TUGAS ANALISIS PERANCANGAN SISTEM

Dibuat oleh :

Diah Inggria Ratnasari

( 37170243 )

Kelas B

Kwik Kian Gie School of Business

Akuntansi

2020
 Bisnis Proses Penjualan Tiket Kereta Api (Manual)

Meminta jadwal
)

Datang ke keberangkatan yang Memilih jadwal Mengisi Melakukan Menerima struk

Antri ke loket
anual

stasiun ingin dituju ke bagian keberangkatan formulir Pembayaran & tiket

(M

loket
Pelanggan

Tunai/Debit

Debit
BisnisProsesPenjualanTiketKretaApi

Tunai
Menunjukkan Memberikan formulir
Menginput data
jadwal tiket kepada
pelanggan Menggesekkan Mencetak struk &
keberangkatan pelanggan
kartu debit tiket, lalu
LoketTiket

memberikannya ke
Menerima pelanggan
pembayaran
tunai

Analisis Keuntungan dan kekurangan pada proses bisnis penjualan kereta api secara offline / manual

 Keuntungan :
a. Tiket lebih murah
b. Keamanan transaksi terjamin
c. Mendapatkan jadwal yang lebih pasti dari petugas KAI
d. Tidak perlu input data ke sistem
e. Tiket bisa langsung dibawa pulang.
 Kekurangan :
a. Tiket yang sudah dicetak tidak dapat di reschedule
b. Calon pembeli harus mengantri di loket tiket
c. Biaya dan waktu yang dikeluarkan lebih banyak.
 Bisnis Proses Penjualan Tiket Kereta Api secara online ( E- Ticketing )

Analisis Keuntungan dan kekurangan pada proses bisnis E-ticketing :

 Keuntungan menggunakan E-Ticketing :

a. Mengurangi antrian panjang saat pembelian tiket di stasiun, sehingga dapat meningkatkan
kenyamanan dari calon penumpang.
b. Mempermudah untuk mendapatkan tiket dengan lebih cepat
c. Mempersingkat waktu dari calon penumpang.
d. Dari segi biaya, online booking dapat membantu mengurangi biaya proses pembelian tiket karena
penumpang tidak perlu datang ketempatnya langsung.
 Kekurangan dari E-Ticketing :
a. Masih banyak masyarakat yang belum bisa mengoperasikan internet. Dengan kata lain,
pengetahuan tentang cara melakukan pemesanan tiket secara online masih minim.
b. Saat ini untuk pemesanan tiket secara online baru dapat dilakukan sampai dengan pemesanan
berupa konfirmasi e-ticket melalui email, calon penumpang masih harus tetap mengantri di
stasiun untuk mencetak tiket di mesin Cetak Tiket Mandiri.
c. Dalam penggunaan aplikasi KAI Access kadang terjadi error jika digunakan di smartphone saat
banyak pengguna yang memakai aplikasi tersebut khususnya pada Android.
d. Menu pembelian tiket pulang pergi belum dapat digunakan secara optimal. Karena calon
penumpang masih tetap harus melakukan pemesanan untuk sekali jalan dulu, setelah selesai
diulang lagi untuk memesan tiket pulang.