PEMERINTAH KABUPATEN BANDUNG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BOJONGSOANG
UPT YANKES KEC. BOJONGSOANG
JL. RAYA BOJONGSOANG NO. 232 DESA CIPAGALO KODE POS. 40287 NO. TELP. 022-7514513
EMAIL: pkmbojongsoang_bandungkab@gmail.com

Bojongsoang, 03 Februari 2017

Nomor :
Sifat : Kepada Yth,
Lampiran : Seluruh Karyawan
Perihal : Penyusunan SOAP Medrek dan Puskesmas Bojongsoang
Sosialisasi Alur Pelayanan di
Tempat

Sehubungan dengan adanya upaya peningkatan mutu Pelayanan Puskesmas, maka dengan ini kami
memohon Bapak/Ibu untuk menghadiri rapat ini pada :

Hari : Rabu
Tanggal : 07 Februari 2017
Pukul : 13.00 WIB sd selesai
Tempat : Puskesmas Bojongsoang

Demikian Surat ini kami buat, atas perhatian dan partisipasinya kami haturkan terima kasih.

Kepala Puskesmas Bojongsoang

dr.Hj. Lita Ratna

NIP.19611001 1989 01 2 001
 PEMERINTAH KABUPATEN BANDUNG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BOJONGSOANG
UPT YANKES KEC. BOJONGSOANG
JL. RAYA BOJONGSOANG NO. 232 DESA CIPAGALO KODE POS. 40287 NO. TELP. 022-7514513
EMAIL: pkmbojongsoang_bandungkab@gmail.com

DAFTAR HADIR PERTEMUAN

Hari :
Tanggal :
Waktu :
Tempat :
Acara :

NO NAMA JABATAN/PANGKAT TANDA TANGAN

10

11

12

13

14

15

16

17

18
 PEMERINTAH KABUPATEN BANDUNG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BOJONGSOANG
UPT YANKES KEC. BOJONGSOANG
JL. RAYA BOJONGSOANG NO. 232 DESA CIPAGALO KODE POS. 40287 NO. TELP. 022-7514513
EMAIL: pkmbojongsoang_bandungkab@gmail.com

NO NAMA JABATAN/PANGKAT TANDA TANGAN

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

Mengetahui, Baleendah, .
Kepala Puskesmas Bojongsoang Pembuat Daftar

dr.Hj. Lita Ratna ....................................................

NIP.19611001 1989 01 2 001
 PEMERINTAH KABUPATEN BANDUNG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BOJONGSOANG
UPT YANKES KEC. BOJONGSOANG
JL. RAYA BOJONGSOANG NO. 232 DESA CIPAGALO KODE POS. 40287 NO. TELP. 022-7514513
EMAIL: pkmbojongsoang_bandungkab@gmail.com

HASIL IDENTIFIKASI HAMBATAN, BAHASA BUDAYA, KEBIASAAN DAN

PENGHALANG LAIN

NO HASIL IDENTIFIKASI

1 Pasien lama dalam memahami penjelasan petugas

2 Pasien menginginkan rujukan tanpa konsultasi terlebih dahulu ke dokter

3 Ada beberapa pasien yang berbeda suku (bukan orang sunda)

4 Ada pasein Disabilitas

5 Ada pasien jiwa yang susah diajak komunikasi dan dilayani duluan

6 Ketidaksabaran pasien karena ingin cepat dilayani

7 Pasien terkadang tidak membawa identitas diri dan kartu berobat

Pasien ketika ditanya, bingung dalam memberikan informasi dan terkadang salah
menjawab, misalnya ketika ditanya “Apakah sudah pernah datang sebelumnya?”
8
Pasien menjawab : “Belum”,

Padahal setelah di cek, sudah pernah datang.