Sistem komunikasi dapat diartikan sebagai seperangkat hal-hal tentang proses penyampaian
informasi yang berhubungan satu sama lain dan membentuk suatu keseluruhan . Pada umumnya suatu
sistem komunikasi yang lengkap akan mengandung transmitter, medium pentransmisi dan suatu penerima
informasi. Ketiga bagian ini saling berhubungan dalam menciptakan sebuah sistem komunikasi yang
bekerja dengan baik.
Amplifikasi (Penguatan) Suara dan Distribusi sistem elektronik dengan Mikrofon, Amplifier dan Pengeras
suara, Digunakan untuk memungkinkan seseorang untuk berbicara dengan publik atau penumpang. Untuk sistem
yang memiliki konsol , amplifier dan pengeras suara cocok digunakan untuk memperkuat sumber suara dan
mendistribusikan suara di seluruh tempat.
PA (Public Address) system yang di gunakan untuk pilot dan petugas dengan cara untuk memberi pengumuman
kepada penumpang pada speaker kabin. Sistem ini juga digunakan untuk memberikan input sinyal pada microphone
dan diteruskan melalui speaker kabin. PA termasuk dalam internal communication yang merupakan sistem
komunikasi untuk keperluan didalam pesawat, baik pada saat di darat maupun pada saat terbang. Sistem ini juga
digunakan pula untuk penyiaran music dari pita rekaman (music reproducer) dan peringatan (audio warning) kepada
penumpang dan cabin crew.
Ketentuan pemeliharaan harus mencakup seluruh pengukuran di lokasi yang telah ditentukan dalam tingkat
referensi kinerja yang sesuai dalam AMM (Aircraft Manual Maintenance) seperti pemeriksaan pemeliharaan sistem
interphone untuk handset, headset,mikrofon, sakelar pemilih, dan perangkat pensinyalan. Perawatan juga
mengoptimalkan seluruh sistem untuk dapat diakses dengan mudah dan segera digunakan dari setiap stasiun anggota
awak pesawat yang diperlukan.