RANCANGAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PROFESI PNS

(LATSAR CPNS GOLONGAN III RSUD ANUGERAH TOMOHON)

Nama Peserta : Miranti Indriyani Kumesan

Angkatan/Kelompok : IV / 1
Jabatan : Dokter Ahli Pertama
Unit Kerja : RSUD Anugerah Tomohon
Sumber Kegiatan : SKP / Penugasan Atasan Langsung / Inisiatif
Sendiri

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Masalah kesehatan merupakan salah satu isu penting yang sering
menjadi sorotan masyarakat. Banyak pelayanan kesehatan di rumah sakit
umum daerah yang mendapat komplain dari masyakat karena kualitas
pelayanannya kurang optimal. Salah satu penyebab timbulnya masalah ini
ialah kurangnya kesadaran dan kepedulian PNS yang bekerja di bidang
kesehatan dalam menjalankan tugas dan fungsinya secara profesional.
Dalam upaya membentuk PNS profesional yang mampu
melaksanakan tugas dan perannya sebagai pelayan masyarakat diperlukan
pembentukan karakter yang didasarkan pada nilai-nilai dasar profesi PNS.
Nilai-nilai dimaksud yakni akuntabilitas, nasionalisme, etika publik,
komitmen mutu dan anti korupsi.
Sehubungan dengan belum optimalnya kinerja dokter jaga ruangan
di RSUD Anugerah Tomohon, maka diharapkan dengan adanya kegiatan
ini akan meningkatkan kualitas pelayanan dan kinerja dokter jaga ruangan
di RSUD Anugerah Tomohon sesuai nilai-nilai dasar profesi PNS.

1
1.2 Tujuan Aktualisasi
Peserta Pelatihan Dasar Golongan III diharapkan mampu
mengaktualisasikan nilai-nilai dasar profesi PNS di tempat tugas serta
mampu menganalisis dampak apabila nilai-nilai dasar tersebut tidak
diaktualisasikan.

1.3 Ruang Lingkup

1. Pembuatan SPO tentang uraian tugas dokter jaga ruangan
2. Sosialisasi SPO uraian tugas dokter jaga ruangan ke teman sejawat
dokter
3. Pembuatan buku laporan jaga ruangan untuk pelaporan tiap shift dinas
4. Melakukan pemantauan pelaksaaan tugas dokter jaga ruangan
5. Melaksanakan evaluasi dan penilaian

2
 BAB II
DESKRIPSI LOKUS

2.1 Visi dan Misi

Visi : Menjadi Rumah Sakit Pilihan Utama Masyarakat dengan pelayanan
PRIMA di Tahun 2023
Misi :
1. Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Rujukan yang bermutu dan
Profesional
2. Mengembangkan Sistem Manajemen Rumah Sakit yang terintegrasi
3. Melakukan Pengembangan dalam Bidang Pendidikan Kesehatan
4. Meningkatkan Kesejahteraan Karyawan
5. Mensukseskan Akreditasi RSUD Anugerah Tomohon Tahun 2019

2.2 Struktur Organisasi

1. Direktur
2. Kepala Bagian Tata Usaha yang terdiri dari: Sub Bagian Kepegawaian,
Sub Bagian Perencanaan dan Keuangan, Sub Bagian Umum
3. Bidang Pelayanan Medis
4. Bidang Pelayanan Non Medis
5. Bidang Keperawatan
6. Kepala Instalasi
7. Kepala Ruangan
8. Kepala Unit
9. Kelompok Jabatan Fungsional

2.3 Tugas dan Fungsi Unit

Rumah Sakit Umum Daerah adalah unsur penunjang pemerintah yang
mempunyai tugas melaksanakan upaya pelayanan kesehatan secara berdaya
guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan penderita,
pemulihan kesehatan secara bermutu sesuai standar pelayanan rumah sakit.

