BAB 6

INFORMASI TARIF PENERBANGAN DOMESTIK

KOMPETENSI DASAR :

3.6. Menganalisis informasi tarif penerbangan domestik.

3.7. Menerapkan penghitungan tarif penerbangan domestik dan rutenya.

4.6. Memberikan informasi tarif penerbangan domestik kepada konsumen/pelanggan.

4.7. Memberikan informasi hasil perhitungan tarif penerbangan domestik dan rutenya sesuai
permintaan penumpang

TUJUAN PEMBELAJARAN :

Setelah mempelajari bab ini, siswa diharapkan mampu:

1. mengetahui informasi tarif penerbangan dosmetik,

2. menghitung tarif penerbangan domestik dan rutenya, serta 3. menyajikan informasi hasil
perhitungan tarif penerbangan dosmetik

PEMESANAN DAN PENGHITUNGAN TARIF PENERBANGAN IRMA ADE YANTI, S.Pd

 MATERI PELAJARAN

Transportasi udara merupakan transportasi yang dikenal mahal, apabila dibandingkan

dengan transortasi lainnya, terutama di Indonesia. Tarif dapat juga dikatakan sebagai harga
perjalanan yang akan dilakukan oleh penumpang. Tarif penerbangan domestik dengan tarif
penerbangan internasional berbeda.

Antar maskapai penerbangan juga memberikan tarif penerbangan yang berbeda-beda,

bahkan antarkelas juga memiliki tarif yang berbeda. Hal tersebut dipengaruhi oleh pelayanan
yang diberikan oleh maskapai penerbangan kepada penumpangnya.

Makin tarif lebih besar atau tinggi maka pelayanan yang diberikan oleh maskapai
penerbangan juga akan makin baik. Tarif sendiri sudah dapat dilihat oleh calon penumpang
sebelum memesan tiket penerbangan. Calon penumpang menentukan tarif yang akan dibelinya
dengan melihat pelayanan yang akan diberikan oleh maskapai penerbangan

A. Pengertian Tarif Penerbangan

Tarif atau harga tiket penerbangan adalah harga tiket pesawat udara yang harus dibayar
oleh penumpang untuk suatu rute penerbangan. Harga tersebut biasanya dicantumkan
pada tiket yang diterbitkan, termasuk biaya dan segala persyaratan yang mengikatnya.
Jumlah uang yang tertera pada tiket penerbangan terdiri dari beberapa komponen biaya
yang harus dibayar oleh penumpang.
Tarif penerbangan tersebut bukan tarif yang ditetapkan dan berlaku bagi masing-masing
perusahaan penerbangan, tetapi tarif yang ditetapkan oleh pemerintah dan berlaku untuk
seluruh perusahaan penerbangan domestic
Penetapan tarif oleh pemerintah dan berlaku untuk seluruh perusahaan penerbangan
bertujuan agar tidak terjadi persaingan harga antar perusahaan penerbangan. Guna
menarik perhatian dan merebut konsumen, perusahaan penerbangan dapat memberikan
layanan yang sebaik mungkin kepada konsumen.
Agar tarif yang berlaku dapat diketahui oleh masyarakat luas, maka daftar tarif
dipublikasikan melalui sistem komputer, penerbitan brosur-brosur, pamflet atau tarif-
folder lainnya. Pada dasarnya, tarif yang berlaku untuk penerbangan dalam negeri atau
domestik menggunakan prinsip perhitungan tarif dari kota ke kota lainnya (some local).

PEMESANAN DAN PENGHITUNGAN TARIF PENERBANGAN IRMA ADE YANTI, S.Pd

 B. Komponen-Komponen Tarif Tiket Penerbangan

Sejalan dengan perkembangan dunia penerbangan sekarang ini, di mana banyak

bermunculan maskapai dengan konsep Low Cost Carrier (LCC), yaitu model maskapai
yang unik dengan strategi penurunan operating cost serendah mungkin. Dengan
melakukan efisiensi biaya di semua lini, maskapai melakukan hal-hal diluar kebiasaan
maskapai pada umumnya.
Dengan melakukan penghematan biaya maka dilakukan eliminasi terhadap layanan
maskapai tradisional pada umumnya yaitu dengan pengurangan katering, reservasi
dengan bantuan teknologi IT sehingga layanan nampak sederhana dan bisa cepat.
Tujuan dari eliminasi tersebut adalah untuk menurunkan harga tiket pesawat, tetapi tetap
mempertahankan profit yang ingin dicapai.
Murahnya harga tiket pesawat oleh maskapai LCC mengakibatkan maskapai tradisional
yang lain mau tidak mau mesti ikut juga menyediakan tarif promo, walaupun biasanya
jumlah kursi untuk tarif promo adalah sangat sedikit, mungkin maksimal hingga
mencapai 5% dari keseluruhan jumlah kursi yang dijual .
Promo tiket pesawat yang murah inilah yang kemudian gencar diiklankan oleh maskapai
sebagai promosi baik itu di media online maupun media cetak di mana promosi ini
memang terbukti sangat ampuh untuk merubah paradigma penumpang dan mengarahkan
calon penumpang mencari harga tiket promo tersebut, bahkan adanya tiket promo ini
menyebabkan banyak calon penumpang beralih menggunakan jasa penerbangan dari
semula menggunakan jasa transportasi kereta api atau bus.
Memang sering kali apabila kita bandingkan, tarif tiket pesawat bisa lebih murah apabila
dibandingkan dengan tarif tiket kereta api ataupun tiket bus. Hanya saja calon
penumpang mesti mewaspadai terhadap iklan-iklan tarif murah yang bertebaran tersebut,
karena sering kali maskapai hanya mencantumkan tarif dasarnya saja dalam berpromosi,
padahal harga keseluruhan yang harus dibayar oleh calon penumpang bisa jauh lebih
besar dari tarif yang dipromosikan karena harga yang dipromosikan belum ditambah oleh
komponen biaya lainnya seperti asuransi, pajak, dan komponen tarif fuel surcharge.
Harga yang diiklankan di media ataupun yang terpampang di tiang-tiang reklame

