PEMERINTAH KABUPATEN BATU BARA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SIMPANG DOLOK
Dusun I Desa Simpang Dolok Kec. Datuk Lima Puluh 21255

INDIKATOR MUTU UPT PUSKESMAS SIMPANG DOLOK

NO UNIT INDIKATOR TARGET

1. RUANG a. Waktu buka pelayanan Loket : 100%
PENDAFTARAN DAN Senin – kamis : 08.00-12.00WIB
PENDAFTARAN Jumat : 08.00-12.00 WIB
Sabtu : 08.00-12.00 WIB
b. Tidak terjadi kesalahan identifikasi pasien 100%
c. Kepatuhan penerapan SOP 100%
d. Kelengakapn Pengisian RM
d. Kepuasan pelanggan 100%
2 RUANG PEMERIKSAAN a. Pemberi pelayanan adalah Dokter 100%
UMUM b. Kepatuhan pengunaan APD 100%
c. Kepatuhan penerapan SOP 100%
e. Penggunaan informed consent setiap tindakan 100%
e. Kepuasan pelanggan

a. Pemberi pelayanan adalah Dokter yang 100%

memiliki sertifikat ACLS/ATLS
3. RUANG TINDAKAN
b. Kepatuhan penerapan SOP 100%

c. Penggunaan informed consent setiap 100%

tindakan
d. Kepatuhan penggunaan APD 100%
e. Kepuasan pelanggan 100%
a
4. RUANG KIA/KB a. Pemberi pelayanan adalah bidan 100%
b. Kepatuhan penggunaaan APD 100%
c. Pemeriksaan ANC sesuai SOP 100%
d. Pemeriksaan Catin sesuai SOP 100%
e. Kelengkapan Pengisian formulir MTBS dan 100%
MTBM
f. Kelengkapan pengisian kartu KB 100%
g. Penggunaan informed consent setiap tindakan
h. Kepuasaan pelanggan 100%
5. RUANG KESEHATAN a. Pemberi pelayanan oleh dokter gigi 100%
GIGI DAN MULUT b. Tidak ada perdarahan pasca pencabutan gigi 100%
c. Kepatuhan penerapan SOP 100%

e. Penggunaan informed consent setiap tindakan 100%

f. Kepatuhan pengunaan APD 100%
g. Kepuasan pelanggan 100%
6. LABORATORIUM DAN a. Kepatuhan penggunaan APD 100%
TBC/KUSTA b. Kelengkapan alat dan bahan 100%

c. Waktu tunggu pemeriksaan laboratorium 10-15 100%

menit
d. Pengunaan informed consent setiap tindakan 100%

d. Kepatuhan penerapan SOP 100%

e. Kepuasan pelanggan 100%
 a. Pemberi pelayanan oleh Bidan 100%
b. Kepatuhan pengunaan APD 100%
c. Pengunaan informed consent setiap tindakan 100%
d. Kepatuhpann penerapan SOP 100%
e. Kepuasan pelanggan 100%

RUANG IMUNISASI

7. RUANG FARMASI a. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian 100%

obat
b. Peresepan obat sesuai formularium nasional 100%
Waktu tunggu layanan
c. Obat racikan 15-20 menit 100%
d. Obat non racikan 10-15 menit 100%
c. Kepatuhan penerapan SOP 100%
e. Kepuasan pelanggan 100%
8. RUANG PERSALINAN a. Pemberi pelayanan persalinan normal adalah 100%
bidan
b. Ketepatan tindakan sesuai dengan partograp 100%
c. Kepatuhan penerapan SOP 100%
d. Pengunaan informed consent setiap tindakan 100%
e. Kepatuhan penggunaan APD
d. Kepuasan pelanggan 100%

NO INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN STANDAR

1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien 100%
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat Kepada Paien 100%
3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur Tindakan Medis dan Keperawatan 100%
4. PenguranganTerjadinya Risiko Infeksi di Puskesmas 100%
5. Tidak Terjadinya PasienJatuh 100%
6. Ketepatan pemeriksaan laboratorium 100%

Mengetahui
Kepala UPT Puskesmas Simpang
Dolok

dr.Dina Novinda
NIP. 19820221 200804 2 002