut hingga melebihi 180
hari sejak terjadinya kecelakaan/
penyakit dan tidak dapat
disembuhkan.

File name / department / author


29
Smartlink Flexi Account Plus
/ Allisya Protection Plus

RIDERS

MANFAAT
MANFAAT MANFAAT CACAT/ MANFAAT MANFAAT
PEMBEBASAN
MENINGGAL KECELAKAAN KONDISI KRITIS KESEHATAN
PREMI

CI Acc Payor Flexi Care


ADDB Benefit
CI+ Add Family
Payor
TPD Acc Protection H&S care +
CI100
Spouse
TPD Add Payor
Term Life Benefit
Spouse
Payor
File name / department / author Protection
30
30
Kriteria Cacat Tetap Total (TPD)

Kehilangan fungsi 2 anggota Kedua Mata


gerak tubuh:

Kombinasi
• Satu tangan & satu kaki
• Satu tangan & satu mata
• Satu mata & satu kaki
Kedua Tangan
Salah satu:
 Tangan/kaki + satu mata
 Satu tangan + Satu kaki
Kedua Kaki

File name / department / author


31
Fitur Cacat Tetap Total (TPD)

TPD
Usia Masuk 18 – 64 Tahun
Mata Uang Rupiah
Masa Perlindungan Sampai usia tertanggung 65 tahun

Mekanisme pembayaran • TPD accelerated : 100 % UP TPD dibayarkan


UP TPD mengurangi UP dasar
• TPD additional : 100 % UP TPD dibayarkan tanpa
mengurangi UP dasar
Masa Peninjauan UW 180 hari
Uang Pertanggungan Minimum : Rp 8 juta
Maksimum : Rp 1 milyar (per polis)
Kriteria Claim TPD Kehilangan Fungsi:
•Kedua mata
•Kedua tangan
•Kedua kaki
File name / department / author •kombinasinya
32
Mekanisme Pembayaran Klaim TPD

1 Agustus
1 Jan.
2014
2014

Terdiagnosa  Kriteria klaim terpenuhi


TPD 180 hari (6 bulan) terus menerus cacat tetap
 Mengajukan klaim

 Klaim dibayar

** Syarat :
1. Cacat tetap & total karena penyakit harus dinyatakan oleh dokter spesialis neurology
setelah 180 hari sejak pengajuan klaim ke Allianz
2. Apabila sebelum 180 hari tertanggung sembuh dari cacatnya maka klaim TPD batal
dan UP TPD tidak dibayarkan

File name / department / author


33
Accident Death & Disablement Benefit

Manfaat asuransi tambahan yang


memberikan manfaat:

 100% UP ADDB diberikan saat


tertanggung meninggal

 100% UP ADDB diberikan saat


tertanggung terdiagnosa cacat total

 Persentase UP ADDB diberikan saat


tertanggung terdiagnosa cacat
sebagian

AKIBAT DARI KECELAKAAN

File name / department / author


34
Fitur ADDB

ADDB
Usia Masuk Anak-anak:1 – 17 Tahun
Dewasa: 18 – 64 Tahun
Mata Uang Rupiah
Masa Perlindungan Sampai usia tertanggung 65 tahun
Mekanisme pembayaran • Pembayaran 100% UP apabila tertanggung
UP ADDB meninggal akibat kecelakaan
• Pembayaran 100% UP untuk cacat tetap total
• Pembayaran sesuai persentase untuk cacat
sebagian

Uang Pertanggungan Minimum : Rp 8 juta


Maksimum : Rp 1 milyar (per polis)
Atau 300% UP Dasar (tanpa rider TPD)
Kriteria Claim ADDB Meninggal akibat kecelakaan
Kehilangan fungsi secara total atau sebagian fungsi
File name / department / author anggota tubuh dikarenakan akibat kecelakaan.
35
Manfaat Cacat Tetap Sebagian

Persentase dihitung dari Uang Pertanggungan ADDB

Lengan kanan mulai dari bahu …………….. 70% Ibu jari tangan kiri …………………..….……20%
Jari telunjuk tangan kanan …………………15%
Lengan kiri mulai dari bahu …………………. 50%
Jari telunjuk tangan kiri……………………..10%
Lengan kanan mulai dari siku ………………. 60% Jari tengah atau jari manis kanan ……....… 6%
Jari tengah atau jari manis kiri …….……..…5%
Lengan kiri mulai dari siku ……………….….. 50% Jari kelingking tangan kanan ……….….… 10%
Tangan kanan mulai dari pergelangan …….. 60% Jari kelingking tangan kiri …………….….… 7%
Empat jari-jari tangan kanan ………………40%
Tangan kiri mulai dari pergelangan ………… 50% Empat jari-jari tangan kiri …………….…… 50%
Penglihatan sebelah mata …………………… 50% Seluruh jari-jari kaki dari satu kaki ………. 10%
Ibu jari kaki ……………………………………4%
Pendengaran kedua belah telinga ………….. 50% Setiap jari kaki ………………………………..1%
Pendengaran sebelah telinga ……………….. 15%

