FEBI Halaman 1 dari 2

FEBI Invoice #1522375

+6281221690582
feby.praza@gmail.com 10 Oct 2019
01:18 PM

NVIDNINJA000268093 IDR 9,500.00

Detail penerima Rincian Harga
Wilmart/Ihsan Biaya pengiriman (Berat: 1 IDR 9,405.94
kg)
85716619148
Pajak layanan dan barang IDR 94.06
Jl. Kelapa Dua Raya (RTM) No. B80 (depan RS
(1%)
Citra Arafiq) Kel. Tugu

Jumlah IDR 9,500.00

Persyaratan dan Ketentuan

Yang dimaksud dengan NinjaXpress adalah PT Andiarta Muzizat serta seluruh rekan yang telah ditunjuk dan diangkat oleh
NinjaXpress, ditempatkan di lokasi-lokasi yang telah ditentukan, sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku di
NinjaXpress.

1. Ketentuan Pengiriman
• Pengirim wajib membaca dan memahami isi Syarat dan Ketentuan Pengiriman NinjaXpress.
• NinjaXpress berhak menerima ataupun menolak pengiriman barang oleh Pengirim dan melakukan pengiriman melalui
jalur, perusahaan serta pengangkutan yang dinilai sesuai dengan keperluan pengiriman menurut Ninja Xpress.
• NinjaXpress tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang atau dokumen yang dikarenakan oleh
ketidaksempurnaan kemasan oleh Pengirim.
2. Barang Kiriman
• Yang dimaksud dengan Barang Kiriman adalah segala paket yang dikirimkan oleh Pengirim dengan menggunakan
jasa NinjaXpress.
• Pengirim wajib mencantumkan alamat lengkap tujuan serta memberikan informasi tentang jenis, isi dan harga barang
kiriman secara detail dan jelas.
• NinjaXpress berhak namun tidak memiliki kewajiban untuk melakukan pemeriksaan isi barang kiriman berdasarkan
ketetapan yang ditentukan oleh NinjaXpress untuk memastikan barang kiriman layak kirim (termasuk namun tidak
terbatas pada kelayakan kemasan Barang Kiriman) dan tidak termasuk dalam kategori kiriman yang dilarang
sebagaimana dijelaskan pada klausul 3 dari Syarat dan Ketentuan Pengiriman ini.
• NinjaXpress tidak bertanggung jawab terhadap barang kiriman apabila terdapat perbedaan isi dengan informasi yang
telah disampaikan sebelumnya oleh Pengirim.
3. Kiriman yang Dilarang
• Ninja Xpress tidak menerima barang berbahaya yang mudah meledak dan terbakar, barang yang mengganggu
keselamatan umum, barang berharga seperti emas, perak, uang tunai maupun surat-surat berharga (termasuk namun
tidak terbatas kepada cek, bilyet giro, efek, obligasi, saham dan/atau sertifikat saham, tiket pesawat, Bill of Lading
(“B/L”), Letter of Credit (“L/C”), kartu kredit, kartu ATM, BPKB, STNK, Ijazah, dan sejenisnya, barang illegal, narkoba,
barang-barang yang bertentangan dengan nilai nilai kesusilaan (mengandung pornografi ataupun unsurnya) dan
barang yang dilarang beredar menurut Undang-Undang yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia,
termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 35 tahun 2009 pasal 115, 120, dan 125 tentang Narkotika
serta Undang-Undang No. 1 tahun 2009 pasal 136 ayat (1) &(3) dan pasal 138 tentang penerbangan, binatang dan
tanaman hidup.
• Ninja Xpress berhak mengambil tindakan yang diperlukan secara serta-merta bila ditemukan isi barang kiriman yang
tergolong pada ketentuan di atas.
4. Jaminan Penggantian Kerusakan atau Kehilangan
• Pengirim berhak melakukan klaim terhadap barang apabila kerusakan dan kehilangan terjadi selama proses
pengiriman oleh NinjaXpress.
• Pengirim yang mengirimkan barang dengan paket regular tanpa jaminan akan mendapat penggantian atas barang
yang rusak dan/atau hilang dalam proses pengiriman sejumlah maksimal sebesar 10 kali lipat dari biaya pengiriman.
• NinjaXpress menyediakan layanan Ninja Care dimana Pengirim yang mengirimkan Barang Kiriman dengan layanan
ini akan mendapat jaminan penggantian atas barang yang rusak dan/atau hilang dalam proses pengiriman maksimal
sebesar harga barang yang telah dikirimkan.
5. Klaim
• Pengirim dapat melakukan klaim dengan membawa dokumen berupa bukti tanda pengiriman NinjaXpress yang asli,
tanda pengenal, dan menyampaikan klaim secara tertulis di tempat pengirim melakukan pengiriman barang.
• Penggantian akan diberikan kepada Pengirim dalam kurun waktu 3 (tiga) hari kerja setelah hasil investigasi selesai.
6. Kebijakan
• NinjaXpress tidak berkewajiban untuk melakukan penggantian atas Barang Kiriman yang mengalami keterlambatan
pengiriman ke kota tujuan dan/atau Barang Kiriman yang hilang atau mengalami kerusakan karena sifat atau kondisi
Barang Kiriman, karena kesalahan dari pihak Pengirim maupun Penerima Barang Kiriman maupun karena timbulnya
keadaan yang memaksa (force majeure) misalnya, termasuk namun tidak terbatas kepada bencana alam, huru-hara,

