Bab 13: Promosi: Memutuskan Pesan, Messagers, dan Strategi Kreatif

Promosi adalah komunikasi persuasif yang dirancang dan disampaikan untuk menginspirasi audiens
target untuk bertindak.

o Promosi pada dasarnya dimaksudkan untuk menginspirasi audiens target Anda untuk terlibat
dalam perilaku yang diinginkan.

Promosi akan membicarakan tentang prod. diri. (setiap manfaat produk).

Promosi akan membahas biaya produk (harga).

Dan promosi juga akan berbicara tentang di mana / kapan / bagaimana audiens target dapat
mengakses "produk" / terlibat dalam perilaku yang diinginkan.

Proses perencanaan promosi Anda mencakup 4 keputusan utama:

1. Messages – apa yang ingin Anda komunikasikan; apa yang ingin diketahui, dilakukan, dan
diyakini oleh audiens target.
2. Messengers –yang akan mengirimkan pesan Anda atau dianggap mensponsori /
mendukung penawaran Anda.
3. Creative strategy –apa yang sebenarnya Anda katakan / tunjukkan dan bagaimana Anda
akan mengatakannya.
4. Communication channels – apa yang sebenarnya Anda katakan / tunjukkan dan
bagaimana Anda akan mengatakannya.

T: Apa itu Creative Brief?

o Membantu memastikan komunikasi itu. tetap bermakna = menunjukkan manfaat yang membuat
prod. diinginkan.

o Membantu memastikan komunikasi itu. tetap dipercaya = prod. memberikan manfaat yang
dijanjikan.

o Membantu memastikan komunikasi. berbeda = menunjukkan bahwa penawaran Anda lebih baik
daripada alternatif yang bersaing.

o PALING PENTING = memastikan bahwa semua anggota dalam tim menyetujui strategi dan tujuan
komunikasi sebelum pengembangan komisi. bahan.

Tujuan dari alat ini adalah:

Mengembangkan strategi promosi membutuhkan empat keputusan utama:

Promosi berpusat pada pengembangan dan menjaga permintaan untuk elemen program utama.

Periklanan hanya satu dimensi.

o Juga perlu berurusan dengan hambatan, dll.

Beberapa pedoman umum tentang: komunikasi:

o Pertimbangan meliputi budaya, bahasa, komunikasi non-verbal.

• Membutuhkan percakapan dua arah.

• Paparan sangat penting.

o Komunikasi juga harus dapat diakses; tetapi pesan di mana orang dapat melihatnya.

o Penggunaan saluran yang benar sangat penting.

Mis: Meletakkannya di bus.

• Perlu diperhatikan.

• Brief kreatif dapat menjadi cara yang efektif untuk membangun pesan yang jelas

o Membantu memastikan keselarasan tim.

Strategi Pesan

1. / Apa yang Anda ingin target audiens Anda lakukan?

o Perilaku lajang, sederhana, dapat dilakukan.

2. / Apa yang Anda ingin mereka tahu?

o Apa yang perlu diketahui oleh target audiens?

o Fakta dan info penting apa yang mereka butuhkan?

o Juga pertimbangkan pembawa pesan; alias orang-orang yang perlu dilibatkan untuk
menyampaikan pesan (karena mereka memengaruhi cara pesan dicerna.)

3. / Apa yang Anda ingin mereka percayai?

O Inspirasi Anda adalah penghalang dan manfaat.

Anda ingin menginspirasi orang untuk berubah.

Dapatkah saya menginspirasi Anda untuk melakukan ini berdasarkan norma sosial?
o Kembali ke langkah 4 dan 5.

Strategi Pesan Relatif dengan Tahapan Perubahan

• Prekontemplasi - orang-orang ini "tertidur."

o Dalam hal pengiriman pesan, kami mencoba melihat statistik dan fakta.

o Kami mencoba untuk memberi audiensi target panggilan bangun; menargetkan orang-orang yang
"tertidur."

Pertimbangkan statistik dan info apa yang akan membuat penonton bangun.

o Di sini, Anda ingin audiens mengetahui manfaat dari penawaran Anda dan biaya perilaku yang
bersaing.

• Perenungan (sekarang mereka bangun)

o Anda ingin mendorong mereka untuk setidaknya mencoba perilakunya.

o Anda ingin mengatasi hambatan apa pun, dll.

• Aksi

o Anda ingin meminta audiens untuk mempertahankan perilaku mereka.

o Anda ingin orang-orang di sini mulai memperhatikan manfaat mengambil bagian dalam perilaku
yang diinginkan.

Tanyakan pada diri sendiri: dapatkah Anda memberikan pujian kepada penonton karena
mengadopsi perilaku itu?

• Pemeliharaan

o Pemeliharaan adalah tentang pengakuan & penghargaan.

o Memastikan bahwa orang tidak pergi "tidur" lagi.

Rasul:

Siapa yang berada di posisi terbaik untuk membawa pesan yang diinginkan?

Sumber messenger harus kredibel, tepercaya, dan disukai.

o Messenger tidak harus harus seseorang.

Contoh:

Sponsor tunggal

Kemitraan

Pengesahan

Juru bicara

Pemasaran Sosial dan Media (Andreasen)

Target Media

Siapa pembuat konten? Surat kabar, studi, dll.

