Memperbarui firmware menggunakan USB

flash drive atau Embedded Web Server

(EWS)
Bagian ini berisi informasi mengenai topik-topik berikut:

 Pendahuluan
 Apa yang perlu Anda ketahui
 Tentang firmware downgrade
 Langkah satu: Cetak Halaman Konfigurasi
 Langkah dua: Download firmware terbaru
 Langkah tiga: Memperbarui firmware

Pendahuluan
Serupa dengan paket layanan untuk sistem operasi, HP menyediakan pembaruan firmware
untuk printer guna membantu mengatasi semua masalah umum dan menambahkan fitur baru
di seluruh perangkat pendukung printer. Guna memastikan printer telah diperbarui,
HP menganjurkan pembaruan firmware untuk printer HP Enterprise.

CATATAN:Jika Anda memiliki printer HP LaserJet yang lain, pembaruan firmware mungkin
tidak dianjurkan. Periksa file ReadMe untuk printer ini sebelum melakukan pembaruan
firmware.

Dokumen ini berisi petunjuk tentang cara memperbarui firmware untuk satu printer apabila
printer berada dalam status ready (siap) atau status error (mengalami kesalahan).

CATATAN:Status 'siap' ditunjukkan baik pada saat Ready (Siap) ditampilkan pada panel
kontrol, atau setelah printer selesai melakukan inisialisasi dan semua lampu illuminate solid.

Untuk petunjuk tentang cara memperbarui firmware untuk beberapa printer sekaligus
menggunakan Web Jetadmin, kunjungi Memperbarui firmware menggunakan Web Jetadmin
(c03840402) (dalam bahasa Inggris).

Untuk informasi tentang cara memperbarui Jetdirect Print Server menggunakan HP Web
Jetadmin atau HP Download Manager dengan FTP atau Jetdirect Embedded Web Server,
kunjungi www.hp.com/go/wja_firmware.

Apa yang perlu Anda ketahui

Sebelum melakukan pembaruan firmware, pelajari persyaratan berikut:

 •

Printer ini tidak diperbarui dengan menggunakan metode FTP, LPR atau Port 9100
yang biasa.

 •

Jika Anda memiliki yang solusi pihak ketiga, HP menganjurkan menghubungi vendor
untuk memastikan versi firmware yang terbaru cocok dengan solusi pihak ketiga.

 •

Pembaruan firmware dapat memerlukan waktu 10 hingga 30 menit atau lebih sampai
selesai, tergantung pada kecepatan komputer dan jenis koneksi ke printer, dan semua
pekerjaan cetak yang tertunda dalam antrean printer.

 •

Proses pembaruan firmware memerlukan sambungan jaringan atau USB flash drive.

 •

Akses ke beberapa menu pada panel kontrol yang mungkin memerlukan hak istimewa
administrator atau kode sandi.

Tentang firmware downgrade

Jika Anda berusaha melakukan downgrade firmware dari lokasi yang jauh untuk versi yang
lebih lama daripada FutureSmart Bundle Version 3.7 untuk beberapa model printer HP
Enterprise yang lebih baru, downgrade akan gagal dan Anda akan menerima kesalahan
kontrol panel 99.02.32 dan pesan log kejadian 33.05.09.

Ini karena fitur keamanan baru yang memerlukan seseorang hadir di dekat printer untuk
melakukan downgrade firmware dan mencegah printer HP SureStart didowngrade dari jarak
jauh. Ini berlaku untuk model HP Enterprise M506, M552, M553, M604, M605, dan M606.
Model printer HP Enterprise lain tidak akan mengalami masalah ini. Untuk informasi lebih
lanjut tentang fitur ini, kunjungi Fitur Keamanan Tertanam (c04920057).

HP menyarankan penggunaan firmware terbaru yang tersedia, tetapi jika downgrade benar-
benar diperlukan, maka gunakan menu Preboot pada panel kontrol untuk melakukan
downgrade firmware dan menghindari kesalahan. Segala upaya untuk downgrade firmware
dari jarak jauh--atau downgrade menggunakan menu Pemeliharaan Perangkat, EWS printer,
atau Web Jetadmin--akan mengakibatkan kesalahan dan downgrade akan gagal. Untuk
petunjuk tentang cara downgrade firmware untuk satu printer menggunakan metode menu
Preboot dengan USB flash drive, lihat Metode tiga: USB flash drive – menu Preboot.
Langkah satu: Cetak Halaman Konfigurasi
Untuk mendapatkan alamat IP dan menentukan versi firmware yang sekarang ini terpasang
pada printer ketika dalam keadaan siap, cetak halaman konfigurasi.