Pantau terus pesanan anda Butuh bantuan? kontak ©2014-2019

di Kami di halo.mitra@ninjavan.co PT. Andiarta Muzizat
https://www.ninjaxpress.co/id-
id
FEBI Halaman 2 dari 2

FEBI Invoice #1522375

+6281221690582
feby.praza@gmail.com 10 Oct 2019
01:18 PM

perang, pembajakan dan kejadian-kejadian sejenisnya.

• NinjaXpress akan mengembalikan Barang Kiriman yang ditolak oleh Penerima kepada Pengirim dan segala biaya
yang timbul untuk pengembalian barang kiriman menjadi tanggungan Pengirim.
• NinjaXpress tidak berkewajiban untuk melakukan investigasi dan/atau melakukan penggantian atas Barang Kiriman
yang dikirim oleh Pengirim jika Pengirim mengajukan klaim tersebut dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender
setelah tanggal pengiriman.
• Pengirim dapat mengambil barang kiriman yang dikembalikan di gudang NinjaXpress setelah melunasi biaya
pengembalian barang kiriman. Jika Pengirim tidak bersedia membayar biaya pengembalian, maka barang kiriman
menjadi hak milik NinjaXpress dan tanggung jawab NinjaXpress dianggap sudah selesai.
• NinjaXpress berhak menetapkan ketentuan yang harus dipenuhi oleh Pengirim dalam mengajukan klaim atas Barang
Kiriman yang hilang.
• Syarat dan Ketentuan Pengiriman ini menjadi perjanjian yang sah antara NinjaXpress dengan Pengirim.
7. Lain-lain
• Syarat dan Ketentuan Pengiriman ini maupun segala sesuatu yang timbul sebagai pelaksanaan dari Syarat dan
Ketentuan Pengiriman ini tunduk dan akan senantiasa mengacu kepada peraturan perundang-undangan yang berlaku
di Negara Kesatuan Republik Indonesia.
• Segala perselisihan yang timbul sebagai akibat dari pelaksanaan layanan pengiriman NinjaXpress akan terlebih
dahulu diselesaikan secara musyawarah dan mufakat antara NinjaXpress dan Pengirim.
• Jika penyelesaian perselisihan sebagaimana tercantum pada klausul 8 poin b dari Syarat dan Ketentuan Pengiriman
ini tidak tercapai, maka perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
• NinjaXpress adalah anggota dari ASPERINDO (Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres Indonesia) dan secara
khusus tunduk kepada segala peraturan perundang-undangan Negara Kesatuan Republik Indonesia tentang
Penyelenggaraan Jasa Pos.
Dengan ini Pengirim menyatakan bahwa isi kiriman sudah sesuai dengan yang tercantum di atas dan telah
membaca, memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan pengiriman PT Andiarta Muzizat.

Tanda tangan staff Tanda tangan Pengirim

Pantau terus pesanan anda Butuh bantuan? kontak ©2014-2019

di Kami di halo.mitra@ninjavan.co PT. Andiarta Muzizat
https://www.ninjaxpress.co/id-
id