3
 Untuk menyelenggarakan tugas tersebut Rumah Sakit Umum Daerah
Anugerah Tomohon mempunyai tugas pokok dan fungsi antara lain:
1. Penyelenggaraan Pelayanan Medis
2. Penyelenggaraan Pelayanan Penunjang medis dan Non Medis
3. Penyelenggaraan Pelayanan Asuhan Keperawatan
4. Penyelenggaraan Pelayanan Rujukan
5. Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan
6. Penyelenggaraan Administrasi Umum dan Keuangan
7. Pengelolaan Ketatausahaan, Urusan Keuangan, Kepegawaian, Urusan
Rumah Tangga dan Urusan Umum
8. Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Walikota

4
 BAB III
IDENTIFIKASI ISU DAN NILAI-NILAI DASAR

3.1 Penetapan Isu

1. Kurang optimalnya kinerja dokter jaga ruangan di RSUD Anugerah
Tomohon
2. Kurangnya pengetahuan pegawai rumah sakit tentang Bantuan Hidup
Dasar (BHD)
3. Kurangnya kesadaran penggunaan alat pelindung diri oleh petugas
medis

No. Isu U S G Total

1. Kurang optimalnya kinerja dokter jaga ruangan 4 5 5 14
di RSUD Anugerah Tomohon
2. Kurangnya pengetahuan pegawai rumah sakit 4 4 3 11
tentang Bantuan Hidup Dasar (BHD)
3. Kurangnya kesadaran penggunaan alat 4 4 4 12
pelindung diri oleh petugas medis

Ketiga isu diatas dianalisis menggunakan teknik analisis USG (Urgency,

Seriousness dan Growth) untuk menentukan kualitas isu. Isu dengan nilai tertinggi
dipilih menjadi isu yang diangkat. Berdasarkan analisis USG diatas, maka isu
yang diangkat adalah kurang optimalnya kinerja dokter jaga ruangan di RSUD
Anugerah Tomohon.

Keterangan:
1. Analisis USG terdiri dari: Urgency (seberapa mendesak suatu isu harus
dibahas, dianalisis dan ditindaklanjuti), Seriousness (seberapa serius suatu
isu harus dibahas dikaitkan dengan akibat yang ditimbulkan), dan Growth
(seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak
ditangani sebagaimana mestinya)

5
2. Perhitungan nilai menggunakan skala likert:
Angka 1: sangat kecil atau rendah pengaruhnya
Angka 2: kecil pengaruhnya
Angka 3: sedang atau cukup pengaruhnya
Angka 4: besar atau tinggi pengaruhnya
Angka 5: sangat tinggi pengaruhnya

6
 3.2 Keterkaitan Nilai Dasar dengan Isu dan Kegiatan

Unit Kerja : RSUD Anugerah Tomohon

Identifikasi Isu
Isu yang Diangkat
Gagasan Pemecahan Isu
: 1. Kurang optimalnya kinerja dokter jaga ruangan di RSUD Anugerah Tomohon
2. Kurangnya pengetahuan pegawai rumah sakit tentang Bantuan Hidup Dasar (BHD)
3. Kurangnya kesadaran penggunaan alat pelindung diri oleh petugas medis
: Kurang optimalnya kinerja dokter jaga ruangan saat jam dinas di RSUD Anugerah Tomohon
: Peningkatan kinerja dokter jaga ruangan di RSUD Anugerah Tomohon

Kontribusi
Penguatan
Keterkaitan Substansi Mata terhadap Visi
No. Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Nilai
Pelatihan dan Misi
Organisasi
Organisasi
1. Pembuatan SPO -Bertemu dengan -Mendapat - Akuntabilitas Meningkatkan Dengan
tentang uraian direktur persetujuan untuk (Kejelasan Target) Pelayanan membuat SPO
tugas dokter jaga -Menyusun uraian tugas pembuatan uraian Menyusun uraian tugas yang Kesehatan uraian tugas
ruangan dokter jaga ruangan tugas dokter jaga jelas sesuai dengan kewenangan Rujukan yang dokter jaga
saat jam dinas -Standar Prosedur dan tanggung jawab dokter jaga bermutu dan dapat
-Mengesahkan SPO Operasional Dokter ruangan. Profesional menguatkan
uraian tugas dokter jaga Jaga Ruangan - Nasionalisme nilai
ruangan -Dokumentasi (Jujur) Akuntabilitas