Satu kaki mulai dari pergelangan …………… 50%

Ibu jari tangan kanan …………………………. 25%

File name / department / author


36
Mekanisme Pembayaran Klaim ADDB (TPD)

8 Januari 2014
1 Januari 2014

Mengajuan klaim dibayar**


klaim ADDB ke Proses Klaim/investigasi
Allianz

** Syarat :
1. Cacat tetap & total karena kecelakaaan harus dinyatakan oleh dokter spesialis dengan
mengisi form klaim ADDB.
2. Pembayaran klaim akan dibayarkan 14 hari setelah proses investigasi selesai.

File name / department / author


37
Critical Illness 49

Allianz akan membayarkan 100% UP CI 49 apabila tertanggung


terdiagnosa dan terpenuhi kriteria salah satu dari 49 kondisi penyakit
kritis.

Khusus kondisi Angioplasti, Allianz hanya akan membayarkan 10% UP CI 49, maksimal
200 juta, (1 kali Klaim saja). Klaim selanjutnya tidak dibayar. Dan klaim angioplasty di CI
49 mengurangi UP CI 49. Klaim penyakit kritis akan dibayarkan sisa UP CI 49 setelah
pembayaran angioplasty.
File name / department / author
38
Critical Illness 49

Contoh:
• UP CI 49: Rp 2 M
• Klaim Angioplasty: 10% x UP Rp 2 M = Rp 200 juta
• Sisa UP CI 49: Rp 2 M – Rp 200 juta = Rp 1.8 M

Kemudian:
• Klaim penyakit kritis kanker, maka akan dibayarkan:
• Sisa dari UP CI 49 sebesar Rp 1.8 M

File name / department / author


39
Fitur Critical Illness 49

CI accelarated & CI additional


Usia Masuk 1 – 64 Tahun
Mata Uang Rupiah
Masa Perlindungan CI accelerated : 1 – 85 tahun
CI additional : 1 – 70 tahun
Mekanisme pembayaran UP Accelerated : mengurangi UP dasar
Additional : tidak mengurangi UP dasar
Masa Pembayaran Premi Sampai umur 69 tahun

Pre-existing Condition Tidak dilindungi selama Masa Asuransi


Maximal Uang Usia 1- 17 tahun maksimal 1 Milyar
Pertanggungan Usia 18 – 70 tahun maksimal 2 Milyar

Masa Tunggu 90 hari

*Accelerate : mempercepat pembayaran UP Meninggal untuk dibayarkan pada saat terjadi


TPD(mengurangi UP dasar)
Additional : Rider tambahan yang memiliki UP TPD dan tidak mengurangi UP Dasar (Basic Plan)
File name / department / author
40
49 Jenis Penyakit Kritis
1. Serangan Jantung pertama 20. Anemia aplati
2. Operasi Jantung Koroner 21. Operasi pembuluh aorta
3. Operasi penggantian katup jantung 22. Hepatitis fulminant
4. Cardiomyopathy 23. Pulmonary artenrial hypertension primer
5. Penyakit jantung koroner lain yang serius 24. Meningitis bakteri
6. Angioplasti dan penatalaksanaan invasif 25. Tumor otak jinak
lainnya untuk penyakit jantung koroner 26. Radang otak
7. Stroke 27. Penyakit paru-paru kronis
8. Hati kronis 28. Luka bakar
9. Gagal ginjal 29. Poliomyelitis
10. Kanker 30. Trauma kepala serius
11. Kelumpuhan 31. Apallic syndrome
12. Multiple sclerosis 32. Lupus eritematosus sistematik
13. Transplantasi organ tubuh penting 33. HIV yang didapatkan melalui transfusi
14. Penyakit Alzheimer 34. Tuli (hilangnya fungsi indra penengaran)
15. Koma 35. Bisu (kehilangan kemampuan bicara)
16. Penyakit parkinson 36. Kebutaan
17. Terminal illness 37. Skleroderma progresif
18. Penyakit motor neuron 38. Penyakit kista medullary
19. Muscular dystrophy 39. Aneurisma pembuluh darah otak yang
File name / department / author
mensyaratkan pembedahan
41
49 Jenis Penyakit Kritis
40. Terputusnya akar-akar syaraf plexus bracialis
41. Stroke yang memerlukan operasi arteri carotid
42. Operasi scoliosis idiopatik
43. Pankreatitis menahun yang berulang
44. Penyakit kaki gajah kronis
45. Hilangnya kemandirian hidup
46. Kematian selaput otot atau jaringan (gangrene)
47. Rheumatoid arthritis berat
48. Colitis ulcerative berat
49. Penyakit kawasaki yang menyebabkan
komplikasi pada jantung