PEMESANAN DAN PENGHITUNGAN TARIF PENERBANGAN IRMA ADE YANTI, S.Pd

 biasanya hanya terdiri dari tarif dasar saja yang sungguh sangat menggiurkan bagi calon
penumpang. Harga-harga tersebut terlihat sungguh fantastis hanya saja calon penumpang
perlu mengetahui jumlah yang harus dibayarkan keseluruhan sebelum memutuskan
membeli tiket tersebut. Selain itu, harga tiket promo tersebut tidak dapat diperoleh
dengan begitu mudah. Pada umumnya, harga tiket promo diperoleh pada saat-saat masa
low season (musim penumpang sepi) dan juga biasanya mesti dibeli dari jauh-jauh hari.
Oleh karena itu, apabila kita ingin berlibur memanfaatkan tiket tarif promo mesti harus
direncanakan perjalanan dari jauhjauh hari dan mesti sangat tepat yaitu tidak ada
perubahan sama sekali terhadap kondisi pemesanan tiket.
Umumnya reservasi harus dilakukan mungkin sekitar 2–3 bulan sebelumnya, karena
biasanya tiket dengan tarif promo mempunyai kondisi yang tidak bisa ditukar waktu
penerbangannya ataupun di-refund (ditukar dengan uang). Selain itu biasanya tiket juga
tidak bisa dipindahtangankan alias dijual kepada orang lain, karena nama penumpang
yang tercantum pada tiket harus sesuai dengan nama identitas penumpang tersebut.
Istilahnya kasarnya, kalau kita telah membeli tiket promo tersebut dan secara sepihak kita
membatalkan keberangkatan pada saat yang telah ditentukan, maka tiket itu akan hangus
alias tidak bisa dipergunakan kembali
Pada umumnya tarif yang dipromosikan adalah tarif dasar yang paling murah karena pada
zaman sekarang umumya maskapai-maskapai telah menerapkan tarif yang bertingkat
yang disebut dengan tarif subclass dengan dimulai dari harga terendah sampai dengan
tarif yang paling mahal sesuai dengan layanan ataupun value added services yang
diberikan oleh maskapai, di mana setiap maskapai bisa mempunyai kebijakan yang
berbeda terhadap penentuan tarif subclass yang disediakan.
Hanya saja khusus di Indonesia, pemerintah telah ikut aktif menentukan tarif batas bawah
dan tarif batas atas yang menjadi dasar bagi maskapai di dalam menentukan tarif jalur
penerbangannya masing-masing. Selain tarif dasar yang diiklankan oleh maskapai, masih
ada komponen biaya tambahan yang nantinya mesti dibayar oleh calon penumpang.

Komponen-komponen biaya keseluruhan harga tiket tersebut antara lain sebagai berikut:
1. Tarif dasar

PEMESANAN DAN PENGHITUNGAN TARIF PENERBANGAN IRMA ADE YANTI, S.Pd

 merupakan tarif promosi yang sering diiklankan oleh maskapai, umumnya tarif
dasar ini berdasarkan tarif subclass atau bertingkat dari harga murah kemudian
berjenjang ke harga yang lebih tinggi sesuai dengan tingkat layanan yang
diberikan oleh maskapai. Makin mahal harga tarif dasarnya, maka biasanya makin
bagus layanan dan value added services yang diperoleh calon penumpang.
2. Komponen tarif pajak dari pemerintah untuk penerbangan domestik biasanya
bernilai 10% dari tarif dasar.
3. Tarif asuransi (IWJR).
4. Tarif Fuel Surcharge (FS)
yaitu tarif tambahan yang dikenakan sesuai kebijakan masingmasing maskapai
yang nilainya bisa berbeda antara rute yang satu dengan rute yang lain, di mana
tarif FS dibuat akibat adanya seringnya terjadi perubahan terhadap harga bahan
bakar, yang merupakan dampak tidak stabilnya harga minyak dunia pada saat ini.
Dari keempat komponen tersebut akan ditemukan rumus dalam penentuan tarif
dasar penerbangan domestik, yakni sebagai berikut:

Harga Jual = Basic fare + PPn + IW

Pada saat memberikan informasi kepada konsumen, harus dijelaskan jumlah biaya yang
harus dibayarkan dengan detail. Mulai dari harga dasarnya, pajak dan iuran wajib yang
harus dibayar. Kemudian jika ada pajak bandara, sebaiknya juga disampaikan kepada
calon konsumen tersebut.

PEMESANAN DAN PENGHITUNGAN TARIF PENERBANGAN IRMA ADE YANTI, S.Pd