LAPORAN KEGIATAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI

MEMBUAT SISTEM MANAJEMEN ANTRIAN

Disusun Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mengikuti Ujian Nasional

Tahun Pelajaran 2019

Disusun oleh :
Muhammad Farhan Al-Ghifari
NIS. 7096

PROGRAM STUDI KEAHLIAN TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN

KOMPETENSI KEAHLIAN TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN
SMK NEGERI 2 BANJARMASIN
2019
 LEMBAR PENGESAHAN

Laporan Kegiatan Praktek Kerja Industri (Prakerin) yang disusun oleh :

Nama : Muhammad Farhan Al-Ghifari
NIS : 7096
Program Studi Keahlian : Teknik Komputer dan Jaringan
Kompetensi Keahlian : Teknik Komputer dan Jaringan
Dengan Judul : Membuat Sistem Manajemen
Antrian

LAPORAN KEGIATAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI

MEMBUAT SISTEM MANAJEMEN ANTRIAN

Telah disahkan pada :

Hari :
Tanggal :

Pimpinan Perusahaan/Instansi Pembimbing Sekolah

Hani Purnawanti Ari Rahman, S. Kom, M. I. Kom

NIP : -

Ketua Kompetensi Keahlian Kepala Sekolah

Teknik Komputer dan Jaringan SMK Negeri 2 Banjarmasin

Ari Rahman, S. Kom, M. I. Kom H. Almunawar, ST. M.Pd

NIP : - NIP : 19650323 199003 1 009
ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan
karunianya, sehingga kami dapat melaksakan dan menyelsaikan Praktik Kerja
Industri yang bertempat di PT. Bonet Utama, selama 4 bulan berturut-turut dengan
baik. Laporan ini disusun sebagai salah satu persyaratan mengikuti Ujian Nasional
Tahun Pelajaran 2019.

Penulis menyampaikan terima kasih pada beberapa pihak yang ikut mendukung
proses pembuatan laporan ini hingga selesai. Yaitu :
1. Bapak H. Almunawar, ST. M. Pd, selaku Kepala Sekolah SMK Negeri 2
Banjarmasin yang sudah mengizinkan penulis melakukan kunjungan
industri.
2. Bapak Ari Rahman, S. Kom, M. I. Kom, selaku Ketua Kompetensi Keahlian
Teknik Komputer dan Jaringan.
3. Bapak Yahya, M.Pd.I, selaku Wali Kelas XI TKJ B.
4. Ibu Putri Hidayati, selaku Guru Bimbingan Konseling kelas XI TKJ B.
5. Bapak Ibu Guru SMKN 2 yang telah membimbing penulis selama kegiatan
kunjungan berlangsung.
6. Ibu Hani Purnawanti, selaku pimpinan perusahaan PT. Bonet Utama.
7. Bapak Rizky Aliyya Julianda, selaku pembimbing kegiatan Prakerin di
perusahaan.
8. Orang Tua penulis sebagai pendukung utama segala kegiatan yang penulis
lakukan.
9. Semua pihak yang tidak tersebutkan nama-Nya satu persatu.

iii
 Penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini disusun dengan sebaik-
baiknya, namun masih terdapat kekurangan didalam penyusunan laporan PKL ini,
oleh karena itu saran dan kritik yang sifatnya membangun dari semua pihak sangat
diharapkan, tidak lupa harapan kami semoga laporan Praktek Kerja Lapangan ini
dapat bermanfaat bagi pembaca serta dapat menambah ilmu pengetahuan bagi
kami.

Bogor, 25 April 2019

Penulis

iv
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................ ii

KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... v

DAFTAR GAMBAR........................................................................................ vii

DAFTAR TABEL ........................................................................................... viii

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1

1.2 Tujuan Praktik Kerja Industri..................................................................... 2

1.3 Manfaat Praktik Kerja Industri................................................................... 3

1.4 Sistematika Penulisan ................................................................................ 4

BAB II PELAKSANAAN KEGIATAN ........................................................... 5

2.1 Gambaran umum Perusahaan..................................................................... 5

2.1.1 Sejarah singkat Perusahaan ................................................................. 6

2.1.2 Visi dan Misi Perusahaan .................................................................... 6

2.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ........................................................... 7

2.2 Uraian Kerja .............................................................................................. 7

2.3 Jadwal Kegiatan ........................................................................................ 8

BAB III PEMBAHASAN DAN TEMUAN .................................................... 10

3.1 Kajian Teori ............................................................................................ 10

3.1.1 Antrian .............................................................................................. 10

3.1.2 Sistem Informasi Berbasis Komputer ................................................ 13

3.1.3 LAMP ............................................................................................... 15

v
 3.1.4 JL Token Queue Management System............................................... 18

3.2 Temuan Studi .......................................................................................... 19

BAB IV PENUTUP ......................................................................................... 35

4.1 Kesimpulan ............................................................................................. 35

4.2 Saran ....................................................................................................... 36

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... x

LAMPIRAN ...................................................................................................... xi

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Perusahaan Tempat Prakerin ............................................................. 5

Gambar 2.2 Maps PT. Bonet Utama ..................................................................... 6

Gambar 2.3 Struktur Organisasi Perusahaan......................................................... 7

Gambar 3.1 Tampilan Awal Web Server Apache ............................................... 21

Gambar 3.2 Instalasi Keamanan Database .......................................................... 22

Gambar 3.3 Tampilan Awal MariaDB................................................................ 22

Gambar 3.4 Daftar Informasi PHP ..................................................................... 24

Gambar 3.5 Transfer File ke Server.................................................................... 25

Gambar 3.6 File JL Token Sudah Ditransfer ...................................................... 26

Gambar 3.7 Instalasi JL Token........................................................................... 27

Gambar 3.8 Instalasi JL Token........................................................................... 28

Gambar 3.9 Instalasi JL Token........................................................................... 29

Gambar 3.10 Tampilan Dashboard JL Token ..................................................... 30

Gambar 3. 11 Konfigurasi JL Token .................................................................. 30

Gambar 3. 12 Konfigurasi JL Token .................................................................. 31

Gambar 3. 13 Konfigurasi JL Token .................................................................. 31

Gambar 3. 14 Membuat Panggilan ..................................................................... 32

Gambar 3. 15 Membuat Panggilan ..................................................................... 32

Gambar 3. 16 Membuat Panggilan ..................................................................... 33

Gambar 3. 17 Daftar Antrian.............................................................................. 33

Gambar 3. 18 Daftar Antrian.............................................................................. 34

vii
 DAFTAR TABEL

Tabel 2. 1 Uraian Aktivitas Magang..................................................................... 7

Tabel 2. 2 Jadwal Kerja........................................................................................ 9

viii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Data Aktivitas Harian....................................................................... xi

