Edukasi Sebagai Bagian Dari

Pelayanan Kesehatan Warga Lanjut Usia

No. Dokumen
No. Revisi Halaman
373/SPO/YM/RSSR/
001 1/ 2
IV/2020

Ditetapkan,
Tanggal Terbit Direktur Rumah Sakit Umum Semara
Ratih

STANDAR 6 September 2019

PROSEDUR
OPERASIONAL
( SPO )

dr. I Wayan Buana,Sp.B., Finacs.,

M.M.
Lansia adalah tahap akhir perkembangan pada daur kehidupan
PENGERTIAN
manusia dan ditandai oleh gagalnya seorang untuk mempertahankan
kesetimbangan kesehatan dan kondisi stres fisiologis nya.

TUJUAN 1. Mampu menjelaskan kelainan-kelainan yang sering terjadi pada

lansia beserta pencegahan dan pengobatannya.
2. Meningkatkan kepedulian agar lansia yang memerlukan
mendapatkan pelayanan, perlindungan, bantuan dan perawatan
secara manusiawi.
3. Adanya kebijakan rumah sakit untuk melayani lansia secara fisik,
mental, sosial, serta diliputi keselamatan dan kenyamanan.
4. Memberikan pelayanan kesehatan maksimal kepada lansia.
5. Mengetahui proses komunikasi yang tepat pada lansia.
 6. Meningkatkan kemampuan untuk membina hubungan
interpersonal

KEBIJAKAN Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum SemaraRatih

1. Menunjukkan rasa hormat kepada pasien, dengan sapaan yang

sopan
2. Pertahankan kontak mata dengan pasien
3. Beri kesempatan pasien untuk menyampaikan perasaannya
4. Berbicara dengan pelan, jelas, menggunakan bahasa dan kalimat
yang sederhana
5. Menuliskan instruksi bila perlu
PROSEDUR
6. Mengenal dahulu kultur dan latar belakang budaya pasien
7. Mengurangi kebisingan saat berinteraksi, beri kenyamanan, dan
beri penerangan yang cukup saat berinteraksi.
8. Gunakan sentuhan lembut dengan sentuhan ringan di tangan,
lengan, atau bahu.
9. Jangan mengabaikan pasien saat berinteraksi.
10. Adanya wali pasien yang selalu mendampingi.
1. IGD
2. Rawat Inap
UNIT TERKAIT 3. Rawat Jalan
4. Farmasi
5. Gizi
6. Radiologi