CATATAN:Jika printer berada dalam status mengalami kesalahan, lanjutkan ke Metode tiga:
USB flash drive — menu Preboot.

1. 1.

Gunakan salah satu metode berikut untuk mencetak Halaman Konfigurasi.

Dari layar Awal pada panel kontrol printer, ikuti langkah-langkah berikut:

1. a.

Gulir dan buka menu berikut:

 •

Administrasi

 •

Laporan

 •

Halaman Konfigurasi/Status

 •

Halaman konfigurasi

2. b.

Pilih Cetak.

Dari Embedded Web Server (EWS), ikuti langkah-langkah ini:

3. a.

Pilih tab Information (Informasi).

4. b.
 Pilih Printable Reports and Pages (Halaman dan Laporan yang Dapat
Dicetak), pilih Configuration page (Halaman Konfigurasi), lalu pilih Print
(Cetak).

CATATAN:Saat Anda dapat melihat Revisi Firmware dan Kode Tanggal di

bawah bagian "Informasi Perangkat" pada Configuration page (Halaman
Konfigurasi) pada tab Information (Informasi), Anda dianjurkan mencetak
halaman Konfigurasi dari printer untuk memastikan versi firmware yang
terinstal.

2. 2.

Pada Halaman Konfigurasi, cari di bagian "Informasi Perangkat" untuk Revisi

Firmware dan Kode Tanggal Firmware yang serupa dengan contoh berikut:

o •

Revisi Firmware: 2131029_189663 (versi yang dipasang)

o •

Kode Tanggal Firmware: 20110811 (versi tanggal)

Langkah dua: Download firmware terbaru

Download firmware HP LaserJet yang tersedia dari www.hp.com berisi firmware untuk
printer, Jetdirect tertanam (jika ada), dan aksesori penanganan kertas HP yang digunakan
dengan printer dalam satu file yang praktis.

1. 1.

Kunjungi Dukungan HP.

2. 2.

Pilih Drivers & Downloads (Driver & Download), ketikkan nama/nomor printer
Anda dalam kotak pencarian, pilih Go (Cari), lalu pilih model Anda dari daftar hasil
pencarian.

3. 3.

Gulir ke bawah daftar sistem operasi lalu pilih OS Independent.

4. 4.
 Di bagian Firmware, cari file firmware terbaru, pilih Download, lalu pilih Save
(Simpan).

CATATAN:Untuk melihat penyempurnaan, perbaikan, dan informasi terbaru penting

lain, pilih nama file firmware lalu pilih tab Readme.

5. 5.

Pilih Open folder (Buka folder) atau arahkan ke lokasi tempat Anda menyimpan file,
klik kanan file .zip, kemudian ekstrak semua file.

6. 6.

Perhatikan lokasi file .bdl.

CATATAN:File firmware tersebut menggunakan format "xxxxxxx.bdl" sedangkan

"xxxxxxxx" menunjukkan nama file firmware dan ".bdl" adalah ekstensi file. File ini
tidak akan berjalan atau menginstal secara otomatis.

Langkah tiga: Memperbarui firmware

Ada tiga metode yang didukung dalam menjalankan pembaruan firmware di printer ini.
Gunakan hanya satu metode berikut ini untuk memperbarui firmware printer ini secara lokal
atau dari jarak jauh. Jika printer berada dalam status mengalami kesalahan, gunakan Metode
tiga: USB flash drive — menu Preboot.

CATATAN:Tergantung pada versi rilis firmware, metode menu Preboot yang menggunakan
flash drive USB yang biasanya digunakan apabila printer berada dalam status mengalami
kesalahan mungkin disarankan meskipun printer berada dalam status siap.