File name / department / author


42
Mekanisme Klaim CI/CI+

1 April 2014 9 April 2014


1 JanuarI
2014

Proses
investigasi klaim

Riders Pengajuan Klaim dibayar


CI/CI+ Masa Tunggu (waiting period) 90 hari Klaim
inforce

** Syarat :
1. Pengajuan klaim setelah melewati masa tunggu 90 hari.
2. Proses Pembayaran klaim tergantug usia polis (polis < 2 tahun proses 60 hari, polis >
2 tahun proses kurang dari 60 hari)
3. Untuk klaim CI/CI+ jenis kondisi kritis yang dibayarkan sesuai kriteria penyakit kritis
yang terdapat di dalam polis.
File name / department / author
43
CI 100

Rider CI 100 adalah asuransi tambahan berupa asuransi

Early
CI yang komprehensif yang melindungi pemegang polis
32 CI dari Kondisi awal (Early Critical illneeses) sampai
dengan kondisi yang paling parah (Catastrophic CI) dan
Intermediate
manfaat tambahan: Angioplasty dan Komplikasi
13 CI
Diabetes

Advanced 2 Manfat tambahan:


sampai dengan  Angioplasty
48 CI Usia 100 tahun  Komplikasi
Catastrophic Diabetes
5 CI

File name / department / author


44
Manfaat CI 100

Early Stage 50% Up


32 kondisi (max 4 claims
@ Rp 500 juta)

100% UP
Intermediate Stage
(max 2 claims
13 kondisi
@Rp 1 Milliar)
Manfaat Dasar
100% UP
Advanced Stage (Max 1 claims
48 kondisi @Rp 2 Milliar)

Rider Catastropic CI 5
+ 20% UP
kondisi
CI 100

+ 10 % UP
Angioplasty
(Max Rp 75 juta)
Manfaat
Tambahan
+ 20% UP
Complication Diabetic (max Rp 200 juta)

File name / department / author


45
Angioplasty dan Komplikasi Diabetes

Untuk pembayaran klaim Angioplasty dan Komplikasi Diabetes di CI


100 tidak mengurangi UP CI 100
Contoh:
• UP CI 100: Rp 2 M
• Klaim Angioplasty: Maks. Rp 75 juta dibayarkan
• UP CI 100: Tetap Rp 2 M
• Klaim Kanker (Advanced): Rp 2 M dibayarkan

• UP CI 100: Rp 2 M
• Klaim Komplikasi Diabetes: Maks Rp 200 juta dibayarkan
• UP CI 100: Tetap 2 M
• Klaim Kanker (Advanced): Rp 2 M dibayarkan

File name / department / author


46
Manfaat Tambahan CI 100 ( angioplasti)

Kondisi Angioplasty di CI 100


adalah manfaat tambahan
sehingga pembayaran untuk
kondisi ini tidak mengurangi
UP CI 100.

Untuk kondisi Angioplasty


akan dibayarkan 10% UP CI
100 atau maksimal Rp 75 juta
Dan klaim angioplasti hanya
bisa dilakukan 1 kali saja.

File name / department / author


47
Manfaat Tambahan CI 100 (komplikasi diabetes)

Komplikasi diabetes atau kencing


manis berupa:

Retinopati Diabetika: Kerusakan


progresif pembuluh darah di retina
yang disebabkan oleh kadar gula
darah tinggi, sebagai komplikasi
umum dari diabetes melitus. Penyakit
ini dapat menyebabkan kebutaan.

File name / department / author


48
Manfaat Tambahan CI 100 (komplikasi diabetes)

Komplikasi diabetes atau kecing


manis berupa:

Nefropati Diabetika: Merupakan


kelainan ginjal yang dapat muncul
sebagai akibat dari komplikasi
diabetes melitus ditandai dengan
adanya albuminuria atau kehadiran
protein dalam urin.
Kondisi ini dapat menyebabkan
gagal ginjal hingga tahap akhir

File name / department / author


49
Manfaat Tambahan CI 100 (komplikasi diabetes)

Komplikasi diabetes atau kecing


manis berupa:

Menjalani amputansi pada tungkai


atau kaki atau lengan atau tangan
Untuk mengobati gangrene atau
kematian sel yang menyebar.