7
 -Mengkoordinasikan Dokter melaksanakan tugas jaga dan Komitmen
SPO uraian tugas dengan jujur, tidak melalaikan Mutu.
dokter jaga ruangan dan mengesampingkan tugas-
dengan komite medis tugas jaga yang ada.
- Etika Publik
(Bertanggung Jawab)
Dokter melaksanakan tugas-
tugasnya secara bertanggung
jawab selama jam dinasnya.
- Komitmen Mutu
(Efektivitas)
Dengan bekerja sesuai uraian
tugas maka efektivitas pelayanan
dapat tercapai
- Anti Korupsi
(Disiplin)
Melakukan tugas dokter jaga
ruangan secara disiplin selama
jam dinas berlangsung.
2. Sosialisasi SPO -Mengadakan - Undangan - Akuntabilitas Meningkatkan Sosialisasi tugas
uraian tugas pertemuan dengan - Materi (Kepemimpinan) Pelayanan dokter jaga

8
dokter jaga sejawat dokter jaga - Daftar Hadir Adanya jiwa kepemimpinan Kesehatan ruangan ke
ruangan ke teman ruangan dan - Notulen untuk memimpin pelaksaaan Rujukan yang teman sejawat
sejawat dokter mensosialisasikan - Dokumentasi kegiatan sosialisasi bermutu dan dokter dapat
uraian tugas dokter jaga - Nasionalisme Profesional menguatkan
ruangan (Kepentingan bersama) nilai
Memberi tahu uraian tugas pada Nasionalisme
sejawat demi kepentingan dan Komitmen
pelayanan kesehatan masyarakat Mutu.
- Etika Publik
(Taat Perintah)
SPO mewakili perintah atasan
untuk diberitahu kepada teman
sejawat dokter untuk
dilaksanakan dalam kegiatan
pelayanan.
- Komitmen Mutu
(Berorientasi Mutu)
Uraian tugas dokter jaga ruangan
dimaksudkan agar terjaminnya
mutu pelayanan kepada pasien.

9
 - Anti Korupsi
(Peduli)
Menyampaikan uraian tugas
kepada teman sejawat
merupakan bentuk kepedulian
kita terhadap pelayanan pasien
di rumah sakit.
3. Pembuatan buku - Menyiapkan buku -Buku laporan jaga - Akuntabilitas Mengembangkan Dengan
laporan jaga folio -Dokumentasi (Kepercayaan) sistem membuat buku
untuk pelaporan - Membuat format Sebagai media komunikasi antar manajemen laporan jaga
tiap shift dinas pelaporan buku jaga dokter jaga ruangan dan rumah sakit yang dapat
dokter ruangan meningkatkan kepercayaan serta terintegrasi menguatkan
keyakinan bahwa dokter nilai
melakukan pekerjaan sesuai Akuntabilitas
uraian tugasnya. dan Komitmen
- Nasionalisme Mutu.
(Kerjasama)
Buku laporan merupakan bentuk
kerjasama dokter ruangan (antar
perpindahan jam dinas) agar
dokter mengetahui kondisi

10
pasien-pasien di ruangan.
- Etika Publik
(Cermat)
Dokter dengan cermat dan teliti
mencatatkan kondisi pasien
dalam buku laporan dokter jaga
ruangan.
- Komitmen Mutu
(Inovasi)
Dengan adanya inovasi
pembuatan buku laporan jaga,
akan membantu pelaporan
pasien di ruangan rawat inap
yang lebih baik dan sebagai
bentuk pertanggungjawaban
dokter saat jam kerjanya.
- Anti Korupsi
(Jujur)
Dokter jaga ruangan jujur
melaporkan kondisi pasien yang
dituliskan di buku laporan jaga.

11
4. Melakukan - Memantau kerja -Dokumentasi - Akuntabilitas Mengembangkan Dengan
pemantauan dokter jaga dan -Laporan (Konsistensi) sistem melakukan
pelaksaaan tugas pelaporannya dalam Pemantauan Pemantauan pelaksanan tugas manajemen pemantauan
dokter jaga buku laporan jaga. dokter jaga dilakukan setiap rumah sakit yang pelaksanaan
ruangan hari. terintegrasi tugas dokter
- Nasionalisme jaga, maka dapat
(Memelihara Ketertiban) menguatkan
Ketertiban dalam pelayanan nilai
dapat tercapai dengan Akuntabilitas
pemantauan rutin. dan Komitmen
- Etika Publik Mutu.
(Tanggung Jawab)
Tanggung jawab untuk
memantau pelaksanaan tugas
dokter jaga apakah dilakukan
sesuai SPO yang ada.
- Komitmen Mutu
(Berorientasi Mutu)
Pekerjaan dokter jaga dipantau
agar mutu pelayanan tetap
terjaga.