Lampiran 2 Data Aktivitas Harian...................................................................... xii

Lampiran 3 Data Aktivitas Harian..................................................................... xiii

Lampiran 4 Data Kehadiran .............................................................................. xiv

Lampiran 5 Data Kehadiran ............................................................................... xv

Lampiran 6 Membantu Kegiatan Workshop ...................................................... xvi

Lampiran 7 Pengecekan Barang Gudang ........................................................... xvi

Lampiran 8 Pemberian Materi dan Arahan dari Pembimbing ............................ xvi

Lampiran 9 Workshop di PT. Bonet Utama...................................................... xvii

Lampiran 10 Penarikan Kabel Fiber Optic ....................................................... xvii

ix
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Setiap siswa lulusan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) dituntut untuk

mempunyai suatu keahlian dan siap kerja karena lulusan SMK biasanya belum
diakui oleh pihak dunia usaha atau industri. Oleh karena itu diadakan suatu program
Pendidikan Sistem Ganda (PSG) yaitu dengan melaksanakan Praktek Kerja Industri
( Prakerin ) agar setiap siswa lulusan SMK mempunyai pengalaman dalam dunia
usaha sebelum memasuki dunia usaha tersebut secara nyata setelah lulus sekolah.

Sesuai dengan hasil pengamatan dan penelitian Direktorat Pendidikan

Menengah Kejuruan, pola penyelenggaraan di SMK belum secara tegas dapat
menghasilkan tamatan sebagaimana yang diharapkan. Hal tersebut dapat dilihat
dari kondisi pembelajaran yang belum kondusif untuk menghasilkan tenaga kerja
yang profesional, karena keahlian profesional seseorang tidak semata- mata diukur
oleh penguasaan unsur pengetahuan dan teknik bekerja, tetapi harus dilengkapi
dengan penguasaan kiat bekerja yang baik. Ada dua pihak yaitu lembaga
pendidikan dan lapangan kerja ( perusahaan atau instansi tertentu ) yang secara
bersama-sama menyelenggarakan suatu program keahlian kejuruan. Dengan
demikian kedua belah pihak seharusnya terlibat dan bertangguang jawab mulai dari
tahap perencanaan program, tahap penyelenggaraan, sampai penilaian dan
penentuan kelulusan siswa.

Pelaksanaan Praktik Kerja Industri ( Prakerin ) adalah sebuah pelatihan dan

pembelajaran yang dilaksanakan di Dunia Usaha atau Dunia Industri yang relevan
dengan kompetensi keahlian yang dimilikinya masing masing, dalam upaya
meningkatkan mutu SMK dan juga menambah bekal untuk masa masa mendatang
guna memasuki dunia kerja yang semakin banyak serta ketat dalam persaingannya
seperti saat ini, selain itu dengan pesatnya perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi, banyak peralatan baru yang diciptakan guna menunjang banyaknya
permintaan produksi barang atau jasa yang menimbulkan perubahan mendasar

1
untuk mendapat pekerjaan, sehingga tenaga kerja dituntut bukan hanya memiliki
kemampuan teknis belaka, tetapi juga harus lebih fleksibel dan berwawasan lebih
luas, inovatif serta didukung dengan keterampilan yang kompeten, maka dengan
adanya kegiatan Prakerin siswa dan siswi dapat mengasah dan juga
megimplementasikan materi yang didapatkannya di sekolah langsung ke dunia
usaha atau dunia industri yang relevan dengan kemampuannya masing masing.

Penulis selaku siswa di SMK Negeri 2 Banjarmasin sangat setuju dengan

diadakannya Praktik Kerja Industri ( Prakerin ) ini. Karena dengan adanya kegiatan
ini, penulis dapat menambah ilmu, wawasan dan sekaligus pengalaman yang sangat
berharga, dan berkat diadakannya kegiatan ini. Penulis tidak canggung lagi dalam
menghadapi dunia kerja yang sesungguhnya. Laporan yang telah dibuat ini
merupakan bukti tertulis bahwa penulis telah melaksakan Prakerin ini.

1.2 Tujuan Praktik Kerja Industri

Praktik Kerja Industri ditunjukan supaya memiliki professional kerja antara lain :

1. Meningkatkan, memperluas dan menetapkan keterampilan yang

membentuk kemampuan siswa/siswi sebagai bekal untuk memasuki
lapangan kerja yang sesuai dengan program keahlian dan disiplin
ilmunya.
2. Memberikan kesempatan pada siswa/siswi untuk beradaptasi diri pada
lingkungan kerja yang sebenarnya, baik sebagai pekerja, sebagai
penerima upah maupun sebagai pekerja mandiri, terutama yang
berkenaan dengan disiplin kerja.
3. Meningkatkan, memperluas dan memantapkan proses peyerapan
teknologi baru dari lapangan ke sekolah dan sebaliknya.
4. Mengetahui penerapan ilmu pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh
di sekolah dalam dunia kerja.
5. Memperoleh masukan untuk memperbaiki dan mengembangkan
kesesuaian pendidikan kejuruan.

2
 6. Membina hubungan kerja sama yang baik antara sekolah dengan
instansi/perusahaan selaku institusi pasangan (DU/DI).

1.3 Manfaat Praktik Kerja Industri

1. Menghasilkan sumber daya manusia yang memiliki keahlian profesional,

dengan keterampilan, pengetahuan, serta etos kerja yang sesuai dengan
tuntutan zaman.
2. Mengasah keterampilan yang diberikan di sekolah.
3. Menambah keterampilan, pengetahuan, gagasan-gagasan seputar dunia
usaha serta industri yang professional dan handal.
4. Membentuk pola pikir siswa-siswi agar terkonstruktif baik serta
memberikan pengalaman dalam dunia Industri maupun dunia kerja.
5. Menjalin kerja sama yang baik antara sekolah dan perusahaan terkait, baik
dalam dunia usaha maupun dunia Industri.
6. Mengenalkan siswa-siswi pada pekerjaan lapangan di dunia industri dan
usaha sehingga pada saatnya mereka terjun ke lapangan pekerjaan yang
sesungguhnya dapat beradaptasi dengan cepat.
7. Meningkatkan efisiensi waktu dan tenaga dalam mendidik dan melatih
tenaga kerja yang berkualitas.
8. Sebagai bentuk pengakuan dan penghargaan bahwa pengalaman kerja
sebagai bagian dari proses pendidikan.
9. Mempersiapkan sumber daya manusia berkualitas yang sesuai dengan
kebutuhan di era teknologi informasi dan komunikasi terkini.
10. Memberikan keuntungan pada pihak sekolah dan siswa-siswi itu sendiri,
karena siswa dan siswi mendapat keahlian yang tidak diajarkan di sekolah
namun didapat didunia usaha/industri.

