MENJALIN KOMUNIKASI

DENGAN MASYARAKAT
No.Dokumen :
SOP No. Revisi :
UPT
Tgl Terbit :
Halaman :

UPT dr. ARIF WIBOWO, MPH

PUSKESMAS NIP. 19690412 200012 1 002
PUHPELEM

1. Pengertian 1. Informasi adalah sekumpulan data atau fakta yang diolah

dengan cara tertentu sehingga dapat memberikan keterangan
atau pengetahuan bagi si penerima informasi.
2. Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu proses
dalam mana seseorang atau beberapa orang, kelompok,
organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan
informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain.
2. Tujuan Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat
dalam melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan
program-program puskesmas.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Puhpelem Nomor 1 Tahun 2017
Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas
4. Referensi 1. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas, Dirjen Bina KesMas
DepKes RI Tahun 2006
2. PerMenpan Nomor 13 Tahun 2009 tentang Pedoman
peningkatan kualitas pelayanan publik dengan partisipasi
masyarakat
3. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat
5. Prosedur / 1. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
lankah-
tentang mekanisme pelaksanaan kegiatan menjalin komunikasi
langkah
dengan masyarakat melalui Musyawarah masyarakat desa
(MMD), Minilokakarya Tribulanan Rutin. Dengan survey
Kebutuhan dan Harapan masyarakat
2. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
3. Petugas menentukan sasaran
4. Petugas menentukan kegiatan
5. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
6. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
7. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama sasaran
8. Petugas membuat notulen sosialisasi
9. Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi
6. Diagram Alir
Petugas Petugas
Petugas melakukan menyiapkan topik menentukan
koordinasi dengan pembahasan yang sasaran
kepala puskesmas akan disampaikan
tentang mekanisme
pelaksanaan kegiatan

Petugasmenyampaikan Petugas menentukan Petugas menentukan

program waktu pelaksanaan kegiatan
melaluisosialisasi

Petugas mendiskusikan Petugas membuat Petugas mendiskusikan

topik pembahasan notulen sosialisasi topic pembahasan
bersama sasaran bersama masyarakat

Petugas
mengevaluasi hasil
sosialisasi dan
diskusi

7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait
9. Dokumen
terkait
10. Rekam No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
historis diberlakukan
11.Daftar tilik
Tidak
No Kegiatan Ya tdk
Berlaku

1. Apakah Petugas melakukan

koordinasi dengan
kepala puskesmas
tentang mekanisme
pelaksanaan kegiatan?
2. Apakah Petugas menyiapkan
topik pembahasan
yang akan
disampaikan?
3. Apakah Petugas menentukan
sasaran?
4. Apakah Petugas menentukan
kegiatan?
5. Apakah Petugas menentukan
waktu pelaksanaan?
6. Apakah Petugas
menyampaikan
program melalui
sosialisasi?
7. Apakah Petugas mendiskusikan
topik pembahasan
bersama sasaran?
8. Apakah Petugas membuat
notulen sosialisasi?
9. Apakah Petugas mengevaluasi
hasil, sosialisasi dan
diskusi?

Jumlah Ya
CR = ------------------------ x 100 %
Jumlah Ya + Tidak

CR dikatakan BAIK jika hasilnya > 80

 PEMERITAH KABUPATEN WONOGIRI
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PUHPELEM
Jalan Raya Sampung KM 0,5, Puhpelem Wonogiri 57698
Email puskesmas.puhpelem@gmail.com

Nomor Dokumen :
Nomor Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :

JUDUL
Standar Operasional Prosedur
Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat

Disahkan Oleh :

KEPALA UPT PUSKESMAS PUHPELEM

dr. ARIF WIBOWO, MPH.

NIP. 19690412 200012 1 002