Pilihlah Jawaban Yang Kalian Anggap Benar Dengan Memberi Arsir Pada Salah Satu Bulatan A, B,
C, D Atau E Pada Lembar Jawaban!
1. “Ladies and gentlemen, we leave Abdulrahman 6. Berikut ini yang termasuk dalam proses layanan
Saleh Airport. It’s located in transfer keberangkatan adalah
A. Malang city A. membuat passenger list
B. Malang district B. membuat rooming list
C. Malang Sub-Regency C. konfirmasi penginapan
D. Malang Municipality D. pengecekan bagasi
E. Pakis Dictrict E. pengalungan bunga
2. Pada prinsipnya saat check-in di airport, yang 7. Kegiatan yang dilakukan pemandu wisata pada
perlu dilaporkan oleh wisatawan di check-in saat Check-in di hotel untuk kegiatan Transfer-in
counter sebuah airlines adalah ….. adalah ….
A. Tiket penerbangan A. membuat rooming list
B. paspor B. menunjukkan letak kamar
C. tiket penerbangan dan bagasi C. membagikan cinderamata
D. Bagasi D. mengalungkan rangkaian bunga
E. Visa E. menunjukkan money changer
3. Halim Perdana Kusuma adalah nama airport yang 8. “ …. Well every body please let me know if you
ada di …. have some questions or perhaps you have some
A. Bandung problem during the tour ….” Kalimat tersebut
B. Batam disampaikan oleh pemandu pada saat ….
C. Jambi A. berada di bis
D. Jakarta B. berada di bandara keberangkatan
E. Lampung C. memulai pemanduan dalam sebuah tour
D. mengakhiri perjalanan wisata
4. Bila anda melayani 7 (tujuh) orang wisatawan.
E. akan berangkat dari oyek wisata
Jenis kendaraan apakah yang anda akan pesan
disesuaikan dengan efisiensi biaya dan 9. Kode “ Y” merupakan kode pelayanan kelas …
keselamatan … A. Ekonomi
A. jenis colt B. Bisnis
B. mini bus C. First
C. sedan D. Premium
D. big bus E. Supersonic
E. taksi 10. Yang bukan merupakan Hal-hal yang harus
5. Nama mata uang dari Negara Thailand adalah …. diperhatikan dalam penggunaan bahasa lisan
A. Baht adalah:
B. Yuan A. Berbicara pada waktu yang tepat
C. Rupee B. Tunjukan kesan ramah selama berbicara
D. Yen C. Hindari penggunaan bahasa dan logat daerah
E. Ringgit D. Bersikap dengan baik selama berbicara
E. Sarana komunikasi yang digunakan harus
canggih
11. “Ladies and gentlemen, on behalf of my company A. comman Guide
Joris Tour and Travel, I wish you good morning B. Local Guide
and welcome to Jakarta. First of all let me C. Group tour guide
introduce our crew, our driver for today is Mr. D. Individual guide
Jayadi and Mr. Anwar as assistance driver, and E. comman Guide
my name’s Eveline, I am pleased to be your guide 17. Tanda pengenal pramuwisata dikenal dengan
for today and I hope you will enjoy this tou”. istilah ….
Keterangan di atas merupakan contoh guiding A. paging board
untuk tahap … B. name tag
A. Welcoming C. pin
B. Opening D. badge
C. Commentary E. label
D. Ending
E. Closing 18. Yang bukan merupakan faktor untuk
mengkategorikan karakteristik profil wisatawan
12. Pramuwisata yang beroperasi pada suatu object yaitu…
tertentu seperti di Museum, Candi-candi, Pura, A. kebangsaan
peninggalan kuno dan sebagainya disebut … B. umur
A. General Guide C. penghasilan
B. Local Guide D. minat
C. Special Guide E. jenis kelamin
D. Personal Guide
E. Payroll 19. Sikap yang baik sebagai pramuwisata adalah
A. Bekerja dengan penuh tanggung jawab karena
13. Dimanakah sebaiknya posisi anda pada waktu mendapat fee banyak
memandu suatu rombongan yang anggotanya B. tidak cepat dalan mengambil keputusan
cukup banyak ? C. Mampu menyesuaikan diri terhadap segala
A. Di belakang situasi dan kondisi
B. Pindah-pindah D. menceritakan pengalaman pribadinya
C. Di depan E. memberikan perhatian kepada peserta tour
D. Di samping kiri atau kanan yang disukai
E. Di tengah rombongan
20. Salah satu ciri informasi yang berkualitas adalah
14. Satu hal yang harus diingat dalam memimpin Up to date atau terkini yang mengandung makna:
rombongan adalah ………… A. pembaharuan
A. Jangan mengharap mereka datang lagi ke B. memperbaharui informasi
Indonesia C. dapat menggunakan alat – alat yang canggih
B. Jangan bersikap pilih kasih terhadap D. informasi yang tidak mengalami kemunduran
anggota rombongan E. bahwa informasi tersebut merupakan kondisi
C. Berikan mereka kesempatan belanja selama yang paling akhir dari apa yang
mungkin agar souvenir kita laku banyak diinformasikan.
D. Membiarkan mereka merusak kebudayaan
kita 21. Sendra Tari Ramayana yang diselenggarakan
E. Membiarkan salah seorang wisatawan setiap malam bula purnama di Candi Prambanan
bersikap terlalu intim kepada anda merupakan atraksi wisata dari …
A. DI Yogyakarta
15. Seorang pramuwisata dalam membuka informasi B. Nanggroe Aceh Darussalam
dalam pemanduan wisata, hendaknya C. DKI Jakarta
menghindari penyajian informasi wisata yang D. NTT
bersifat … E. Kalimantan
A. Terkini dan proaktif
B. Inovatif dan sensitive
C. Positif dan Valid
D. Akurat dan Terkini
E. Negatif dan provokatif