File name / department / author


50
Fitur CI 100

CI 100
Usia Masuk 5 – 70 Tahun
Mata Uang Rupiah, dan hanya berlaku pada Polis Dasar Rupiah
Masa Perlindungan Sampai usia 100 tahun

Cara Pembayaran Premi Mengikuti Polis Dasar

Masa Pembayaran Premi Mengikuti Polis Dasar


Pre-existing Condition Tidak dilindungi selama Masa Asuransi

Maximal Uang Rp 2.000.000.000 per polis


Pertanggungan

File name / department / author


51
Fitur CI100
CI 100
Biaya Asuransi Tambahan  Dihitung berdasarkan usia, jenis kelamin dan plan yang dipilih.
Rider CI 100  Premi akan meningkat sesuai dengan usia Tertanggung pada saat renewal.
 Tahun ke -1 : Biaya (COR) Rider Critical Illnes BELUM dipotong
 Tahun ke -2 : Biaya (COR) Rider Critical Illnes tahun pertama dan bulan ke-13
dipotong pada bulan ke-13 sd bulan ke-36

Uang Pertanggungan (UP) Early Stage : 50% UP dan Maximum Rp 500 juta
Intermediate stage :100% UP dan Maximum Rp 1 Milliar
Advanced stage : 100% UP dan Maximum 2 Milliar
Catastropic : Tambahan 20% dari uang Pertanggungan
Manfaat tambahan :
a. Angioplasty : 10% dan Maximium 75 juta
b. Komplikasi Diabetes : 20% dan Maximum 200 juta

Coverage  Early Stage : 32 kondisi penyakit


 Intermediate Stage : 13 kondisi penyakit
 Advanced Stage : 48 kondisi penyakit
 Catastropic : 5 kondisi penyakit
 Angioplasty & Complication Diabetic

Survival Period 7 hari untuk semua kondisi penyakit


Underwriting Full Underwriting
Waiting Period (masa tunggu) 90 hari sejak tanggal dimulainya pertanggungan manfaat tambahan Rider CI 100

File name / department / author


52
100 Kondisi CI 100
Early CI Intermediate CI Advanced CI Catasthropic CI
50% UP CI 100 / 100% UP CI 100 / 100% UP CI 100 / 120% UP CI 100
Maks. Rp 500 jt Maks. Rp 1 M Maks. Rp 2 M
• Pemasangan alat pacu Pemasangan defibrilator Serangan jantung pertama Serangan jantung yang
jantung jantung ekstensif
• Pericardectomy

• Karsinoma in situ pada Karsinoma in situ & kanker Kanker Kanker dengan metastasis
tahap awal pada organ
organ tertentu tertentu yang dilakukan
• Kanker prostat tahap awal pembedahan radikal

• Kanker kandung kemih


tahap awal
• Leukimia limfositik kronis
tahap awal
• Melanoma tahap awal

Kehilangan fungsi salah satu Kehilangan fungsi dari satu Kelumpuhan Total Quadriplegia akibat
anggota gerak anggota gerak dan spinal cord injury
kehilangan penglihatan dari
1satu mata
Pemasangan cerebral shunt Stroke Stroke berat

• Transplantasi usus kecil Transplantasi organ vital Transplantasi jantung &


• Transplantasi Kornea tubuh paru-paru
Koma selama 48 jam • Epilepsi berat Koma
File name / department / author • Koma selama 72 jam
53
100 Kondisi CI 100
Early CI Intermediate CI Advanced CI Catasthropic CI
50% UP CI 100 / 100% UP CI 100 atau 100% UP CI 100 / 120% UP CI
Maks. Rp 500 jt maks 1 M Maks. Rp 2 M

Penyakit Parkinson sedang Penyakit parkinson idiopatik Penyakit parkinson

• Asma berat Pengangkatan satu paru Penyakit paru-paru


kronis/tahap akhir
• Pemasangan filter veno
cava

Pembedahan hati Penyakit sirosis hati Penyakit hati kronis

Anemia aplastik yang dapat Myelodysplastic syndrome / Anemia aplastis


dipulihkan myelofibrosis

Neuropati Periferal Poliomyelitis sedang Poliomyelitis

• Kehilangan sebagian Pembedahan untuk Tuli (hilangnya fungsi indera


fungsi pendengaran penanaman cochlear karena pendengaran)
gangguan pendengaran
• Pembedahan pada
trombosis sinus
kavemosus

