SUMMARY

MANAGING IN A GLOBAL ENVIRONMENT

ARRENGED BY

AGUNG MUHAMMAD SAID

ACCOUNTING

A031191121

ECONOMIC AND BUSINESS FACULTY

HASANUDDIN UNIVERSITY
Manajer Amerika sering menunjukkan ketidaktahuan lintas budaya selama negosiasi bisnis
dibandingkan dengan rekan-rekan di negara lain. Kebiasaan Amerika bisa mengganggu, seperti
menekankan bidang ketidaksepakatan atas kesepakatan,menghabiskan sedikit waktu untuk
memahami pandangan dan minat dari sisi lain, dan mengadopsi sikap permusuhan.
Orang Amerika sering suka meninggalkan negosiasi sambil memikirkan mereka menang, yang
bisa memalukan bagi pihak lain. dan mengembangkan empati untuk orang lain
yang berbeda dari kamu. Cobalah untuk mengembangkan fokus yang lebih besar pada kebutuhan
orang lain dan penghargaan untuk sudut pandang yang berbeda.
Terbuka untuk berkompromi. Apakah Anda pikir jika Anda tinggal di kota asal Anda sebagai
manajer, Anda tidak perlu berinteraksi dengan orang-orang dari budaya lain? Pikirkan lagi.
Banyak orang yang tumbuh kecil kota-kota dengan sedikit keanekaragaman gagal menghargai
pentingnya keterampilan lintas budaya. Namun di dunia sekarang ini, setiap manajer perlu
berpikir secara global. Kemajuan teknologi yang cepat dan komunikasi telah menjadikan dimensi
internasional bagian yang semakin penting dari lingkungan eksternal. Pola pikir global dan
pengalaman internasional dengan cepat menjadi prasyarat bagi kesuksesan manajerial. Banyak
organisasi yang berbasis di Amerika, termasuk Wal Mart, FedEx, Starbucks, dan Nike, telah
belajar bahwa potensi terbesar untuk pertumbuhan terletak di luar negeri. Selain itu, permintaan
akan bahan baku seperti baja, aluminium semen, dan tembaga telah melambat di Amerika
Serikat tetapi sedang booming di negara-negara seperti itu seperti Cina, India, dan Brasil. Untuk
perusahaan online juga, menjadi global adalah kunci pertumbuhan. Jumlah pelanggan Internet
perumahan di Cina tumbuh jauh lebih cepat dari Amerika Serikat. Eropa Barat dan Jepang
bersama-sama merupakan bagian yang sangat besar bagian dari pendapatan e-commerce dunia.
Lingkungan untuk organisasi saat ini telah menjadi sangat kompetitif dan sangat kompleks.
Negara-negara yang kurang berkembang menantang negara-negara dewasa sejumlah industri.
Cina adalah produsen elektronik konsumen terbesar di dunia dan dengan cepat dan ahli bergerak
ke dalam bioteknologi, manufaktur komputer, dan semikonduktor. Setidaknya 19 pabrik
semikonduktor baru yang maju sedang atau hampir beroperasi di China Laju inovasi di India
mengejutkan dalam industri beragam seperti manufaktur presisi, perawatan kesehatan, dan obat-
obatan, dan beberapa lainnya pengamat melihat awal dari perusahaan multinasional yang sangat
kompetitif di negara itu. Sebagai manajer baru, belajarlah untuk "berpikir secara global." Minati
orang-orang internasional dan masalah. Jangan halangi kesuksesan Anda atau perusahaan Anda
hanya dengan berpikir dalam hal masalah dalam negeri, pesaing, dan pasar. Perluas pemikiran
Anda dengan membaca dan jaringan secara luas

