Jl. Raja Ali Kelana, Kel. Belian, RSEBK/SPO/PKRS/ 0 1 dari 1 Kec. Batam Kota, Kepulauan Riau Telp. 0778 - 4803191, Fax. 0778 – 4803190 014 Email:rselisabeth.batamkota@yahoo.co.id Web: www.rsebk.com Ditetapkan, Tanggal Terbit direktur STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) 08 September 2018
dr. Fedrik Ivander
Pengertian Lansia adalah tahap akhir perkembangan pada daur kehidupan manusia dan ditandai oleh gagalnya seseorang untuk mempertahankan keseimbangan kesehatan dan stress fisiologisnya. Tujuan 1. Mampu menjelaskan kelainan-kelainan yang sering terjadi pada lansia serta pencegahan dan pengobatannya. 2. Adanya kebijakan rumah sakit untuk melayani lansia secara fisik, mental, social, serta diliputi keselamatan dan kenyamanan. 3. Memberikan pelayanan kesehatan maksimal kepada lansia. 4. Mengetahui proses komunikasi yang tepat pada lansia. 5. Meningkatkan kemampuan untuk membina hubungan interpersonal. Kebijakan Keputusan Direktur Rumah Sakit Santa Elisabeth Batam Nomor :245/DIR-RSEBK/BTM /SK/IX/2018 tentang pedoman promosi kesehatan Rumah Sakit Prosedur 1. Pasien diidentifikasi dalam hal usia dan dilakukan penggolongan pasien usia lanjut. 2. Pasien usia lanjut yang datang ke IGD/poliklinik dilakukan identifikasi melalui anamnesis dan pemeriksaan fisik yang sesuai, untuk dilakukan asesmen awal. 3. Menyampaikan materi edukasi sesuai kebutuhan. 4. Memberikan brosur/leaflet bila diperlukan 5. Mengevaluasi hasil edukasi yang telah disampaikan dengan bertanya kepada pasien dan atau keluarga apakah sudah mengerti dengan penjelasan yang disampaikan 6. Mendokumentasikan pelaksanaan edukasi pada formulir rekam medik 7. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh Unit Terkait 1. IGD 2. Instalasi Rawat Jalan 3. Instalasi Rawat Inap