Sklerodema progresif tahap Sklerodema progresif Sklerodema progresif


awal dengan sindroma CREST

Rheumatoid Arthritis RIngan Rheumatoid Arthritis Sedang Hepatitis Fulminant


File name / department / author
54
100 Kondisi CI 100
Early CI Intermediate CI Advanced CI Catasthropic CI
50% UP CI 100 / 100% UP CI 100 atau 100% UP CI 100 / 120% UP CI
Maks. Rp 500 jt maks 1 M Maks. Rp 2 M

Schlerosing cholangitis Hepatitis fulminant


primer kronis
• Penyakit crohn kronis Kolitis ulseratif berat (crohn
deseases)
• Penyakit kolitis ulseratif
kronis

Transmyocardinal laser Operasi jantung koroner


therapy
Pembedahan katup jantung Operasi penggantian katup
percutaneous jantung

• Pengangkatan satu ginjal Gagal ginjal

• Penyakit ginjal kronis


Penyakit atau cedera pada Multiple Sclerosis
syaraf tulang belakang yang
menyebabkan usus dan
kandung kemih tidak
berfungsi

Penyakit alzheimer sedang Penyakit


atau demensia alzheimer/gangguan otak
organik degeneratif yang
File name / department / author tidak dapat dipulihkan
55
kembali
100 Kondisi CI 100
Early CI Intermediate CI Advanced CI Catasthropic CI
50% UP CI 100 / 100% UP CI 100 atau 100% UP CI 100 / 120% UP CI
Maks. Rp 500 jt maks 1 M Maks. Rp 2 M

Terminal illness

Penyakit motor neuron

Muscular dysthropy sedang Muscular dysthrophy

• Pembedahan invasif Operasi pembuluh darah


minimum terhadap aorta
pembuluh darah aorta

• Aneurisma besar aorta


asimtomatik
Hipertensis pulmonalis tahap Pulmonary arterial
awal hypertension primer
Meningitis bakteri dengan Meningitis bakteri
penyembuhan total

Pembedahan untuk Tumor otak jinak


mengangkat tumor pituitari

Pembedahan hematoma
subdural

File name / department / author


56
100 Kondisi CI 100
Early CI Intermediate CI Advanced CI Catasthropic CI
50% UP CI 100 / 100% UP CI 100 atau 100% UP CI 100 / 120% UP CI
Maks. Rp 500 jt maks 1 M Maks. Rp 2 M

Ensefalitis dengan Radang otak


penyembuhan total
Luka bakar sedang Luka Bakar

Trauma berat pada kepala Trauma kepala serius

Apalic Syndrome

Penyakit arteri koroner ringan Penyakit jantung koroner lain


yang serius
Sistemik lupus eritematosus Lupus erimatosus sistemik

Hepatitis B & C karena HIV yang didapatkan dari


pekerjaan transfusi darah dan
pekerjaan
Kehilangan kemapuan bicara Bisu (kehilangan
karena penyakit neurologis kemampuan bicara)

File name / department / author


57
100 Kondisi CI 100
Early CI Intermediate CI Advanced CI Catasthropic CI
50% UP CI 100 / 100% UP CI 100 atau 100% UP CI 100 / 120% UP CI
Maks. Rp 500 jt maks 1 M Maks. Rp 2 M

Kebutaan

Penyakit kista medullary

Cardiomyopathy

Aneurisma pembuluh darah


otak yang mensyaratkan
pembedahan
Terputusnya akar-akar syaraf
plexus brachialis
Stroke yang memerlukan
operasi arteri carotid

Operasi Scoliosis idiopatik

Pankreatis menahun yang


berulang

Penyakit gajah kronis

File name / department / author


58
100 Kondisi CI 100
Early CI Intermediate CI Advanced CI Catasthropic CI
50% UP CI 100 / 100% UP CI 100 atau 100% UP CI 100 / 120% UP CI
Maks. Rp 500 jt maks 1 M Maks. Rp 2 M

Hilangnya kemandirian hidup

Necrotising facitis

Penyakit kawasaki yang


menyebabkan komplikasi
pada jantung

File name / department / author


59
Pengecualian
Pertanggungan Tambahan CI 100 ini tidak berlaku apabila secara langsung maupun tidak langsung,
Tertanggung menderita penyakit Kritis (Critical Illness) sebagai akibat dari :

1. Segala penyakit yang timbul dari luka yang dilakukan dengan sengaja secara langsung maupun
tidak langsung, bunuh diri baik dalam keadaan sehat fisik dan mental maupun tidak, atau;

2. Segala penyakit yang disebabkan baik langsung maupun tidak langsung oleh AIDS (Acquired
Immune Deficiency Syndrome) atau penyakit yang berhubungan dengan AIDS (AIDS Related
Complex / ARC), atau;

3. Segala penyakit bawaan sejak lahir/congenital, atau;

4. Segala jenis Penyakit, kondisi atau luka yang telah ada sebelumnya (Pre – Existing Conditions):
a. Telah mendapatkan diagnosa; atau
b. Pada umumnya seseorang secara wajar akan berusaha untuk mendapat suatu diagnosa, perawatan,
pengobatan; atau
c. Telah dianjurkan oleh dokter untuk mendapat pengobatan medis, terlepas dari pengobatan
sebenarnya telah dilakukan ataupun tidak.