3
1.4 Sistematika Penulisan

a. Bab I ( Pendahuluan )
Pendahuluan memuat : latar belakang, tujuan, manfaat, dan sistematika
penulisan.
b. Bab II ( Pelaksanaan )
Pelaksanaan kegiatan Prakerin memuat : gambaran umum perusahaan atau
instansi, uraian kerja, dan jadwal kegiatan.
c. Bab III ( Pembahasan dan Temuan )
Hasil dan pembahasan memuat mengenai kajian teori dan temuan studi.
d. Bab IV ( Penutup )
Bab ini memuat kesimpulan dan saran yang dituliskan berdasarkan kajian
pada bab sebelumnya.

4
 BAB II
PELAKSANAAN KEGIATAN
2.1 Gambaran umum Perusahaan

Nama Tempat Prakerin : PT. Bonet Utama

Pimpinan : Hani Purnawanti

Alamat : Jl. Raya Pajajaran No. 88F, Bantarjati,

Bogor Utara, Kota Bogor, Jawa Barat

Telepon : (0251) 8337555

Gambar 2.1 Perusahaan Tempat Prakerin

Sumber : https://goo.gl/maps/2TWGwjqVmS5u6wPk7

5
 Gambar 2.2 Maps PT. Bonet Utama
Sumber : https://goo.gl/maps/QPa3dbGRCkAgaiwUA

2.1.1 Sejarah singkat Perusahaan

PT Bonet Utama juga dikenal sebagai BONET (Bogor Internet) didirikan di
Bogor oleh Sudjaja Wira dan Michael Sunggiardi. Didukung oleh Indo Internet,
Penyedia Layanan Internet pertama di Indonesia.

BONET memberikan layanannya kepada pelanggan pertama sejak 1 Juli

1995 dengan menggunakan teknologi dial up. BONET melayani lebih dari 2000
pelanggan yang terhubung melalui teknologi dial up, nirkabel, kabel, dan serat
optik sekarang. Dan menyediakan teknologi broadband dan kecepatan tinggi
untuk memenuhi permintaan pelanggannya.

2.1.2 Visi dan Misi Perusahaan

Visi :

Menjadi perusahaan teknologi informasi yang andal dengan memberikan

solusi inovatif dan layanan berkualitas yang bermanfaat bagi masyarakat
Indonesia.

Misi :

1. Memberikan layanan berkualitas dengan peningkatan berkelanjutan.

2. Orientasi untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.

6
 3. Menciptakan layanan inovatif melalui pengembangan sumber daya manusia
yang andal, profesional dan proaktif, dan selalu meningkatkan dimensi diri
secara terus menerus.
4. Partisipasi aktif dalam mendidik generasi muda bangsa.

2.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan

Director

Finance & Subscription Project Base IT Consultant

Administratio
Services Services Services
n

Network
Finance & General Affair Sales & Costumer Technical System
Operation Data Center Web Apps
Accounting Purchasing Marketing Service Support Integrator
Center

Gambar 2.3 Struktur Organisasi Perusahaan

Sumber : Dokumen Pribadi

2.2 Uraian Kerja

Pada kegiatan prakerin di PT. Bonet Utama, selama empat bulan

penulis melakukan kegiatan seperti berikut.

Tabel 2. 1 Uraian Aktivitas Magang

No Kegiatan Keterangan
Pengecekan barang gudang, penarikan kabel Uraian Kegiatan
1
FO yang putus Terlampir
Pengecekan data permintaan permohonan Uraian Kegiatan
2
barang Terlampir
Uraian Kegiatan
3 Membantu acara pelatihan guru
Terlampir
Uraian Kegiatan
4 Membuat daftar inventaris perangkan BONET
Terlampir
Uraian Kegiatan
5 Materi tambahan dari pembimbing
Terlampir
Uraian Kegiatan
6 Belajar virtualisasi menggunakan Proxmox
Terlampir

7
 Belajar CentOS 7, menginstall konten-konten
web server, mail server, dan cpanel dengan
Uraian Kegiatan
7 sistem operasi CentOS 7 seperti WordPress,
Terlampir
NextCloud, RoundCube, ISPConfig, Kloxo, JL
Token, dan Vtiger.
Uraian Kegiatan
8 Membackup data server BONET
Terlampir
Uraian Kegiatan
9 Membuat monitoring server di CentOs 7
Terlampir
Membantu kegiatan workshop di Cloud9 yang Uraian Kegiatan
10
diadakan oleh BONET Terlampir
Uraian Kegiatan
11 Menerjemahkan buku panduan Scratch
Terlampir
Uraian Kegiatan
12 Membuat server virtualisasi baru
Terlampir
Uraian Kegiatan
13 Mengekspor database server BONET
Terlampir
Uraian Kegiatan
14 Monitoring mail server BONET
Terlampir
Uraian Kegiatan
15 Belajar backup server CentOS 7
Terlampir
Uraian Kegiatan
16 Belajar restore server CentOS 7
Terlampir
Uraian Kegiatan
17 Membantu acara Training of Trainer ( ToT )
Terlampir
Uraian Kegiatan
18 Membantu program UMKM Go Online Bogor
Terlampir
Uraian Kegiatan
19 Membuat laporan akhir magang
Terlampir

2.3 Jadwal Kegiatan

Kegiatan Praktek Kerja Industri (Prakerin) siswa diselenggarakan

oleh Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Negeri 2 Banjarmasin Jurusan
Teknik Komputer dan Jaringan yang dilaksanakan selama empat bulan yaitu
dari 2 Januari 2019 s/d 30 April 2019.

Pelaksanaan Prakerin ini dilaksanakan oleh penulis di PT. Bonet

Utama. Adapun jam pelaksanaan Praktik Kerja Industri yang berada pada
tabel berikut.

8
 Tabel 2. 2 Jadwal Kerja

NO. HARI MASUK PULANG

1 SENIN 07.45 WIB 17.00 WIB
2 SELASA 07.45 WIB 17.00 WIB
3 RABU 07.45 WIB 17.00 WIB
4 KAMIS 07.45 WIB 17.00 WIB
5 JUM’AT 07.45 WIB 17.00 WIB

