PEMERINTAH KABUPATEN BATU BARA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SIMPANG DOLOK
Dusun I Desa Simpang Dolok Kec. Datuk Lima Puluh 21255

INDIKATOR MUTU UPT PUSKESMAS SIMPANG DOLOK

CAPAIAN
NO UNIT INDIKATOR TARGET
OKT NOV DES
1. RUANG a. Waktu buka pelayanan Loket : 100%
PENDAFTARAN Senin - kamis : 08.00-12.00WIB
DAN Jumat : 08.00-12.00 WIB
PENDAFTARAN Sabtu : 08.00-12.00 WIB
b. Tidak terjadi kesalahan identifikasi pasien 100%
c. Kepatuhan penerapan SOP 100%
d. Kelengakapn Pengisian RM 100%
e. Kepuasan pelanggan 100%
2. RUANG a. Pemberi pelayanan adalah Dokter 100%
PEMERIKSAAN b. Kepatuhan pengunaan APD 100%
UMUM
c. Kepatuhan penerapan SOP 100%
d. Penggunaan informed consent setiap 100%
tindakan
e. Kepuasan pelanggan 100%
3. RUANG a. Pemberi pelayanan adalah Dokter yang 100%
TINDAKAN memiliki sertifikat ACLS/ATLS
b. Kepatuhan penerapan SOP 100%
c. Penggunaan informed consent setiap 100%
tindakan
d. Kepatuhan penggunaan APD 100%
e. Kepuasan pelanggan 100%
4. RUANG a. Pemberi pelayanan adalah bidan 100%
KESEHATAN b. Kepatuhan penggunaaan APD 100%
GIGI DAN
c. Pemeriksaan ANC sesuai SOP 100%
MULUT
d. Pemeriksaan Catin sesuai SOP 100%
e. Kelengkapan Pengisian formulir MTBS 100%
dan MTBM
f. Kelengkapan pengisian kartu KB 100%
g. Penggunaan informed consent setiap 100%
tindakan
h. Kepuasaan pelanggan 100%
5. RUANG a. Pemberi pelayanan oleh dokter gigi 100%
KESEHATAN b. Tidak ada perdarahan pasca pencabutan 100%
GIGI DAN gigi
MULUT c. Kepatuhan penerapan SOP 100%
d. Penggunaan informed consent setiap 100%
tindakan
e. Kepatuhan pengunaan APD 100%
Kepuasan pelanggan 100%
6. LABORATORIUM a. Kepatuhan penggunaan APD 100%
DAN TBC/KUSTA b. Kelengkapan alat dan bahan 100%
 c. Waktu tunggu pemeriksaan laboratorium 100%
10-15 menit
d. Pengunaan informed consent setiap 100%
tindakan
e. Kepatuhan penerapan SOP 100%
f. Kepuasan pelanggan 100%
7. RUANG a. Pemberi pelayanan oleh Bidan 100%
IMUNISASI b. Kepatuhan pengunaan APD 100%
c. Pengunaan informed consent setiap 100%
tindakan
d. Kepatuhpann penerapan SOP 100%
e. Kepuasan pelanggan 100%
8. RUANG FARMASI a. Tidak adanya kejadian kesalahan 100%
pemberian obat
b. Peresepan obat sesuai formularium 100%
nasional
Waktu tunggu layanan
c. Obat racikan 15-20 menit 100%
d. Obat non racikan 10-15 menit 100%
e. Kepatuhan penerapan SOP 100%
f. Kepuasan pelanggan 100%
9. RUANG a. Pemberi pelayanan persalinan normal 100%
PERSALINAN adalah bidan
b. Ketepatan tindakan sesuai dengan 100%
partograp
c. Kepatuhan penerapan SOP 100%
d. Pengunaan informed consent setiap 100%
tindakan
e. Kepatuhan penggunaan APD 100%
Kepuasan pelanggan 100%

NO INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN STANDAR

1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien 100%
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat Kepada Paien 100%
3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur Tindakan Medis dan Keperawatan 100%
4. PenguranganTerjadinya Risiko Infeksi di Puskesmas 100%
5. Tidak Terjadinya PasienJatuh 100%
6. Ketepatan pemeriksaan laboratorium 100%

Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas Simpang Dolok

dr.Dina Novinda
NIP. 19820221 200804 2