12
 - Anti Korupsi
(Adil)
Semua dokter jaga dipantau
pekerjaannya bukan hanya
pekerjaan satu atau dua dokter
saja.
5. Melaksanakan - Melakukan evaluasi - Laporan Evaluasi - Akuntabilitas Mengembangkan Dengan
Evaluasi dan dan penilaian kinerja dan Penilaian (Transparansi) sistem melakukan
Penilaian dokter jaga ruangan - Dokumentasi Hasil evaluasi dan penilaian manajemen Evaluasi dan
- Rapat/Pertemuan diberitahukan kepada dokter rumah sakit yang Penilaian dapat
dokter jaga ruangan tiap yang bersangkutan dan hal yang terintegrasi menguatkan
2 minggu masih menjadi masalah nilai
dirapatkan bersama untuk Akuntabilitas
peningkatan dan perbaikan mutu dan Komitmen
pelayanan kedepan Mutu.
- Nasionalisme
(Adil)
Evaluasi dan penilaian kinerja
dokter dilakukan secara adil

13
- Etika Publik
(Jujur)
Melakukan evaluasi dan
penilaian secara jujur tanpa
memandang kedekatan.
- Komitmen Mutu
(Efektivitas)
Dengan adanya evaluasi dan
penilaian, efektivitas kinerja
dokter dapat semakin
ditingkatkan
- Anti Korupsi
(Disiplin)
Evaluasi dan penilaian yang
dilakukan rutin, membuat dokter
melakukan tugasnya secara
disiplin.

14
3.3 Rencana aktualisasi

Jadwal Aktualiassi
Nama Peserta : dr. Miranti Indriyani Kumesan
Instansi : RSUD Anugerah Tomohon
Isu : Peningkatan kinerja dokter jaga ruangan
Tempat Aktualisasi : RSUD Anugerah Tomohon

Tanggal
No. Kegiatan Nilai Dasar Output
Pelaksanaan
1. Pembuatan SPO  Akuntabilitas 29 Mei 2019  Mendapat
tentang uraian Kejelasan target – 4 Juni 2019 persetujuan
tugas dokter jaga  Nasionalisme untuk
ruangan Jujur pembuatan
 Etika Publik uraian tugas
Bertanggung jawab dokter jaga
 Komitmen Mutu  SPO uraian
Efektivitas tugas Dokter
 Anti Korupsi Jaga Ruangan
Disiplin  Dokumentasi

2. Sosialisasi uraian  Akuntabilitas 6 Juni 2019  Undangan

tugas dokter ja Kepemimpinan  Materi
ruangan ke teman  Nasionalisme  Daftar hadir
sejawat dokter Kepentingan  Notulen
bersama  Dokumentasi
 Etika Publik
Taat perintah
 Komitmen Mutu
Berorientasi Mutu
 Anti Korupsi
Peduli

15
3. Pembuatan buku  Akuntabilitas 7 Juni 2019  Buku laporan
laporan jaga Kepercayaan jaga
untuk pelaporan  Nasionalisme  Dokumentasi
tiap shift dinas Kerjasama
 Etika Publik
Cermat
 Komitmen Mutu
Inovasi
 Anti Korupsi
Jujur
4. Melakukan  Akuntabilitas 7 Juni – 20  Dokumentasi
pemantauan Konsistensi Juni 2019  Laporan
pelaksanaan tugas  Nasionalisme Pemantauan
dokter jaga Memelihara
ruangan ketertiban
 Etika Publik
Tanggung Jawab
 Komitmen Mutu
Berorientasi Mutu
 Anti Korupsi
Adil
5. Melaksanakan  Akuntabilitas 21 Juni 2019  Laporan
Evaluasi dan Transparansi Evaluasi dan
Penilaian  Nasionalisme Penilaian
Adil  Dokumentasi
 Etika Publik
Jujur
 Komitmen Mutu
Efektivitas
 Anti Korupsi
Disiplin

16