9
 BAB III
PEMBAHASAN DAN TEMUAN
3.1 Kajian Teori
3.1.1 Antrian
a) Pengertian Antrian
Antrian merupakan permasalahan dalam kehidupan sehari-hari yang
mudah dijumpai. Suatu antrian terjadi akibat ketidakseimbangan rasio
jumlah pelanggan dengan jumlah fasilitas pelayan. Menunggu untuk
dilayani dianggap menyebabkan frustasi , marah, dan cemas. Semakin lama
pelanggan percaya bahwa ia sedang mengantri, semakin buruk penilaian
pelanggan tersebut terhadap pelayanan yang diterima. Fenomena antrian ini
sering terjadi pada loket jalan tol, loket karcis pesawat, loket bioskop,
antrian bus di halte, pasien yang menunggu untuk berobat, dan layanan
publik lainnya.
Dalam system antrian, kecepatan waktu pelayanan mempengaruhi
panjangnya antrian. Bila perusahaan lambat dalam proses pelayanan, maka
antrian akan panjang. Sebaliknya, jika perusahaan dapat memberi pelayanan
terbaik dalam waktu singkat, maka antrian yang terbentuk tidak akan terlalu
panjang.
Beberapa perilaku pelanggan setelah melihat antrian, yaitu pertama,
memilih terlibat dalam antrian agar memperoleh pelayanan. Kedua,
pelanggan dalam antrian memilih keluar lalu kembali lagi jika terlalu
panjang. Ketiga, pelanggan yang telah menunggu, keluar antrian sebelum
dilayani. Selain itu, dalam sistem antrian terdapat unit-unit yang
memerlukan pelayanan namun menolak memasuki sistem jika antrian
tersebut terlalu panjang.
Berbagai perilaku tersebut karena setiap pelanggan memiliki
pertimbangan yang berbeda. Apapun pilihannya, tidak hanya pelanggan,
perusahaan secara tidak langsung juga dirugikan, karena akan menimbulkan
citra kurang baik bahkan pelanggan dapat dengan mudah meninggalkan
antrian sebelum terlayani.

10
 Di samping itu, perubahan fasilitas layanan akan berdampak pada
biaya operasional yang harus dikeluarkan oleh perusahaan. Hal tersebut
juga tidak menjamin tidak ada fasilitas layanan yang menganggur akibat
tidak adanya orang dalam antrian. Oleh karena itu, perlu adanya analisis
untuk permasalahan antrian sehingga dapat meningkatkan pelayanan
sekaligus meminimumkan biaya penyediaan fasilitas pelayanan oleh
perusahaan dan biaya yang timbul akibat pelanggan harus menunggu
dilayani, misalkan dengan penerapan teori antrian.
b) Komponen Proses Antrian
Pada sistem antrian terdapat tiga komponen dasar yaitu :

1. Kedatangan atau masukan sistem. Kedatangan memiliki

karakteristik seperti ukuran populasi, prilaku, dan sebuah distribusi
statistic. Setiap masalah antrian melibatkan kedatangan, misalnya
orang, mobil, atau panggilan telepon untuk dilayani. Kedatangan
sering juga dinamakan proses input. Pada kedatangan memiliki tiga
karakteristik utama yaitu ukuran populasi kedatangan, perilaku
kedatangan, pola kedatangan. Ukuran populasi kedatangan dilihat
sebagai tidak terbatas atau terbatas. Jika jumlah kedatangan pada
sebuah waktu tertentu tidak terbatas jumlahnya maka disebut
sebagai populasi tak terbatas. Dan sebaliknya jika jumlah
kedatangan pada waktu tertentu di batasi maka dikatakan populasi
terbatas. Hampir semua model antrian berasumsi bahwa pelanggan
yang datang adalah pelanggan yang sabar. Pada kenyataannya
mengenai perilaku kedatangan terdapat pelanggan yang pergi dari
antrian. Pelanggan yang sabar adalah mesin dan orang orang yang
menunggu dalam antrian hingga mereka dilayani dan tidak
berpindah garis antrian. Pola kedatangan pada sistem antrian
merupakan pola kedatangan yang acak. Kedatangan dianggap acak
bila kedatangan tersebut tidak terikat satu sama lain dan kejadian
kedatangan tersebut tidak dapat diramalkan secara tepat. Oleh

11
 karena itu, sebelumnya perlu dipastikan terlebih dahulu pola
distribusi kedatangan tersebut sebelum data diolah.
2. Disiplin antrian, atau antrian itu sendiri. Karakteristik antrian
mencakup apakah jumlah antrian terbatas atau tidak terbatas
panjangnya dan materi atau orang orang yang ada didalamnya. Garis
antrian pada sebuah baris bisa terbatas atau tidak terbatas. Sebuah
antrian disebut terbatas jika baris antrian tidak dapat menampung
lagi antrian yang ada dikarenakan keterbatasan fisik. Model antrian
dikatakan tidak terbatas ketika ukuran antrian tersebut tidak dibatasi,
seperti pada kasus pintu tol yang melayani mobil yang datang. Pada
baris antrian terdapat lima jenis disiplin antrian yaitu :
1) First Come First Served (FCFS), merupakan salah satu disiplin
antrian dimana pelanggan yang dilayani terlebih dahulu adalah
pelanggan yang datang lebih awal.
2) Last Come First Served (LCFS), merupakan salah satu disiplin
antrian dimana pelanggan yang datang paling akhirlah yang akan
dilayani terlebih dahulu.
3) Service in Random Order (SIRO), merupakan salah satu elemen
sistem disiplin antrian dimana pelayanan dilakukan dalam
urutan acak.
4) Shortest Processing Time (SPT), merupakan salah satu disiplin
antrian dimana pelanggan yang memiliki waktu pelayanan atau
pemrosesan yang paling singkatlah yang akan dilayani atau
diproses terlebih dahulu.
5) General Service Discipline (GD), digunakan jika disiplin antrian
tidak ditentukan dan hasil yang diperoleh akan sama dengan
disiplin antrian yang lain, misalnya FCFC dan LCFS.
c) Fasilitas pelayanan, komponen ini memiliki dua hal penting dalam
karakteristik pelayanan yaitu desain sistem pelayanan dan distribusi waktu
pelayanan. Pada desain sistem pelayanan umumnya digolongkan menurut
jumlah saluran yang ada dan jumlah tahapan. Untuk distribusi pelayanan,

12
 pola pelayanan serupa dengan pola kedatangan dimana pola ini bisa konstan
taupun acak.

3.1.2 Sistem Informasi Berbasis Komputer

Computer Based Information System (CBIS) atau yang dalam
Bahasa Indonesia disebut juga Sistem Informasi Berbasis Komputer
merupakan sistem pengolah data menjadi sebuah informasi yang berkualitas
dan dipergunakan untuk suatu alat bantu pengambilan keputusan. Sistem
Informasi yang akurat dan efektif, dalam kenyataannya selalu berhubungan
dengan istilah “computer-based” atau pengolahan informasi yang berbasis
pada komputer. Sistem Informasi “berbasis komputer” mengandung arti
bahwa komputer memainkan peranan penting dalam sebuah sistem
informasi.