Berikut bagaimana cara seorang Manajemn Global berkerja Pada tahap domestik, potensi pasar
terbatas pada negara asal, dengan semua fasilitas produksi dan pemasaran terletak di rumah.
Manajer mungkin mengetahui lingkungan global dan mungkin ingin mempertimbangkan
keterlibatan asing. . Di panggung internasional, ekspor meningkat, dan perusahaan biasanya
mengadopsi pendekatan multidimegatif, yang berarti bahwa persaingan ditangani untuk setiap
negara secara independen. Desain produk, pemasaran, dan periklanan disesuaikan dengan
kebutuhan spesifik masing-masing negara, yang membutuhkan tingkat sensitivitas yang tinggi
terhadap nilai dan minat lokal. Khas, perusahaan-perusahaan ini menggunakan divisi
internasional untuk menangani pemasaran produk di beberapa negara secara individual. Pada
tahap multinasional, perusahaan memiliki fasilitas pemasaran dan produksi terletak di banyak
negara, dengan lebih dari sepertiga penjualannya di luar rumah negara. Perusahaan-perusahaan
ini mengadopsi pendekatan globalisasi, yang berarti mereka fokuskan memberikan produk
serupa ke banyak negara. Desain produk, pemasaran, dan strategi periklanan distandarisasi di
seluruh dunia.. Akhirnya, tahap global (atau tanpa kewarganegaraan) dari pengembangan
perusahaan internasional mentransmisikan negara asal tunggal. Perusahaan-perusahaan ini
beroperasi dalam mode global sejati, melakukan penjualan dan memperoleh sumber daya di
negara mana pun yang menawarkan yang terbaik peluang dan biaya terendah. Pada tahap ini,
kepemilikan, kontrol, dan manajemen puncak cenderung tersebar di antara beberapa negara..

Lingkungan global adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk

melakukan bisnis global untuk menjual barang dan jasa guna mencapai tujuan perusahaan.Bisnis
global adalah kegiatan atau aktivitas pemenuhan kebutuhan dengan membeli dan menjual barang
dan jasa dari atau ke negara yang berbeda. Aktivitas bisnis global tersebut perlu adanya proses
manajemen. Manajemen global adalah manajemen bagi organisasi yang melaksanakan bisnis di
lebih dari satu negara. Perusahaan yang melakukan bisnis secara global bukan lagi merupakan
hal yang baru, karena sudah sejak lama banyak perusahaan-perusahaan yang menjual produknya
ke negara lain
Para manajer dalam segala ukuran dan jenis organisasi dihadapkan dengan peluang dan
tantangan pengelolaan lingkungan global. Ketika perdagangan diperbolehkan untuk mengalir
dengan bebas, negara-negara memperoleh keuntungan dari pertumbuhan ekonomi dan laba
produktivitas karena mereka mengkhususkan dalam memproduksi barang yang mereka anggap
paling baik dan mengimpor barang yang lebih efisiesn bila diproduksi di tempat lain.
Perdagangan global terbentuk dari dua kekuatan, yaitu aliansi perdagangan regional dan
perjanjian yang dinegosiasikan melalui Organisasi Perdagangan Dunia.

Melakukan bisnis global saat ini tidaklah mudah. Para manajer menghadapi tantangan yang
serius .tantangan meningkat dari asosiasi yang terbuka dengan globalisasi dan dari perbedaan
budaya yang signifikan. Perubahan yang sangat cepat, yang terjadi dalam lingkungan bisnis telah
secara otomatis menuntut setiap pelaku bisnis untuk selalu memberikan perhatian dan tanggapan
terhadap lingkungannya.Hal ini mengkondisikan perusahaan untuk kemudian merumuskan
strategi agar mampu mengantisipasi perubahan dan pencapaian tujuan perusahaan.Didasari atas
pentingnya perumusan strategi, proses perumusan strategi merupakan suatu rangkaian kegiatan
untuk menemukan strategi yang tepat bagi perusahaan.Rangkaian kegiatan yang diperlukan
meliputi analisis lingkungan perusahaan, baik lingkungan internal maupun lingkungan
ekstrnal.Analisis ini berguna untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang
dapat memperlancar ataupun menghambat perkembangan perusahaan. Era globalisasi ekonomi
yang disertai dengan pesatnya perkembangan teknologi, berdampak pada semakin ketatnya
persaingan dan semakin cepatnya terjadi perubahan pada lingkungan usaha. Barang-barang hasil
produksi dalam negeri saat ini sudah harus langsung berkompetisi dengan produk-produk dari
luar negeri, dan perusahaan harus menerima kenyataan bahwa pesatnya perkembangan teknologi
mengakibatkan cepat usangnya fasilitas produksi, semakin singkatnya daur hidup produk, dan
keuntungan yang didapat pun akan semakin rendah. Lingkungan bisnis yang dihadapi oleh
perusahaan perusahaan di dunia semakin bergejolak (turbulent), terutama sejak terjadinya krisis
global dan perubahan pemerintahan berikut gejolak sosial di dalam negeri pada awal tahun
2009.Apalagi dengan kondisi internal kebanyakan perusahaan yang memburuk dan bangkrutnya
sebagian perusahaan, menjadikan perhatian terhadap pengaruh dan dampak faktor-faktor
lingkungan eksternal perusahaan menjadi sangat penting. Perubahan lingkungan bisnis akan
terjadi setiap saat, umumnya berupa gerak perubahan dari salah satu atau gabungan faktor-faktor
lingkungan luar perusahaan, baik pada skala nasional, regional maupun global. Sebagian dari
dampak yang mereka timbulkan banyak terbukti telah mempengaruhi datangnya berbagai
kesempatan usaha (business opportunities), tetapi banyak pula rekaman contoh kasus dari faktor
eksternal ini yang menjadi kendala dalam berusaha (business threats and constraints).
Kesuksesan mengelola lingkungan global saat ini akan membutuhkan sensitivitas dan pengertian
yang luar biasa. Sehingga, Para manajer perlu menyadari bahwa apa yang mereka putuskan dan
lakukan akan diperhatikan tidak hanya oleh mereka yang mungkin setuju tetapi yang paling
penting oleh mereka yang tidak setuju. Olehnya, para manajer perlu menyesuaikan gaya
kepemimpinan dan pendekatan manajemennya untuk mengakomodasikan perbedaan pandangan
.namun, seperti biasanya para manajer akan perlu untuk dapat melakukan hal ini sambil sedapat
mungkin tetap efisien dan efektif dalam mencapai tujuan organisasi