Metode satu: Embedded Web Server (EWS)

Embedded Web Server (EWS) dapat digunakan untuk memperbarui firmware dari jarak jauh
pada printer yang terhubung ke jaringan dalam status siap. Langkah-langkah ini hanya dapat
digunakan jika printer dapat menyala ke status siap. Untuk printer yang tersambung melalui
USB, lanjutkan ke Metode dua: USB flash drive — menu Pemeliharaan Perangkat.
CATATAN:Jika proses pembaruan terhenti atau Anda menerima file yang salah/rusak di
dalam internet browser saat menggunakan Embedded Web Server untuk memperbarui
firmware, printer dapat tetap berfungsi dengan baik, namun pembaruan firmware tidak
selesai. Coba lagi untuk memperbarui firmware dengan menggunakan metode flash drive
USB dari panel kontrol. Memperbarui firmware dari versi 11,1 menjadi versi 11,3 akan
membantu mengurangi peristiwa tersebut.

Ikuti petunjuk di bawah ini dan/atau lihat video berikut. Jika video tidak bisa diputar, klik di
sini untuk melihatnya di YouTube.

Video Brightcove untuk metode EWS

1. 1.

Matikan printer, lalu Hidupkan, lalu tunggu hingga printer siap.

CATATAN:Jika ada pesan mengenai error (kesalahan) yang ditampilkan pada panel
kontrol, atasi kesalahan tersebut terlebih dulu. Jika pesan kesalahan terus berlanjut,
lihat Metode tiga: Memperbarui firmware menggunakan flash drive USB - Preboot
menu.

2. 2.

Buka Browser web, dan dalam bidang alamat, ketikkan alamat IP printer persis seperti

yang tampak pada Halaman Konfigurasi kemudian tekan Enter.

Embedded Web Server (EWS) akan terbuka.

3. 3.

Pilih tab General (Umum).

4. 4.

Di panel kiri, pilih Firmware Upgrade (Upgrade Firmware), kemudian klik Browse
(Telusuri).

CATATAN:Jika peringatan ―administrator password must be set‖ (kata sandi

administrator harus diatur) ditampilkan, klik tab Security (Keamanan), pilih General
Security (Keamanan Umum) di panel kiri, kemudian di bagian Set the Local
Administrator password (Atur kata sandi Administrator Lokal), atur ulang kata
sandinya.
 5. 5.

Arahkan ke lokasi tempat file firmware diekstrak, pilih file .bdl, klik Install (Instal),
kemudian tunggu sampai proses pembaruan selesai.

CATATAN:Jangan menutup jendela browser sampai HP Embedded Web Server

(EWS) menampilkan halaman konfirmasi.

6. 6.

Pada halaman konfirmasi EWS, pilih Restart Now (Hidupkan Ulang Sekarang), atau
Matikan printer, lalu Hidupkan lagi.

CATATAN:Printer tidak akan reboot secara otomatis. Untuk memastikan pembaruan

firmware berhasil, pastikan Anda menghidupkan kembali printernya.

7. 7.

Setelah printer kembali online (menyala), cetak Halaman Konfigurasi dan pastikan
bahwa versi firmware yang baru telah terpasang.

Metode dua: USB flash drive — menu Pemeliharaan Perangkat

Flash drive USB portabel dapat digunakan untuk memperbarui firmware secara langsung dari
panel kontrol saat printer berada dalam status siap. Langkah-langkah ini hanya dapat
digunakan jika printer dapat menyala ke status siap.

Ikuti petunjuk di bawah ini dan/atau lihat video berikut. Jika video tidak bisa diputar, klik di
sini untuk melihatnya di YouTube.

Video Brightcove untuk metode USB — menu Pemeliharaan Perangkat

1. 1.

Salin file .bdl (sudah di-download sebelumnya) ke flash drive USB portabel.

CATATAN:Flash drive USB dengan partisi CD yang sudah diformat mungkin tidak
dapat dikenali oleh printer. Anda mungkin perlu coba flash drive USB yang berbeda.

2. 2.

Matikan printer, lalu Hidupkan, lalu tunggu hingga printer siap.

 CATATAN:Jika ada pesan mengenai error (kesalahan) yang ditampilkan pada panel
kontrol, atasi kesalahan tersebut terlebih dulu. Jika pesan kesalahan terus berlanjut,
lihat Metode tiga: Memperbarui firmware menggunakan flash drive USB - Preboot
menu.

3. 3.

Dari layar Awal di panel kontrol printer, gulir dan pilih menu Device Maintenance
(Pemeliharaan Perangkat).

4. 4.

Gulir dan pilih Pemeliharaan Perangkat (Upgrade Firmware USB).

5. 5.

Masukkan USB flash drive beserta dengan file .bdl di dalamnya ke port USB di
bagian depan printer (lepaskan segel jika perlu).