Secara teori, penerapan sebuah sistem informasi memang tidak

harus menggunakan komputer dalam kegiatannya. Tetapi pada prakteknya
tidak mungkin sistem informasi yang sangat kompleks itu dapat berjalan
dengan baik jika tanpa adanya komputer. Sistem informasi merupakan
sistem pembangkit informasi. Dengan integrasi yang dimiliki antar
subsistemnya, sistem informasi akan mampu menyediakan informasi yang
berkualitas, tepat, cepat dan akurat sesuai dengan manajemen yang
membutuhkannya.

a) Data
Menurut berbagai kamus bahasa Inggris-Indonesia, data
diterjemahkan sebagai istilah yang berasal dari kata “datum” yang berarti
fakta atau bahan-bahan keterangan. Data merupakan deskripsi dari sesuatu
dan kejadian yang kita hadapi. Data adalah fakta yang jelas lingkup, tempat,
dan waktunya. Data diperoleh dari sumber data primer atau sekunder dalam
bentuk berita tertulis atau sinyal elektronis. Jadi pada intinya, data
merupakan kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian dan merupakan
kesatuan nyata yang nantinya akan digunakan sebagai bahan dasar suatu
informasi.

13
b) Sistem
Sistem adalah kumpulan dari beberapa elemen yang saling
berintegrasi untuk mencapai tujuan tertentu. Elemen-elemen yang mewakili
suatu sistem secara umum adalah masukan (input), pengolahan (processing)
dan keluaran (output).Sistem mempunyai karakteristik atau sifat – sifat
tertentu, yaitu :
1. Komponen Sistem
2. Batasan Sistem
3. Lingkungan Luar Sistem
4. Penghubung Sistem
5. Masukan Sistem
6. Keluaran Sistem
7. Pengolahan Sistem
8. Sasaran Sistem
c) Informasi
Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang berguna dan
menjadi berarti bagi penerimanya. Kegunaan informasi adalah untuk
mengurangi ketidakpastian di dalam proses pengambilan keputusan tentang
suatu keadaan. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih
efektif dibandingkan dengan biaya untuk mendapatkan informasi tersebut.
Kualitas informasi sangat dipengaruhi atau ditentukan oleh beberapa hal
yaitu :
1. Relevan (Relevancy)
2. Akurat (Accurancy)
3. Tepat waktu (Time liness)
4. Ekonomis (Economy)
5. Efisien (Efficiency)
6. Ketersediaan (Availability)
7. Dapat dipercaya (Reliability)
8. Konsisten (Continue)

14
3.1.3 LAMP
a) Linux
Linux merupakan sebuah Sistem Operasi yang banyak digunakan
untuk membuat dan mengembangkan project server, kehandalan,
kemudahan dan keamanan akan pembaca temui di Sistem Operasi Linux,
sehingga tidak salah jika saat ini Linux sudah banyak dipergunakan
terutama di lingkup perusahaan Skala Enterprise. Sistem Operasi yang
paling populer mengenai kehandalan adalah RHEL (Red Hat Enterprise
Linux). RHEL merupakan software berbayar, sehingga jika pembaca ingin
menggunakannya harus membayar sebuah lisence agar pembaca bisa
menjalankan seluruh sistem secara sempurna. Namun jangan khawatir
sebab pembaca bisa menggunakan sebuah Distribusi Linux yang hampir
serupa dengan RHEL yaitu Linux CentOS.
CentOS ( Community Enterprise Operating System ) merupakan
Distro Linux Open Source yang dipergunakan dalam skala Enterprise dan
dibuat dari source code RHEL yang dikembangkan oleh sebuah komunitas
yang disebut CentOS Project. CentOS pada dasarnya dibuat dari source
code Ret Hat Enterprise. Software ini dirilis dibawah General Public
License (GPL) yang selanjutnya dikembangkan oleh sebuah komunitas
yang disebut CentOS Project. Kedekatanya dengan RHEL menyebabkan
CentOS memiliki dukungan yang nyaris sama, sehingga beberapa vendor
hardware dan software yang saat ini support dengan RHEL akan berlaku
sama dengan CentOS.
b) Web Server
Web server adalah sebuah bentuk server yang khusus digunakan
untuk menyimpan halaman website atau homepage. Komputer dapat
dikatakan web server jika komputer tersebut memiliki suatu program server
yang disebut Personal Web Server (PWS). Macam-macam web server
antara lain :
1. Apache
2. Xitami
3. IIs ( Internet Information Service )

15
 4. Nginx
5. Lighttpd

Situs web atau sering disebut website merupakan alamat (URL) yang
berfungsi sebagai tempat penyimpanan data dan informasi dengan
berdasarkan topik tertentu situs atau web dapat dikategorikan menjadi dua,
yaitu :
a. Web statis
Web yang berisi atau menampilkan informasi-
informasi yang sifatnya statis (tetap) .
b. Web Dinamis
Web yang menampilkan informasi serta dapat
berinteraksi dengan user yang bersifat dinamis.
c) PHP
Rasmus Lerdorf merupakan seorang programmer yang menciptakan
PHP pada tahun 1994. PHP terus mengalami perkembangan dan perubahan
hingga saat ini dalam berbagai versi. PHP adalah salah satu server side yang
dirancang khusus untuk aplikasi web. PHP disisipkan diantara bahasa
HTML dan karena bahasa server side, maka bahasa PHP akan dieksekusi di
server, sehingga yang dikirimkan ke browser adalah hasil jadi dalam bentuk
HTML, dan kode PHP tidak akan terlihat. PHP termasuk Open Source
Product. Jadi, dapat diubah source code dan mendistribusikanya secara
bebas. Untuk menjalankan sistem PHP dibutuhkan 3 komponen :
1. Web server
2. Program PHP
3. Database Server

Adapun kelebihan-kelebihan dari PHP yaitu :

1) PHP mudah dibuat dan kecepatan akses tinggi.
2) PHP dapat berjalan dalam web server yang berbeda dalam sistem
operasi yang berbeda pula.

16
 3) PHP diterbitkan secara gratisan
4) PHP merupakan bahasa yang dapat diletakkan dalam tag HTML.
5) PHP termasuk server side programming. Salah satu fitur yang dapat
diandalkan oleh PHP adalah dukungannya terhadap banyak database.
Berikut adalah database yang dapat didukung oleh PHP :
1. Adabas Database
2. dBase
3. FirebirdSQL
4. Empress
5. Filepro
6. FrontBase
7. Hyperwave
8. IBM DB2
9. IBM Informix
10. Ingres
11. Interbase
12. Microsoft SQL Server
13. MySQL
14. ODBC ( Open Database Connectify )
15. Oracle (OCI7 dan OCI8 )
16. Ovrimos
17. PostgreSQL
18. Solid DB
19. Sybase
20. Velocis
d) MariaDB
MariaDB merupakan salah satu server database terpopuler di dunia.
Ini dibuat oleh pengembang asli MySQL. MariaDB mengubah data menjadi
informasi terstruktur dalam beragam aplikasi, mulai dari perbankan hingga
situs web. MariaDB adalah pengganti drop-in yang disempurnakan untuk
MySQL. MariaDB digunakan karena cepat, terukur, dan kuat, dengan

17
 ekosistem penyimpanan yang kaya, plugin dan banyak alat lainnya
membuatnya sangat serbaguna untuk berbagai macam kasus penggunaan.
Untuk mengelola database MariaDB dapat menggunakan program utility
seperti :
1. PHP MyAdmin
2. MySQLGUI
3. MySQL Manager Java Based
4. MySQL Administrator for windows.

