Ada tiga level manajemen yaitu :

A).SISTEM-SISTEM INFORMASI DI LEVEL BAWAH

Sistem-sistem informasi di bawah atau dilevel operasi digunakan untuk menjawab

pertanyaan-pertanyaan rutin untuk keperluan mengontrol arus dari transaksi yang terjadi di
organisasi.Sistem ini berbasis pada transaksi disebut dengan transaction processing systems (TPS)
dan process control systems (PCS).
B.SISTEM-SISTEM DI LEVEL MENENGAH

Sistem-sistem informasi di level menengah digunakan untuk pengendalian dan pengambilan

keputusan manejemen yang sifatnya setengah terstruktur (semi structured).Sistem-sistem informasi
ini adalah sistem pakar(SP) atau expert systems(ES),jaringan neural buatan(JNB) atau arifial neural
network(ANN),sistem penunjanag keputusan(SPK) atau decision support systems(DSS) atau group
support systems(GSS),serta sistem informasi geografis(SIG) atau geographic informations
systems(GIS).

C) SISTEM-SISTEM INFORMASI DI LEVEL ATAS

Sistem informasi eksekutif(SIE) atau executive information systems(EIS) adalah sistem

informasi yanng digunakan oleh manajer tingkat atas untuk membantu pemecahan masalah tidak
terstruktur(unstructured).

>>SISTEM OTOMATISASI KANTOR

Sistem informasi yang menghubungkan tiga level manajemen adalah sistem otomatisasi
kantor (SOK) atau office automation systems(AOS).sistem ini didefinisikan oleh O’Brien (1996)
sebagai sistem informasi berbasis telekomunikasi yang mengumpulkan,memproses,menyimpan dan
mendistribusikan pesan-pesan,dokumen-dokumen dan komunikasi elektronik lainnya di antara
individual,grup-grup kerja dan organisasi-organisasi.