PEMERINTAH KOTA SERANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SERANG KOTA
Jl. Jend. A. Yani No. 159 Ciwaktu Kel. Sumur Pecung Kec. Serang
Kota Serang – Banten 42118
Telp/Fax : (0254) 201421 Email : puskesmasserkot@yahoo.com

ANALISIS INDIKATOR EVALUASI, DAN TINDAK LANJUT MUTU KLINIS

JENIS INDIKATOR INDIKATOR CAPAIAN ANALISIS EVALUASI TINDAK

LANJUT
I. Semua Unit Kepuasan pelanggan ≥ 80%
Pelayanan

II. Rawat Jalan: Pemberi pelayanan adalah 100%

Pemeriksaan
dokter.
Umum
PTM, MTBS
III. Gawat Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%
Darurat tindakan jahit luka
IV. Rawat Inap Kejadian Phlebitis ≤1,5%

V. Persalinan Pertolongan persalinan 100%

sesuai dengan SOP APN
 JENIS INDIKATOR INDIKATOR CAPAIAN ANALISIS EVALUASI TINDAK
LANJUT
Kejadian kematian ibu 0%
karena persalinan
VII. Kesehatan Ibu Prosentase tindakan KB 100%
dan KB
MKJP yang dilakukan oleh
dokter atau bidan terlatih
Pemeriksaan kehamilan 100%
dilakukan oleh bidan terlatih
IX. Immunisasi Pemberian immunisasi 100%
sesuai SOP
X. IVA Tindakan IVA dan 100%
Kriotherapi
Kriotherapi dilakukan oleh
dokter atau bidan terlatih
XI. Farmasi 1 Waktu tunggu pelayanan ≤ 10 menit
obat non racikan
2 Waktu tunggu pelayanan ≤ 15 menit
obat racikan
X. Ruang Gizi/ Tidak adanya kejadian ≥90%
TFC kesalahan pemberian diet
pasien rawat inap
XI. Pendaftaran Waktu penyediaan ≤ 5 menit
dokumen rekam medis
XII. Rekem Medis Kelengkapan isi dokumen 100%
rekam medis
(Uji Sample 5% dari jumlah
 JENIS INDIKATOR INDIKATOR CAPAIAN ANALISIS EVALUASI TINDAK
LANJUT
kunjungan pasien)

XIII. Laboratorium Waktu tunggu hasil ≤ 20 menit

pemeriksaan pelayanan
laboratorium
Tidak adanya kesalahan 100%
pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium
XIV. Klinik Tb Paru Waktu pelayanan pasien ≤ 10 menit
lama
Waktu pelayanan pasien ≤ 30 menit
npasien baru

Serang,……………..……....................20..….
Kepala Puskesmas Serang Kota

dr.Hj.Niken Prabaningrum, MM.Kes

NIP. 19660811.200212.2.003