UJIAN AKHIR SEMESTER GANJIL

TAHUN PELAJARAN 2020/2021

MATA PELAJARAN : PEMANDUAN PERJALANAN WISATA
KELAS : XII UPW
Pilihlah jawaban yang paling tepat untuk pertanyaan-pertanyaan berikut!
1. Wisata overland adalah ….
a. perjalanan melalui darat
b. perjalana melalui laut
c. perjalanan melalui udara
d. perjalanan panjang melalui semua segmen
e. benar semua
2. Contoh wisata overland adalah ….
a. wisata lokal pemetikan apel
b. wisata arum jeram
c. wisata Jawa Barat-Sumatera Selatan (5D3N)
d. wisata luar negeri
e. wisata bahari
3. Wisata overland biasanya akan dibantu oleh seseoarng yang bertanggung jawab, yaitu ….
a. pramuwisata lokal
b. tour leader
c. tour guide
d. driver
e. co-driver
4. Contoh sumber hidup dalam persiapan tour adalah ….
a. juru kunci suatu tempat bersejarah yang banyak dikunjungi
b. tour guide
c. seseoarang yang mengambil jurusan pariwisata
d. orang yang menjadi panutan di suatu daerah
e. kaum pendatang yang belajar tentang kebudayaan
5. Perkumpulan atau asosiasi dari pemandu adalah ….
a. PHRI
b. ASHITA
c. PWI
d. HPI
e. PATA
6. Berikut yang termasuk dalam sumber-sumber kepustakaan adalah ….
a. buku wisata
b. majalah pariwisata bulanan
c. brosur buku promosi tempat wisata
d. kampus pariwisata
e. rangkuman sejarah pribadi seseorang
7. Contoh lingkungan buatan yang menjadi tujuan wisata adalah ….
a. Coban Gitgit Bali
b. Pantai Lovina Bali
c. Wisata Raja Ampat Papua
d. Taman Wisata Jaya Ancol Jakarta
e. Taman Laut Bunaken
8. Tulisan nama dalam name tag harus benar ejaannya dan terbaca jelas karena ….
a. agar wisatawan dapat dengan mudah mengenal Anda
b. agar Anda didekati oleh pelaku wisata
c. supaya nama Anda dikenal oleh pelaku wisata
d. mempromosikan diri Anda kepada pelaku wisata
e. supaya nama Anda dikenang
9. Di bawah ini yang termasuk cara menciptakan kesan pertama yang positif, kecuali ….
a. pastikan Anda berpenampilan rapih, bersih, serasi, dan sesuai dengan kesempatan dan lokasi
yang dikunjungi
b. kenali wisatawan Anda dengan bersahabat dan sopan
c. tidak melakukan gerakan yang tidak perlu (garuk kepala, rambut, dan lain-lain)
d. dengarkan dan tangkaplah tanda-tanda verbal dan nonverbal
e. memberikan masukan jika tamu bersalah
10. Mutu layanan yang perlu disiapkan, kecuali ….
a. bicara dengan fakta
b. jangan menyalahkan orang lain
c. temukan sumber persoalan
d. bina team spirit/grup
 e. mencurigai seseoarang yang tiba-tiba membuat onar di dalam tour.
11. Anda harus cepat mengenali nama-nama tamu, walaupun nama alias atau julukan karena ….
a. agar terkesan pintar
b. agar hubungan antara pemandu dengan wisatawan menjadi akrab
c. agar wisatawan menaruh perhatian penuh kepada Anda dan tour
d. agar menjadi lebih harmonis dalam suatu tour
e. jawaban b, c, dan d benar
12. Sedapat mungkin jika memandu wisatawan asing minimal Anda mengetahui salam dalam bahasa
mereka, walaupun selanjutnya Anda mengunakan bahasa internasional (bahasa Inggris). Jika tamu
dari Belanda, salam selamat pagi adalah ….
a. goede nacht
b. goedemorgen
c. goedenmiddag
d. welkom
e. gelukkige verjaardag
13. Contoh memperkenalkan diri yang simpel dengan nama perusahaan yang benar adalah ….
a. Selamat pagi, perkenalkan saya Roy dari Raja Holiday Tour and Travel
b. Selamat pagi, perkenalkan saya Roy dengan ini saya perkenalkan juga perusahan yang
membuat acara tour beserta tour itinerary
c. Nama saya Roy dari Raja Holiday Tour and Travel sebagai perusahaan tour saya
d. Hallo semua, selamat pagi dan apa kabar, saya Roy dari Raja Holiday Tour and Travel
e. Selamat pagi Raja Holiday Tour and Travel menyapa dengan saya Roy
14. Anda diharapkan membacakan tour Itinenary sekali lagi walaupun wisatawan sudah
mengetahuinya. Hal ini karena ….
a. agar wisatawan tidak lupa
b. agar wisatawan tetap mengikuti arahan Anda
c. agar wisatawan yang mungkin masih belum paham lebih memahami
d. menambah bahan panduan
e. menjalanakan prosedur saja
15. Anda harus memahami kebudayaan wisatawan kerena ….
a. agar lebih mudah untuk menjalin kerja sama
b. agar lebih waspada
c. agar budaya Anda tidak terkontaminasi oleh budaya wisatawan
d. agar wisatawan juga memahami budaya Anda
e. agar Anda dapat memberikan materi sesuai dengan harapan wisatawan
 16. Maksud dari being or accomplished, over the land, instead of by sea; as, an overland journey
adalah ….
17. Satu contoh overland tour adalah ….
18. The embassador adalah ….
19. Di gunung bromo ada upacara yang terkenal, yaitu ….
20. Orang yang menjadi teman Anda jika lupa dengan arah tujuan adalah ….
21. Contoh informasi terbaru yang dapat disampaikan kepada wisatawan Anda adalah ….
22. Salah satu persiapan dalam penyiapan sarana perjalanan wisata untuk tour overland adalah
….
23. The first impression artinya ….
II. Pilihlah jawaban yang paling tepat untuk pertanyaan-pertanyaan berikut.
1. Jelaskan yang dimaksud dengan pramuwisata (guide)!
2. Jelaskan aktifitas dari Pra – Tour!
3. Apakah yang dimaksud dengan paging board?
4. Sebutkan 3 tugas pemandu wisata!
5. Sebutkan sifat-sifat yang harus dimiliki seorang pemandu wisata!