Pertanyaan tentang Quality Control (QC) dan Quality Assrance (QA) :

1. Apabila produk suatu perusahaan mengalami cacat atau menurunnya kualitas, dan nama
 produk kita sudah buruk dimata konsumen, bagaimana cara promosi yang baik utnuk
mendapatkan kembali kepercayaan pasar/konsumen ?

2. Jelaskan perbedaan cara perusahaan baru dan perusahaan lama dalam melakukan promosi
 produknya.

3. Bagaimana membangun loyalitas konsumen terhadap produk yang baru karena selama ini
 biasanya di benak konsumen sudah loyalitas terhadap satu produk tertentu, bagaimana
cara menghancurkan loyalitas produk lama?