DIAGRAM INTERAKSI ANTAR PROSES SISTEM MANAJEMEN MUTU

PUSKESMAS DINOYO

SISTEM MANAJEMEN MUTU

MR KEPEGAWAIAN LOKET MR
PENGENDALIAN PENGENDALIAN PENGENDALIAN MANUAL MUTU

DINAS KESEHATAN
DOKUMEN ARSIP NON MEDIS ARSIP MEDIS

DINAS KESEHATAN
PROSES TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN
N

VISI, MISI, PERENCANAAN

P
SASARAN JOB DESCRIPTION TINJAUAN
KEBIJAKAN KEGIATAN KOMUNIKASI
MUTU & SPECIFICATION MANAJEMEN
MUTU PUSKESMAS

E
A

PROSES REALISASI PELAYANAN

L
G

KM SM
LOKET TU
POLIKLINIK
PENDAFTARAN SURAT PEMBERIAN SURAT
UMUM
KETERANGAN SEHAT KETERANGAN SEHAT
GIGI

A
G

KEPUASAN
MASYARAKAT

KIA - KB PROGRAM
PENUNJANG
PERSYARATAN

LOKET SANTUN LANSIA PEMERIKSAAN

` LABORATORIUM - KIA
PELAYANAN IMUNISASI - KB

N
PENDAFTARAN KLINIK GIZI - GIZI
TUMBUH KEMBANG
N

(REKAM MEDIK) - MALARIA

MASYARAKAT
PEMERIKSAAN KULIT DAN KLINIK SANITASI - UK LANSIA
KELAMIN * - UK KERJA
ILI
- TB
PEMERIKSAAN PENYAKIT - DBD KASIR

G
DALAM * - DIARE
A

IMS * - KUSTA PEMBAYARAN TINDAKAN

- IMUNISASI & KETERANGAN SEHAT
PKPR *

G
L

R. TINDAKAN
PELAYANAN TINDAKAN

RUJUKAN

A
E

PASIEN

KAMAR OBAT
PELAYANAN OBAT DAN
PULANG SEMBUH
P

PERBEKALAN KESEHATAN

N
PASIEN
MANAJEMEN SUMBER DAYA PENGUKURAN, ANALISA
KEPEGAWAIAN TIM PENGELOLA BARANG DAN PERBAIKAN
TIM TATA GRAHA
MR TIM KEPUASAN
PENGELOLAAN PEGAWAN TATA GRAHA
AUDIT INTERNAL PELANGGAN
PEMELIHARAAN DAN PERBAIKAN
PENDIDIKAN DAN SARANA EVALUASI PELANGGAN
PELATIHAN TINDAKAN PERBAIKAN DAN
PENGADAAN BARANG DAN JASA PENCEGAHAN PENANGANAN PENGADUAN
KLPSM PELANGGAN
PENGELOLAAN LOGISTIK PENGELOLAAN SANITASI PENGENDALIAN PELAYANAN
TIDAK SESUAI
P D PEMERIKSAAN BARANG DAN PENGELOLAAN KEBERSIHAN DATA & INFORMASI
PEKERJAAN LINGKUNGAN
P D
A C LAPORAN KINERJA
PUSKESMAS A C

Ketr:
* ) tidak masuk dalam ruang lingkup
PERBAIKAN BERKELANJUTAN