Nilai sosial yang berpengaruh dalam manajemen global

1. Jarak daya. Jarak daya tinggi berarti bahwa orang menerima ketidaksetaraan dalam kekuatan
di antara lembaga, organisasi, dan orang-orang. Jarak daya rendah berarti bahwa orang
mengharapkan kesetaraan dalam kekuasaan. Negara-negara yang menghargai jarak daya tinggi
adalah Malaysia, Filipina, dan Panama. Negara-negara yang menghargai perbedaan daya rendah
adalah Denmark, Austria, dan Israel.

2. Penghindaran ketidakpastian. Penghindaran ketidakpastian yang tinggi berarti bahwa anggota

a masyarakat merasa tidak nyaman dengan ketidakpastian dan ambiguitas dan dengan demikian
mendukung keyakinan yang menjanjikan kepastian dan kesesuaian. Berarti menghindari
ketidakpastian rendah bahwa orang-orang memiliki toleransi tinggi terhadap yang tidak
terstruktur, tidak jelas, dan tidak dapat diprediksi. Negara penghindaran ketidakpastian tinggi
termasuk Yunani, Portugal, dan Uruguay. Negara-negara dengan nilai penghindaran
ketidakpastian rendah adalah Singapura dan Singapura Jamaika.

3. Individualisme dan kolektivisme. Individualisme mencerminkan nilai untuk rajutan yang

longgar kerangka kerja sosial di mana individu diharapkan untuk menjaga diri mereka sendiri.
Kolektivisme berarti preferensi untuk kerangka kerja sosial yang erat di mana individu-individu
saling menjaga satu sama lain dan organisasi melindungi antar anggota mereka. Negara-negara
dengan nilai-nilai individualis termasuk Amerika Serikat, Kanada, Inggris Raya, dan Australia.
Negara-negara dengan nilai kolektivis adalah Guatemala, Ekuador, dan Cina.
4. Maskulinitas / feminitas. Maskulinitas berarti preferensi untuk pencapaian, kepahlawanan,
ketegasan, sentralitas kerja (dengan tekanan tinggi yang dihasilkan), dan kesuksesan materi.
Feminitas mencerminkan nilai-nilai hubungan, kerja sama, pembuatan keputusan kelompok, dan
kualitas hidup. Masyarakat dengan nilai-nilai maskulin yang kuat adalah Jepang, Australia,
Meksiko, dan Jerman. Negara-negara dengan nilai feminin adalah Swedia, Norwegia, Denmark,
dan Prancis. Baik pria dan wanita berlangganan nilai dominan di budaya maskulin dan feminine.