3.1.4 JL Token Queue Management System

JL Token Queue Management System adalah system manajemen
antrian token online yang cocok untuk pengeluaran token mesin, namun
system ini bersifat close source (berbayar). System ini dibuat menggunakan
laravel 5 PHP Framework yang bisa digunakan dalam bank, klinik, rumah
sakit,stasiun kereta api, dan lain-lain. Ada beberapa fitur yang disediakan
oleh JL Token, yaitu :

1. Tampilan layar token

1) Tampilan layar menunjukkan nomor yang sedang dipanggil.
2) Laporan statis pada berbagai departemen.
3) Pengumuman nada dengan pembacaan suara audio.
2. Mesin otomatis
1) Menghasilkan tiket antrian yang bisa dicetak.
2) Tiket cetak tanpa print preview di firefox dengan add-on
universal printer.
3) Mendukung multi-pengguna.
3. Panggilan token
1) Multi-departemen dan multi-counter.
2) Pemanggil dapat menghubungi tiket berikutnya, memanggil
kembali, dan lain sebagainya.
3) Dukungan bahasa yang banyak

18
3.2 Temuan Studi

SMK Negeri 2 Banjarmasin merupakan salah satu Sekolah

Menengah Kejuruan yang berada di Banjarmasin. Di SMK Negeri 2
Banjarmasin terdapat 8 program keahlian, yaitu Pekerja Sosial, Teknik
Komputer dan Jaringan, Broadcasting, Multimedia, Animasi, Rekayasa
Perangkat Lunak, Desain Interior, dan Kimia Industri.
Pada waktu awal tahun ajaran baru, SMK Negeri 2 Banjarmasin
melaksanakan Penerimaan Peserta Didik Baru melalui PPDB Online,
kemudian daftar ulang di sekolah tersebut. Ketika daftar ulang antrian
dilakukan secara manual, namun banyaknya siswa yang ingin melakukan
daftar ulang dan pelayanan yang kurang maksimal menyebabkan terjadinya
penumpukan antrian. Oleh karena itu penulis akan melakukan penelitian
lebih lanjut mengenai model teori antrian dan penerapan model antrian di
SMK Negeri 2 Banjarmasin.
Berikut ini adalah instalasi sistem antrian berbasis computer
menggunakan sistem operasi berbasis CentOS 7. Sebelum melakukan
instalasi tersebut, lakukan update pada server CentOS 7 dan install nano (
karena pada CentOS 7 syntax membuka text editor menggunakan vi,
menurut penulis menggunakan nano lebih mudah dibandingkan dengan vi )
dengan perintah sebagai berikut.

yum –y update
yum install nano

Setelah itu install beberapa komponen untuk memenuhi kebutuhan

instalasi system manajemen antrian JL Token Queue Management System,
yaitu Apache, MariaDB, dan PHP.
1. Instalasi Apache
1) Install Apache yang telah disediakan dari repository resmi CentOS 7
menggunakan perintah sebagai berikut.

19
 yum install httpd

2) Kemudian kita jalankan service Apache menggunakan perintah

berikut.
systemctl start httpd

3) Jangan lupa aktifkan service Apache agar web server otomatis aktif
setiap kali server direstart menggunakan perintah berikut.
systemctl enable httpd

4) Kemudian jalankan service Firewall dan tambahkan Firewall untuk

http dan https menggunakan perintah sebagai berikut.
systemctl start firewalld
firewall-cmd --permanent –add-service=http
firewall-cmd --permanent –add-service=https

5) Jangan lupa juga aktifkan service Firewall agar Firewall otomatis aktif
setiap kali server direstart menggunakan perintah berikut.
systemctl enable firewalld

6) Setelah itu, restart service Apache dan Firewalld menggunakan

perintah berikut.
systemctl restart httpd
systemctl restart firewalld

7) Untuk memastikan web server berfungsi dengan baik, buka browser

dan ketik alamat IP server menggunakan protocol HTTP pada URL
http://172.16.9.222, dan halaman default Apache akan muncul seperti
gambar berikut.

20
 Gambar 3.1 Tampilan Awal Web Server Apache
Sumber : Dokumen Pribadi

2. Instalasi MariaDB
1) Untuk mengelola database pada server install MariaDB
menggunakan perintah berikut.
yum install mariadb-server

2) Kemudian jalankan service MariaDB menggunakan perintah

sebagai berikut.
systemctl start mariadb

3) Kemudian lakukan instalasi keamanan database dengan

menggunakan perintah sebagai berikut ( Catatan Y untuk yes, N
untuk no ).
mysql_secure_installation

21
 Gambar 3.2 Instalasi Keamanan Database
Sumber : Dokumen Pribadi

4) Jangan lupa aktifkan service MariaDB agar MariaDB otomatis

aktif setiap kali server direstart menggunakan perintah berikut.
systemctl enable mariadb

5) Untuk memastikan database berfungsi dengan baik coba login ke

MariaDB menggunakan akun root dan keluar menggunakan
perintah exit.
mysql –u root -p

Jika berhasil akan muncul tampilan seperti gambar di bawah ini.

Gambar 3.3 Tampilan Awal MariaDB

Sumber : Dokumen Pribadi

22
3. Instalasi PHP 7
1) Pada JL Token Queue Management System versi PHP yang
dibutuhkan adalah PHP versi 7, berhubung repository CentOS 7
hanya menyediakan PHP versi 5, jadi kita perlu mengunduh dan
install PHP versi 7 dengan perintah sebagai berikut.
yum install https://rpms.remirepo.net/enterprise/
remi-release-7.rpm -y

2) Kemudian install yum-utils untuk mengelola repository dan paket

yum dengan menggunakan perintah sebagai berikut.
yum install yum-utils

3) Kemudian aktifkan repository PHP versi 7 yang telah diunduh tadi

sebagai repository default dengan menggunakan perintah sebagai
berikut.
yum-config-manager –enable remi-php73

4) Kemudian install PHP 7 dengan semua modul yang diperlukan

dengan perintah sebagai berikut.
yum -y install php php-fpm php-cli php-mysql php-gd php-ldap
php-odbc php-pdo php-pecl-memcache php-pecl-zip php-pear
php-mbstring php-xml php-xmlrpc php-mbstring php-snmp
php-soap php-opcache php-json php-curl php-intl php-mcrypt
php-imagick php-zip

5) Kemudian aktifkan php-fpm dengan menggunakan perintah

sebagai berikut.
systemctl enable php-fpm

23
 6) Untuk mendapatkan daftar informasi lengkap tentang PHP versi 7,
buat file info.php di Apache Documen Root menggunakan perintah
berikut.
echo "<?php phpinfo(); ?>" > /var/www/html/info.php

7) Jika sudah maka restart service Apache dan php-fpm dengan

menggunakan perintah sebagai berikut.
systemctl restart httpd
systemctl restart php-fpm

8) Setelah itu, coba akses http://172.16.9.222/info.php di browser,

maka akan muncul daftar informasi lengkap tentang PHP Versi 7
seperti gambar di bawah ini.