5. Berada di bawah pengaruh atau terlibat di dalam penggunaan narkotika atau alkohol;

6. Gejala penyakit yang timbul dalam waktu 90 (sembilan puluh) hari sejak tanggal mulai berlakunya
Pertanggungan Tambahan CI 100 ini atau sejak tanggal pemulihan polis.

File name / department / author


60
Mekanisme Klaim CI 100

1 April 2014 9 April 2014


1 January
2014

Survival Period
7 hari

Riders CI Klaim dibayar


Masa Tunggu (waiting period) 90 hari Terdiagnosa
100 inforce
Sakit Kritis

** Syarat :
1. Pengajuan klaim setelah melewati masa tunggu 90 hari
2. Proses Pembayaran klaim tergantung usia polis (polis < 2 tahun proses 60 hari, polis
> 2 tahun proses kurang dari 60 hari)
3. Klaim CI 100 akan dibayarkan setelah melewati masa survival period sejak
terdiagnosa sakit kritis
File name / department / author
61
Payor/Spouse (pembebasan premi)

Pembebasan Premi merupakan manfaat asuransi tambahan yang akan


membebaskan premi berkala dan/atau premi top up apabila pemegang
polis dan/atau pasangan pemegang polis mengalami resiko cacat tetap
total, terdiagnosa salah satu dari 49 kondisi kritis atau meninggal dunia.

File name / department / author


62
Fitur Payor/Spouse Payor Protection

Payor Protection Basic & TUPR


Premi Mengikuti premi dasar Flexi Account Plus
Manfaat Pembebasan premi berkala & premi top up berkala
apabila pemegang polis meninggal akibat sakit atau
kecelakaan
Periode Pertanggungan Allianz akan membebaskan premi berkala & premi top
up berkala sampai kontrak selesai umur 65 tahun
Usia Masuk Pemegang 18 tahun – 63 tahun
polis
Yang diasuransikan Pemegang Polis/Pembayar Premi
Underwriting Pemegang Polis tidak boleh sama dengan tertanggung

Apabila polis atas nama tertanggung anak/pasangan


yang tidak bekerja, wajib menambahkan riders Payor
Protection ini.

File name / department / author


63
Fitur Payor/Spouse Payor Benefit

Fitur Payor Benefit Basic & TUPR


Premi Mengikuti premi dasar Flexi Account Plus
Manfaat Pembebasan premi berkala & premi top up berkala
apabila tertanggung terdiagnosa 49 kondisi kritis atau
Cacat tetap total (TPD)
Periode Pertanggungan Allianz akan membebaskan premi berkala & premi top
up berkala sampai kontrak selesai umur 65 tahun
Usia Masuk tertanggung 18 tahun – 63 tahun

Yang diasuransikan Tertanggung/Pemegang Polis


Underwriting Pemegang Polis boleh sama dengan tertanggung

Apabila polis dasar mengambil manfaat riders CI,CI+


atau CI100 disarankan untuk menambahan riders ini.

File name / department / author


64
Flexi Care/Family

Santunan harian dan atau pembedahan bila Tertanggung


dirawat inap dan atau dioperasi karena sakit atau
kecelakaan.
MANFAAT:
 Santunan Harian Rawat Inap
 Santunan Pembedahan
 Santunan Penyembuhan
 Melindungi Tertanggung dan
keluarganya

File name / department / author


65
PROTEKSI TAMBAHAN
Flexi Care/Family

MANFAAT SAKIT KECELAKAAN

Rawat inap (maks. 180 hari) Rp 100 rb/hari Rp 200 rb/hari

Operasi (per penyakit):


• Complicated Rp 2.000.000 Rp 4.000.000
• Major Rp 1.300.000 Rp 2.600.000
• Intermediate Rp 900.000 Rp 1.800.000
• Minor Rp 500.000 Rp 1.000.000

Santunan Penyembuhan Rp 1.000.000 Rp 2.000.000


(jika dirawat inap lebih dari 30
hari di RS)

