ALUR PELAYANAN LAB

1.ATAS PERMINTAAN SENDIRI /

RUJUKAN DOKTER DI LUAR RSI.ASSYFA

Pasien
↓

Mendaftar di pendaftaran
dengan tujuan kunjungan lab
↓

Pasien ke lab dengan menunjukan

surat pengantar pemeriksaan lab

↓
Dibuatkan biling biaya pemeriksaan
oleh petugas lab /adm

↙ ↘

Pasien ke kasir untuk melakukan Untuk pasien asuransi/perusahaan

pembayaran biaya pemeriksaan lab billing diserahkan ke kasir / petugas
↓

Pasien kembali ke lab dengan menunjukan

bukti lunas pembayaran biaya pemeriksan lab

Petugas lab melakukan pengambilan sampel

Petugas melakukan proses pemeriksaan

Hasil diserahkan ke pasien yang bersangkutan

 2. PASIEN IGD

Sampel diambil oleh petugas IGD

Sampel diantarkan oleh petugas IGD ke laboratorium

Pasien masuk R. Inap ↔ Pasien R.jalan

↙ ↘
Hasil diserahkan Hasil diserahkan ke IGD
ke petugas rawat inap beserta billing pembayaran

Billing diserahkan
ke unit APP
 3. PASIEN POLI RAWAT JALAN

Pasien mendaftar sesuai

dengan polI klinik yang dituju

Dokter pemeriksa memberikan

Form untuk diperiksa lab

Pasien ke Laboratorium
dengan membawa form pemeriksaan lab

Petugas lab/adm membuat

billing rincian biaya pemeriksaan lab

Pasien ke kasir untuk melakukan

pembayaran biaya pemeriksaan lab

Pasien kembali ke lab dengan menunjukan

bukti lunas pembayaran biaya pemeriksaan lab

Petugas lab melakukan pengambilan sampel

Petugas lab melakukan proses pemeriksaan

sesuai dengan permintaan

Hasil diserahkan ke pasien

untuk dibawa ke dokter yang memeriksa
 4. PASIEN RAWAT INAP

Pasien

↙ ↘

Sampel untuk pemeriksaan rutin Untuk pemeriksaan serial sampel

diambil oleh petugas R.Inap diambil oleh petugas lab
↓

Petugas ruangan R. Inap menyerahkan

Form pemeriksaan Lab beserta sampel ke lab

↙ ↘

Petugas mengecek form dan sampel meminta kembali sampel apabila

yang dikirim sudah sesuai atau belum sampel kurang atau lisis
↓

Petugas lab (analis) mengolah sampel

dan melakukan pemeriksaan sesuai dengan permintaan

↙ ↘

Petugas administrasi melakukan pembilingan Biling diserahkan ke unit APP

biaya pemeriksaan lab
↓

Analis menyerahkan hasil ke petugas adm lab untuk di input

Untuk pasien umum/perusahaan/Asuransi swasta

hasil diprint rangkap 2, untuk pasien BPJS hasil diprint rangkap 1

Hasil didistribusikan oleh petugas adm

sesuai dengan ruanganya
↓

Petugas ruangan R. Inap menandatangani

buku ekspedisi hasil pemeriksaan lab