Evolusi dari suatu perusahaan global yang sering kali diikiuti oleh kemajuan dari tingkatan
strategi yang terlibat. Tingkat pertama, yang sering kali diikuti oleh aktivis ekspor-impor,
memiliki dampak minimal tterhadap orientasi manajemen saat ini atau terhadap lini produk yang
sudah ada. Tingkat kedua, yang dapat melibatkan lisensi asing dan transfer tekhnologi,
membutuhkan sedikit perubahan dalam manajemen atau operasi. Tingkat ketiga umumnya
ditandai oleh investasi langsung dalam operasi diluar negeri, termasuk pendirian pabrik
manufacturing tingkatan ini membutuhkan pengeluaran modal dalam jumlah besar dan
pengembangan keahlian manajemen global. Meskipun operasi domstik dari suatu perusahaan
yang berada pada tingkatan ini akan terus mendominasi kebijakannya. Perusahaan semacam itu
umumnya dikategorikan sebagai perusahaan mulltinasional Cooperating MNC yang sebenarnya.
Tingkatan strategi yang paling terlibat ditandai oleh peningkatan subtansial dalam investasi asing
dimana asset asing merupakan porsi yang signifikan dari total asset pada tingkatan ini
perusahaan tersebut mulai muncul sebagai perusahaan global dengan pendekatan global terhadap
produksi penjualan keuangan dan pengendalian. Beberapa perusahaan menutupi sifat globalnya
(tidak tampak bahwa perhatian perusahaan itu sudah beralih dari operasi domestiknya),
sedangkan perusahaan-perusahaan lain menekankan sifat global tersebut. Misalnya, pernyataan
formal mengenai misi dan falsafah bisnis general Electric (GE) mencakupkomitmen berikut.
Menjalankan bisnis manufacturing tingkat dunia yang terdiversifikasi, tumbuh dan
menguntungkan dalam perlengkapan, alat rumah tangga, dan peralatan listrik serta dalam bahan
baku, produk, system dan layanan terkait sector industry, perdagangan, pertanian, pemerintahan,
komunitas, dan rumah tangga.

Diantara faktor-faktor yang menciptakan industri global adalah :

1. Skala Ekonomi dalam aktifitas-aktifitas fungsional dari perusahaan-perusahaan diindustri
tersebut.
2. Tingginya pengeluaran penelitian dan pengembangan atas produk sehingga memerlukan lebih
dari satu pasar untuk menutupi biaya tersebut.
3. Adanya industri yang didominasi oleh perusahaan-perusahaan global yang mengharapkan
konsistensi produk dan jaya lintas pasar.
4. Adanya kebutuhan produk yang homogeny lintas pasar, yang mengulangi kebutuhanuntuk
menyesuaikan produk untk seiap pasar. Adanya sekelompok kecil pesaing global.
5. Rendahnya peraturan perdagangan dan peraturan mengenai investasi asing langsung

Manajemen internasional adalah manajemen operasi bisnis yang dilakukan di Indonesia lebih
dari satu negara. Tugas mendasar manajemen bisnis — termasuk pembiayaan, produksi, dan
distribusi produk dan jasa — tidak berubah cara substantif ketika perusahaan melakukan
transaksi bisnis lintas batas internasional. Fungsi manajemen dasar perencanaan,
pengorganisasian, memimpin, dan mengendalikan sama apakah perusahaan beroperasi di dalam
negeri atau internasional. Namun, manajer akan mengalami kesulitan dan risiko yang lebih besar
ketika melakukan fungsi manajemen ini pada skala internasional. Pertimbangkan kesalahan
berikut: Ketika pengusaha ayam A.S. Frank Purdue menerjemahkan iklan yang sukses Slogan
ke bahasa Spanyol, "Dibutuhkan pria yang tangguh untuk membuat ayam yang lembut" keluar
sebagai “Dibutuhkan seorang pria yang jantan untuk membuat ayam penuh kasih
sayang.” Butuh waktu lebih dari setahun bagi McDonald untuk memastikan bahwa umat Hindu
di India tidak makan daging sapi. Penjualan perusahaan hanya berjalan setelah McDonald mulai
membuat burger dijual di India dari domba. Di Afrika, label pada botol menunjukkan gambar
apa yang ada di dalam sehingga penjual yang buta huruf bisa tahu apa yang mereka beli. Ketika
sebuah perusahaan makanan bayi menunjukkan gambar bayi pada labelnya, produk tersebut
tidak terjual dengan sangat baik. United Airlines menemukan bahwa bahkan warna dapat
merusak suatu produk. Maskapai penerbangan membagikan anyelir putih ketika mulai terbang
dari Hong Kong, hanya untuk menemukan itu, bagi banyak orang Asia, bunga seperti itu
mewakili kematian dan nasib buruk. Jadi seorang manajemen di era global harus dituntut
memahami dan mengerti hal-hal tersebut
Referensi

Robbins, S. P. & Coulter. (2012). Management 11th edn. New Jersey: Prentice Hall

Draft, R. L (2009). Management 9th edn. Canada: Cengage Learning

Suddaby, R. & Foster, W. M. (2017) History And Organizationnal Change. Liverpool: Journal
Management