Gambar 3.4 Daftar Informasi PHP

Sumber : Dokumen Pribadi

Jika semua komponen sudah terinstall dengan baik dan benar,

selanjutnya install JL Token Queue Management System.

4. Instalasi JL Token Queue Management System

1) Pertama-tama masuk ke database lalu login sebagai root, buat
database dan usernya untuk JL Token dengan menggunakan
perintah berikut (Catatan akhiri perintah dengan tanda titik koma).

24
 mysql –u root -p
create database jltoken ;
create user jltoken@localhost identified by ‘password’ ;
grant all privileges on jltoken.* to jltoken@localhost identified
by ‘password’ ;
flush privileges ;

2) Transfer file JL Token dalam format .zip ke dalam server

menggunakan FileZilla di dalam direktori /var/www/html.

Gambar 3.5 Transfer File ke Server

Sumber : Dokumen Pribadi

3) Cek terlebih dahulu, apakah file tersebut sudah ada di server kita
dengan cara masuk ke direktori /var/www/html/, kemudian
ketikkan ls. Jika file sudah ditransfer maka akan muncul seperti
gambar di bawah ini.

25
 Gambar 3.6 File JL Token Sudah Ditransfer
Sumber : Dokumen Pribadi

4) Setelah itu ekstrak file tersebut dengan cara sebagai berikut.

unzip JL\ Token\ -\ Queue\ Management\ System.zip

5) Masuk ke dalam file JL Token, kemudian ubah nama file

codecanyon-17327499-token-queue-management-system menjadi
antrian dengan cara sebagai berikut.
mv codecanyon-17327499-token-queue-management-system-/
antrian

6) Jika sudah, salin file antrian ke /var/www/html dengan cara sebagai

berikut.
cp –R antrian/ /var/www/html

7) Kemudian ubah hak akses file antrian menjadi 775 dan salah satu
file yaitu /antrian/assets/files menjadi 777, caranya sebagai berikut.
chmod –R 775 antrian
chmod –R 777 antrian/assets/files

8) Ubah juga owner file antrian menjadi apache dengan cara sebagai
berikut.
chown –R apache:apache antrian/

9) Buat virtualhost dengan cara sebagai berikut.

nano /etc/httpd/conf.d/antrian.conf

26
 Kemudian ketik di dalam file tersebut seperti di bawah ini.

<VirtualHost *:80>
ServerAdmin root
DocumentRoot /var/www/html/antrian
ServerName 172.16.9.222/antrian
<Directory /var/www/html/antrian>
AllowOverride All
</Directory>
</VirtualHost>
Jika sudah simpan file tersebut dengan cara tekan tombol Ctrl+X
kemudian tekan Y lalu tekan Enter.
10) Kemudian restart service httpd dengan cara sebagai berikut.
systemctl restart httpd

11) Setelah itu, buka ip server di browser maka akan muncul tampilan
instalasi JL Token seperti gambar di bawah ini.

Gambar 3.7 Instalasi JL Token

Sumber : Dokumen Pribadi

27
12) Lalu klik “Next Step”, pada step ini isi password dan ganti zona
waktu menjadi Asia/Jakarta. Jangan lupa tekan “Save.env” terlebih
dahulu untuk menyimpan data yang telah diisi tadi lalu tekan “Next
Step”.

Gambar 3.8 Instalasi JL Token

Sumber : Dokumen Pribadi

13) Pastikan tanda centang warna hijau semua agar bisa lanjut hingga
step terakhir kemudain install.

28
 Gambar 3.9 Instalasi JL Token
Sumber : Dokumen Pribadi

14) Pada tampilan login gunakan username dan password default yaitu
sebagai berikut.
Username = admin
Password = admin

29
15) Instalasi sudah selesai, inilah tampilan dashboard JL Token.

Gambar 3.10 Tampilan Dashboard JL Token

Sumber : Dokumen Pribadi

16) Setelah instalasi sudah selesai dan berjalan dengan baik dan benar,
agar lebih mudah ubah bahasa aplikasi tersebut menjadi Bahasa
Indonesia. Cara mengaturnya tinggal ganti saja di pengaturan.
17) Kemudian buatlah sebuah sistem antrian sesuai dengan kebutuhan.
18) Untuk mengubah nama perusahaan bisa ganti di pengaturan,
kemudian cari gambar seperti di bawah ini, lalu ubah sesuai dengan
keinginan.

Gambar 3. 11 Konfigurasi JL Token

Sumber : Dokumen Pribadi

19) Untuk menambah departemen, bisa diatur di menu departemen,

kemudian tekan tombol tanda tambah, lalu isi format sesuai dengan
kebutuhan.

30
 Gambar 3. 12 Konfigurasi JL Token
Sumber : Dokumen Pribadi

20) Untuk mengatur tempat menuju pelanggan ada di menu melawan,

kemudian tekan tombol tanda tambah, lalu isi format sesuai dengan
kebutuhan.

Gambar 3. 13 Konfigurasi JL Token

Sumber : Dokumen Pribadi

21) Untuk memanggil pelanggan, buat token terlebih dahulu caranya

tekan departemen yang telah dibuat pada menu panggilan.

31
 Gambar 3. 14 Membuat Panggilan
Sumber : Dokumen Pribadi

Setelah itu cetak token tersebut.

Gambar 3. 15 Membuat Panggilan

Sumber : Dokumen Pribadi

22) Untuk memanggil pelanggan atur panggilan baru di menu

panggilan, pilih pemakai, departemen, dan tempat menuju sesuai
dengan kebutuhan, kemudian tekan tombol “Panggilan
Berikutnya”.

