PERTEMUAN TINDAKAN KOREKTIF

No. : /ADMEN/PKM-
Dokumen STRJ/II/2018

DAFTAR No. Revisi :

TILIK Tanggal
: Februari 2018
Terbit
Halaman : 1 dari 1

PUSKESMAS Dr .Hj.R. Deti Rahmawati, MHKes

SITURAJA NIP. 19651231 200212 2 010

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan persiapan penyelidikan
terhadap ketidaksesuaian pelayanan/program ?
2. Apakah Petugas menganalisa proses pelaksanaan
pelayanan/upaya ?
3. Apakah Petugas menganalisa hasil pelayanan/upaya ?
4. Apakah Petugas menganalisa keluhan pelanggan ?
5. Apakah Petugas mendokumentasikan ketidaksesuaian
pelaksanaan pelayanan/upaya ?
6. Apakah Kepala Puskesmas membentuk tim yang
melibatkan pelaksana pelayanan/upaya yang
bersangkutan ?
7. Apakah Petugas menentukan waktu pertemuan untuk
diskusi ?
8. Apakah Petugas bersama tim melakukan pertemuan
diskusi ketidaksesuaian yang ditemukan ?
9. Apakah Petugas bersama tim melakukan identifikasi
tindakan korektif yang perlu dilaksanakan ?
10. Apakah Petugas mengajukan usulan tindakan korektif
kepada Kepala Puskesmas ?
11. Apakah Kepala Puskesmas memberikan
saran/persetujuan terhadap usulan ?
12. Apakah Bila ada saran dari Kepala Puskesmas, petugas
memperbaiki usulan sesuai sasaran ?
13. Apakah petugas memberikan umpan balik kepada
pelaksana pelayanan/upaya untuk melaksanakan
tindakan korektif yang telah disetujui ?
14. Apakah Petugas memastikan tindakan korektif
dilaksanakan sesuai ?