CATATAN:Jika muncul pesan No USB Thumbdrive Files Found (File USB

Thumbdrive Tidak Ditemukan) pada panel kontrol, pastikan file .bdl disimpan ke
direktori utama dan bukan di dalam folder. Jika pesan terus berlanjut, coba gunakan
flash drive USB berbeda.

6. 6.

Pilih file .bdl, kemudian pilih OK atau Upgrade.

CATATAN:Jika ada file .bdl lebih dari satu pada perangkat penyimpan, pastikan
untuk bergulir dan memilih file yang benar untuk printer dan versi firmware.

7. 7.

Jika Anda menerima permintaan untuk menginstal ulang versi yang sama, kembali ke
versi yang lebih lama, atau upgrade ke versi lebih baru, pastikan Anda memilih revisi
firmware yang benar, kemudian pilih OK atau pilih Reinstall (Instal Ulang), Rollback
(Kembalikan), atau Upgrade.

8. 8.

Tunggu proses pembaruan selesai dan printer secara otomatis hidup.

 9. 9.

Setelah printer kembali online (menyala), cetak Halaman Konfigurasi dan pastikan
bahwa versi firmware yang baru telah terpasang.

Metode tiga: USB flash drive – menu Preboot

Pembaruan firmware mungkin diperlukan untuk membantu mengatasi masalah untuk satu
printer. Apabila printer berada dalam status mengalami kesalahan, menu Preboot dapat
digunakan untuk memperbarui firmware secara langsung dari panel kontrol menggunakan
flash drive USB portabel.

CATATAN:Jangan gunakan langkah-langkah berikut untuk memperbarui firmware printer

yang berada dalam status siap kecuali disarankan untuk versi firmware printer. Jika pesan
―Disk Full‖ (Disk Penuh) ditampilkan saat menggunakan metode ini, hubungi pusat
dukungan HP di negara/kawasan Anda untuk membantu memecahkan masalah tersebut.

1. 1.

Salin file .bdl (sudah di-download sebelumnya) ke flash drive USB.

CATATAN:Flash drive USB dengan partisi CD yang sudah diformat mungkin tidak
dapat dikenali oleh printer. Anda mungkin perlu coba flash drive USB yang berbeda.

2. 2.

Pada panel kontrol, buka Preboot menu.

o •

Matikan printer, lalu hidupkan, dan bila logo HP ditampilkan pada panel

kontrol dan ketiga lampu LED Siap, Data, dan Perhatian menyala, tekan .

ATAU

o •

Matikan printer, lalu hidupkan, dan bila 1/8 ditampilkan di bawah logo
HP pada panel kontrol printer, sentuh logo tersebut.

3. 3.

Gulir dan pilih Administrator.

 CATATAN:Untuk bergeser pada panel kontrol, gunakan scrollbar layar sentuh atau
tombol panah ke atas/bawah. Jika ditunjukkan pada layar sentuh, Anda perlu
menggunakan tombol 3 (ke atas) dan 9 (ke bawah) pada panel kontrol untuk bergeser.

4. 4.

Gulir dan pilih Download.

5. 5.

Masukkan USB flash drive beserta dengan file .bdl di dalamnya ke port USB di
bagian front printer (lepaskan segel jika perlu).

CATATAN:Jika muncul pesan No USB Thumbdrive Files Found (File USB

Thumbdrive Tidak Ditemukan) pada panel kontrol, pastikan file .bdl disimpan ke
direktori utama dan bukan di dalam folder. Jika pesan terus berlanjut, coba gunakan
flash drive USB berbeda.

6. 6.

Gulir dan pilih USB.

7. 7.

Pilih file .bdl, pilih OK atau tombol 6, kemudian tunggu sampai proses pembaruan
selesai.

CATATAN:Jika ada file .bdl lebih dari satu pada perangkat penyimpan, pastikan
untuk bergulir dan memilih file yang benar untuk printer dan versi firmware.

8. 8.

Saat pesan Complete (Selesai) ditampilkan pada panel kontrol, pilih panah mundur

sampai pesan Continue (Lanjutkan) ditampilkan, pilih Continue (Lanjutkan),

kemudian tunggu sampai printer secara otomatis hidup.

9. 9.

Setelah printer kembali online (menyala), cetak Halaman Konfigurasi dan pastikan
bahwa versi firmware yang baru telah terpasang.
http://www.hp.comhttp://www.hpe.com