File name / department / author


66
Fitur Flexi Care/Family

Flexi Care
Usia Masuk 1 – 55 tahun
Masa Perlindungan 65 tahun
Masa Tunggu 30 hari sejak riders issued (tidak berlaku
untuk rawat inap karena kecelakaan)

Pengecualian • Pre Existing Condition dikecualikan


selamanya
• 12 penyakit khusus dikecualikan hanya
12 bulan pertama sejak riders issued

Medical Check Up Tidak diperlukan, hanya ada keputusan:


diterima, diterima dengan pengecualian
atau ditolak

File name / department / author


67
Pengecualian 12 Bulan Pertama

Penyakit-penyakit khusus dan segala bentuk komplikasinya:

1. Batu dalam ginjal, saluran kemih, saluran empedu


2. Jantung dan pembuluh darah (contoh: darah tinggi dan stroke)
3. Katarak
4. Segala bentuk kista, tumor jinak dan atau ganas (contoh: myoma uterus)
5. Penyakit rongga hidung yang memerlukan pembedahan akibat kondisi sinus
6. Diabetes mellitus
7. Tuberculosis komplikasi
8. Gangguan kelenjar thyroid
9. Kelainan lemak dalam darah (contoh: kolesterol)
10. Gagal ginjal kronis dan terminal
11. Hernia Nucleus Pulposus yg memerlukan pembedahan
12. Semua kasus haematologi

File name / department / author


68
PROTEKSI TAMBAHAN
Flexi Care/Family

Dapat memilih jumlah unit yang diinginkan dan


maksimum 15 unit per jiwa.

Santunan harian dibayarkan minimum 1 hari (1x24 jam)

Masa tunggu: 30 hari (tidak berlaku untuk rawat inap


karena kecelakaan).

Menanggung Bedah Tanpa Rawat Inap (tidak termasuk


santunan hari rawat inapnya).

Dibayarkan diatas pembayaran manfaat asuransi


kesehatan lainnya.

File name / department / author


69
Hospital & Surgical Care Plus

Hospital & Surgical Care+ adalah asuransi


tambahan berupa asuransi kesehatan
Hospital
komprehensif dalam bentuk reimbursement
Surgical maupun cashless yang memberikan empat
manfaat utama dan manfaat tambahan sebagai
berikut:

Manfaat Rawat Inap


Cashless
+
Worldwide
Manfaat Tambahan
coverage

File name / department / author


70
Manfaat Produk

Biaya Kamar
Biaya ICU
Minor
Kunjungan Dokter

Kunjungan Dokter
Spesialis Intermediate

Manfaat Dasar Manfaat Tindakan Bedah


Major
Biaya lain-lain rawat inap

Pra & Pasca Rawat Inap


H&S Care +
Perawatan Pribadi ke Complex
Rumah

Rawat jalan & rawat gigi


darurat kecelakaan

Ambulance

Biaya Kemoterapi
Manfaat
Biaya Fisioterapi
Tambahan
File name / department / author
Biaya Dyalisis 71
Fitur Produk

Hospital & Surgical Care Plus

Usia Masuk 1 bulan – 60 tahun


Mata Uang Rupiah dan hanya berlaku pada polis dasar rupiah

Masa Perlindungan Maksimal usia 70 tahun

Pilihan Plan Tersedia dalam 10 pilihan plan

Fasilitas Pelayanan Cashless ( jaringan Allianz – Admedika Indonesia)


Reimbursement (seluruh dunia)
Pre Existing Condition Tidak dilindungi selamanya

Masa Tunggu (waiting 30 hari kecuali kecelakaan


period)