Siapa pemancar konten? Internet, majalah, dll.

Bagaimana memengaruhi perilaku media

Mempengaruhi Perilaku Media

Penggunaan relevan dari tiga model utama

• Tahapan Perubahan

Prekontemplasi - masalah mulai diketahui.

Kontemplasi - yang telah menyatakan minat masa lalu.

o Cari seseorang yang memiliki minat pribadi pada topik untuk peduli tentang hal itu (biasanya akan
menjadi seseorang yang terkena dampak langsung oleh masalah sosial.)

• Model BCOS

Manfaat

o Tidak hanya menargetkan audiens target; bisa menjadi pemimpin dalam org tertentu.
Biaya

o Biaya untuk menyusun cerita.

o Audiens perlu mempercayai Anda tetapi juga perlu mempercayai org Anda.

Lainnya

o Menawarkan peluang untuk membawa tekanan kompetitif.

Kepercayaan diri

o Penggunaan info pengarahan dapat menurunkan tingkat risiko karena masalah rumit.

o Apa yang kita lakukan sebagai pemasar?

Kami memberi mereka informasi; info latar belakang, makalah penelitian, byte suara yang telah
dikemas.

Kami memberi mereka segala sesuatu yang memungkinkan mereka untuk menghasilkan
kepercayaan pada kami, tetapi JUGA membuatnya mudah bagi mereka untuk melakukan perilaku
yang diinginkan.

• Persaingan

Jenis media mungkin memiliki rentang waktu dan perhatian yang lebih pendek.

o Mengapa kisah Anda memiliki manfaat superior? Mengapa seseorang harus tertarik pada cerita
ANDA vs. orang lain?

Pikirkan mengapa Anda ingin cerita Anda dibicarakan.

Hambatan umum untuk komunikasi yang efektif

Kurangnya kesadaran

Berarti sulit untuk mendapatkan perhatian tentang topik tersebut.

o Pertama-tama lihat siapa di org. akan sangat menerima pesan Anda.

Mantan: Anda ingin Sekolah Bisnis terlibat dalam sesuatu ... siapa di Sekolah Bisnis yang paling
mau menerima Anda saat itu?

o Minta “teman” (orang yang mau menerima pesan) yang memimpin dan memengaruhi orang lain.

Ketidakpedulian selektif

o Bagaimana cara mendapatkan kesadaran di antara semua pesan yang bersaing?

Terkadang, Anda dapat melakukan sesuatu yang benar-benar mengejutkan untuk menarik
perhatian orang.
 Juga dapat menggunakan tema yang sudah dikenal (tema yang mudah dipahami orang) ketika
mencoba mengkomunikasikan pesan yang kompleks.

Eksposur selektif

o Perlu menghindari / mengurangi pesan yang bisa dianggap tidak relevan atau tidak nyaman.

Anda tidak pernah ingin seseorang melihat pesan Anda dan mengatakan "itu bukan untuk saya."
(Tidak berlaku jika Anda tidak berada di audiens target.)

Prinsip

o Orang dapat melihat pesan melalui lensa budaya, agama, dan / atau moral.

Beberapa Kiat Kreatif (langsung dari buku teks)

Kiat Kreatif # 1:

• Tetap Sederhana dan Jelas

Terkadang ini melibatkan memberi tahu orang apa yang harus dilakukan.

Kiat Kreatif # 2:

• Fokus pada Manfaat Pemirsa

Kiat Kreatif # 3:

• Saat menggunakan Ketakutan, Tindak Lanjuti dengan Solusi

• Saat menggunakan Ketakutan, Gunakan Sumber yang Dapat Dipercaya

Kiat Kreatif # 4:

• Cobalah untuk Pesan yang Jelas, Beton, dan Pribadi

Mudah diingat:

Kiat Kiat # 5:

• Buat Pesan Mudah Diingat

• Heath bersaudara menyarankan "SUKSES" untuk membuatnya "lengket":

- Kesederhanaan

- Tidak terduga
- Konkretnya

- Kredibilitas

- Emosi

- Cerita

Kiat Kreatif # 6:

• Bersenang-senanglah

Kiat Kreatif # 7:

• Cobalah untuk "Ide Besar"

Kiat Kreatif # 8:

• Pertimbangkan Pertanyaan Daripada Nag

- Apakah Anda akan minum delapan gelas air hari ini?

- Apakah Anda akan memilih besok?

• Efek ramalan diri

- Membuat prediksi

Kiat Kiat # 9:

• Jadikan Norma Lebih Terlihat

Kiat Kiat # 10:

• Ceritakan Kisah Nyata Tentang Orang Nyata

• Berfungsi karena:

- Messenger kredibel dan disukai

- Contoh nyata

- Menciptakan emosi

Kiat Kreatif # 11:

• Coba Crowdsourcing
Kiat Kreatif # 12:

• Naik banding ke Karakteristik Psikografis dan Keinginan Audiens Target

• Psikografi:

- Nilai

- Gaya hidup

- Karakteristik kepribadian

Pastikan peninjauan etika dilakukan.

Pertimbangan Etika:

o Apakah info akurat?

o Apakah info sesuai untuk pemirsa?

o Apakah bahasa dan gambarnya jelas?