32
 Gambar 3. 16 Membuat Panggilan
Sumber : Dokumen Pribadi

23) Untuk melihat daftar antrian yang telah dipanggil buka di url
display

Gambar 3. 17 Daftar Antrian

Sumber : Dokumen Pribadi

33
Inilah tampilan daftar antrian yang telah dipanggil.

Gambar 3. 18 Daftar Antrian

Sumber : Dokumen Pribadi

34
 BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan

Pada bagian akhir dari Laporan Praktek Kerja Lapangan ini penulis menarik
kesimpulan dari pengalaman yang telah didapat selama empat bulan melakukan
kegiatan Praktek Kerja Lapangan di PT. Bonet Utama bahwa penulis
menyimpulkan PT. Bonet Utama merupakan sebuah perusahaan Internet Service
Provider ( ISP ) yang sudah lama berdiri yaitu sejak 1995. PT Bonet Utama sudah
melayani lebih dari 2000 pelanggan yang terhubung melalui teknologi dial up,
nirkabel, kabel, dan teknologi sekarang yaitu serat optik serta menyediakan
teknologi broadband dan kecepatan tinggi untuk memenuhi permintaan
pelanggannya. Etos kerja para karyawan PT. Bonet Utama yang layak diacungi
jempol, menjadi salah satu bentuk contoh bagaimana loyalitas, dan pengabdian dan
rasa nasionalis yang tinggi yang diluapkan terhadap teknologi untuk memajukan
bangsa ini.

Aplikasi sistem antrian yang dihasilkan dapat di atur sesuai dengan jumlah
dan jenis layanan yang dibutuhkan. Dengan demikian jika terjadi perkembangan
layanan di perusahaan memungkinkan penambahan counter layanan untuk
melayani customer. Melalui menu-menu kontrol yang ada di aplikasi, pengguna
memiliki akses untuk merubah jumlah dan jenis layanan sesuai kebutuhan
pengguna. Aplikasi mampu membuat nomor antrian secara otomatis dengan satu
sumber kedatangan antrian dengan lebih dari satu tempat pelayanan dan lebih dari
satu layanan.Aplikasi untuk mengatur antrian akan dilayani oleh beberapa customer
service yang bertugas. Aplikasi dapat melakukan pemanggilan nomor antrian
dengan panggilan suara dalam Bahasa Indosesia. Proses pengolahan nomor antrian
mulai dari membuat nomor hingga memanggil nomor telah berjalan dengan baik.
Pelanggan dapat mengambil nomor antrian, kemudian menunggu untuk mendapat
panggilan. Aplikasi dapat mengatasi masalah ketika listrik padam dan tidak
mengacaukan nomor antrian. Dimana ketika mengalami gangguan, nomor antrian
terakhir akan dipanggil ulang. Listrik padam saat melayani antrian bisa diatasi oleh

35
aplikasi karena sudah dilakukan pencatatan nomor antrian, sehingga antrian tidak
akan kacau ketika memulai lagi menjalankan aplikasi setelah gangguan listrik.

Praktek kerja Lapangan ini sangatlah berguna bagi penulis, bagaimana

penulis mencoba memahami antara realita yang ada dengan teori yang sudah kita
pelajari selama ini. Dari Praktek Kerja Lapangan penulis mampu bertanggungg
jawab, disiplin, terampil, dapat diandalkan, dan berempati. Dari Praktek Kerja
Lapangan penulis mendapatkan ilmu yang tidak ada di sekolah, seperti bagaimana
kita dari segi berempati dan simpati pada realita dunia kerja. Penulis menjadi lebih
kreatif, inisiatif, dan inovatif dalam hal bagaimana kita bekerja. Penulis mampu
merasakan, pengalaman yang berharga dan berbeda saat terjun ke dalam dunia kerja
dan lapangan. Tentu saja dari praktek kerja lapangan ini penulis mampu mengukur
sejauh mana, kemampuan ilmu yang didapat dari sekolah diimplementasikan
terhadap realita yang ada.

4.2 Saran

Beberapa hal yang penulis temukan di lapangan saat pelaksanaan Prakerin

sebagian kecil tidak penulis temukan saat mengikuti pembelajaran di sekolah
penulis mendapat banyak pengalaman dan ilmu baru. Oleh karena itu, penulis
berharap semoga laporan ini bermanfaat bagi pembaca. Dalam kesempatan ini
penulis berkeinginan memberikan saran-saran kepada pembaca, diantaranya :

1. Pelajari tentang CentOS terlebih dahulu sebelum melakukan instalasi aplikasi

system manajemen antrian.
2. Komputer server yang akan digunakan memenuhi spesifikasi yang
dibutuhkan.
3. Gunakan koneksi internet dengan kecepatan yang stabil.

36
 DAFTAR PUSTAKA

Tecmint 18 Juli 2014. Install LAMP in CentOS 7.0. Diperoleh 20 Januari 2019 dari
https://www.tecmint.com/install-lamp-in-centos-7/

Andriyansyah. 13 Maret 2018. Pengertian LAMP. Diperoleh 22 Januari 2019 dari

https://andriyansyah7.blogspot.com/2018/03/pengertian-lamp-linux-apache.html.

Nofriandi 17 Oktober 2013. Konfigurasi Web Server pada Linux Centos. Diperoleh
24 Januari 2019 dari https://acenk90.wordpress.com/2013/10/17/konfigurasi-web-
server-lamp-pada-linux-centos/

Code Politan 18 Maret 2019. Mengenal MariaDB. Diperoleh 27 Januari 2019 dari
https://www.codepolitan.com/mengenal-mariadb#

Atikah Meilani 25 September 2017. Mengenal PHP. Diperoleh 31 Januari 2019 dari
http://atikahmeilani.blogspot.com/

Maxmanroe. Pengertian Web Server dan Cara Kerjanya. Diperoleh 2 Februari

2019 dari https://www.maxmanroe.com/vid/teknologi/internet/pengertian-web-
server.html

Rija Arsani 14 Mei 2015. Materi Teori Dasar Server di Internet. Diperoleh 15
Februari 2019 dari http://rija-arsani.blogspot.com/2015/05/materi-teori-dasar-
server-di-internet.html

Code Canyon. JL Token – Queue Management System. Diperoleh 25 Februari 2019

dari https://codecanyon.net/item/token-queue-management-system-/17327499

MariaDB. About MariaDB. Diperoleh 13 Maret 2019 dari https://mariadb.org/

PT. Bonet Utama. Profil dan Visi & Misi. Diperoleh 20 Maret 2019 dari
http://www.bonet.co.id/

x
 LAMPIRAN

Lampiran 1 Data Aktivitas Harian

xi
Lampiran 2 Data Aktivitas Harian

xii
Lampiran 3 Data Aktivitas Harian

xiii
Lampiran 4 Data Kehadiran

xiv
Lampiran 5 Data Kehadiran

xv
 Lampiran 6 Membantu Kegiatan Workshop

Lampiran 7 Pengecekan Barang Gudang

Lampiran 8 Pemberian Materi dan Arahan dari Pembimbing

xvi
Lampiran 9 Workshop di PT. Bonet Utama

Lampiran 10 Penarikan Kabel Fiber Optic

xvii