File name / department / author


72
Tabel Manfaat
RAWAT INAP (Rupiah) MANFAAT
Batas Maksimum A B C D E F G H I J
IIP100 IIP200 IIP350 IIP500 IIP750 IIP1000 IIP1250 IIP1500 IIP1750 IIP2000
Manfaat untuk setiap kelas (dalam Rupiah)
Kamar per hari 100,000 200,000 350,000 500,000 750,000 1,000,000 1,250,000 1,500,000 1,750,000 2,000,000
maks. 180 hari per tahun
Kamar ICU Per hari 300,000 400,000 550,000 700,000 1,000,000 1,300,000 1,600,000 1,800,000 2,100,000 2,600,000
maks 15 hari per tahun
Kunjungan Dokter yang Merawat Per hari 50,000 75,000 112,500 150,000 215,000 300,000 375,000 425,000 480,000 550,000
maks. 180 hari per tahun
Konsultasi Dokter Spesialis per hari 75,000 100,000 137,500 175,000 250,000 350,000 412,500 475,000 540,000 600,000
maks. 180 hari per tahun
Pembedahan
Bedah Kompleks per periode rawat inap 18,000,000 34,000,000 58,000,000 82,000,000 120,000,000 160,000,000 200,000,000 240,000,000 280,000,000 320,000,000
Bedah Besar per periode rawat inap 11,700,000 22,100,000 37,700,000 53,300,000 78,000,000 104,000,000 130,000,000 156,000,000 182,000,000 208,000,000
Bedah Sedang per periode rawat inap 8,100,000 15,300,000 26,100,000 36,900,000 54,000,000 72,000,000 90,000,000 108,000,000 126,000,000 144,000,000
Bedah Kecil per periode rawat inap 4,500,000 8,500,000 14,500,000 20,500,000 30,000,000 40,000,000 50,000,000 60,000,000 70,000,000 80,000,000
Biaya Lain-lain Rawat Inap per periode rawat inap 2,500,000 4,000,000 6,250,000 8,500,000 12,500,000 16,000,000 19,750,000 23,500,000 27,250,000 32,000,000
Perawatan sebelum dan setelah Rawat Inap per periode rawat inap 400,000 800,000 1,400,000 2,000,000 3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000 7,000,000 8,000,000
30 hari sebelum dan sesudah
Perawatan Pribadi di Rumah per hari 50,000 100,000 175,000 250,000 375,000 500,000 625,000 750,000 875,000 1,000,000
maks. 180 hari per tahun
Rawat Jalan dan Rawat Gigi Darurat karena per kejadian 1,000,000 2,000,000 3,500,000 5,000,000 7,500,000 10,000,000 12,500,000 15,000,000 17,500,000 20,000,000
Kecelakaan dalam waktu 14 hari
Ambulance per periode rawat inap 150,000 200,000 275,000 350,000 500,000 650,000 775,000 900,000 1,025,000 1,150,000
Maksimum Manfaat dalam Setahun Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas Tak terbatas

MANFAAT TAMBAHAN Maximum Limit


ABP100 ABP200 ABP350 ABP500 ABP750 ABP1000 ABP1250 ABP1500 ABP1750 ABP2000
Manfaat untuk setiap kelas (dalam Rupiah)
Chemotherapy per tahun 30,000,000 40,000,000 60,000,000 80,000,000 100,000,000 130,000,000 150,000,000 180,000,000 200,000,000 230,000,000
Dialysis per tahun 15,000,000 16,500,000 18,750,000 22,500,000 26,250,000 30,000,000 33,750,000 37,500,000 41,250,000 45,000,000
Physiotheraphy per tahun 25,000 50,000 87,500 125,000 185,000 250,000 312,500 375,000 437,500 500,000
10 kali kunjungan per tahun
Wilayah Pertanggungan Seluruh Dunia

File name / department / author


73
Ketentuan Pre Existing Condition

1. Setiap Tertanggung wajib memberikan keterangan segala jenis


Penyakit, kondisi atau luka yang telah ada sebelumnya (Pre-existing
Conditions) pada Formulir Aplikasi Kesehatan Perorangan (jika ada).

2. Sesuai keterangan sebagaimana disebutkan di atas, Allianz berhak


memberi keputusan sesuai ketentuan berikut:
 Menanggung Pre Existing Diseases, atau
 Menolak permohonan pertanggungan, atau
 Menolak Pre Existing Diseases tersebut dalam bentuk Pengecualian Permanen.

File name / department / author


74
Ketentuan Penerimaan Tertanggung

1. Proses New Business mengikuti ketentuan Underwriting Produk Dasar


2. Proses Additional pada Polis Existing : Full Underwriting tanpa pemeriksaan
medis
3. 1 polis hanya untuk 1 tertanggung Hospital & Surgical
4. Syarat – syarat yang harus dipenuhi jika Tertanggung ingin melakukan kenaikan plan:
 Tertanggung tidak sedang menjalani Rawat Inap di Rumah Sakit
 Hanya dapat naik satu plan di atas plan yang berlaku saat ini
 Polis dalam keadaan inforce
 Mengisi form pertanyaan kesehatan
 Akan berlaku efektif pada pembayaran premi berikutnya
5. Masa Tunggu (Waiting Period): dalam kurun waktu selama 30 (tiga puluh) hari
terus menerus sejak tanggal berlakunya polis atau tanggal dipulihkannya polis,
dimana tidak ada manfaat asuransi apapun yang akan dibayarkan apabila
Tertanggung harus menjalani rawat inap karena Penyakit.

File name / department / author


75
File name / department / author
76

Anda mungkin juga menyukai