PENYELESAIAN MASALAH

MAKALAH

Diajukan untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Leadership yang diampu oleh
Bapak Ns. Diwa Agus Sudrajat, M.Kep.

Disusun Oleh :

Kelompok 4

Aan Jubaedah 217047

Agung Wibowo 217048
Eka Retno Wulandari 217061
Friska Rahma Sarita 217062
Indah Lismawati 217065
Lia Siti Maryam 217067
Mega Wulan P 217071
Rhena Fitriyani R 217078
Sahrul Ramadhan 217081
Titis Lisalsabila 217087
Vina Rahma Sari 217088

SEKOLAH TINGGI ILMU KEPERAWATAN PPNI JAWA BARAT

PRODI S1 KEPERAWATAN

BANDUNG

2020
 KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala
limpahan rahmat dan karunia-Nya, kami dapat menyusun makalah ini yang
berjudul “Manajemen Waktu” dengan baik.
Adapun maksud dan tujuan kami menyusun makalah ini untuk memenuhi
tugas mata kuliah Leadership. Kami berterimakasih kepada semua pihak yang
telah mendukung dalam menyusun makalah ini.
Kami menyadari masih terdapat banyak kekurangan yang terdapat dalam
karya tulis ini. Oleh karena itu kami mengharapkan kritik dan saran kepada
berbagai pihak untuk kami jadikan sebagai bahan evaluasi guna meningkatkan
kinerja untuk kedepannya.

Bandung, Juni 2020

Penyusun

i
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar.....................................................................................................................i

Daftar Isi..............................................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN...................................................................................................1

1.1 Latar Belakang...............................................................................................................1

1.2 Rumusan Masalah..........................................................................................................2

1.3 Tujuan............................................................................................................................2

BAB II PEMBAHASAN.....................................................................................................3

2.1 Pengertian Masalah Dan Pemecahan Masalah .............................................................

2.2 Membuat Langkah-Langkah Pemecahan Masalah........................................................

2.3 Membuat Alternatif Solusi............................................................................................

BAB III PENUTUP.............................................................................................................

3.1 Kesimpulan....................................................................................................................

Daftar Pustaka......................................................................................................................

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Masalah merupakan pertimbangan antara harapan dengan kenyataan. Atau dapat

dikatan sebagai suatu percakapan yang terjadi antara kondisi ideal yang didambakan
dengan kenyataan yang tengah dijalani. Masalah akan muncul saat mana yang
diinginkan tidak mampu ia penuhi karna berbagai persyaratan dan keterbatasan yang ia
miliki. Maslah terus bermunculan dalam kegiatan sehari-hari masyarakat, tentu dalam
hal ini sangat riskan persetujuan maslah terus bermunculan. Dengan demikian setiap
maslah tentu harus ada penyelesaiannya, agar masalah-masalah yang ada bisa terus
berkurang.

Dalam hal ini harus ada pemecahan masalah yang biasa disebut dengan
Pemecahan Masalah Pemecahan Masalah merupakan suatu proses terencana yang
perlu dilakukan agar diperoleh suatu masalah yang mungkin tidak dapat diperoleh
dengan cepat. Tentunya proses Prblem Memecahkan ini sangat dibutuhkan dalam
kegiatan sehari-hari masyarakat, karena dengan adanya proses penyelesaian masalah
yang baik atau terstruktur, masalah akan lebih mudah dipecahkan, sehingga kegiatan-
kegiatan yang dijalankan akan lebih mudah dilakukan dengan cepat.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apakah pengertian masalah dan pemecahan masalah?

2. Apa saja langkah-langkah untuk memecahkan masalah?
3. Apa yang dimaksud dengan membuat alternatif solusi?

1
 2

1.3 Tujuan

1. Mendeskripsikan pengertian masalah dan pemecahan masalah

2. Menjelaskan pentingnya langkah langkah untik memecahkan masalah
3. Mendeskripsikan membuat alternatif solusi
 4

BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian masalah dan pemecahan masalah

Masalah merupakan pertimbangan antara harapan dengan kenyataan. Atau

dapat dikatan sebagai suatu percakapan yang terjadi antara kondisi ideal yang
didambakan dengan kenyataan yang tengah dijalani. Masalah akan muncul saat
mana yang diinginkan tidak mampu ia penuhi karna berbagai persyaratan dan
keterbatasan yang ia miliki. Dalam hal ini bisa di ambil bahwasanya masalah
menyangkut hubungan antara dua pihak atau lebih (individu atau kelompok) yang
memiliki, atau mereka yang mempertimbangkan memiliki tujuan yang
bertentangan.

Pemecahan masalah merupakan suatu proses mental dan intelektual dalam

menemukan masalah dan pemecahan berdasarkan data dan informasi yang akurat,
sehingga dapat diambil kesimpulan yang tepat dan cermat (Hamalik, 2015: 151).
Pemecahan masalah juga dapat diartikan sebagai suatu proses terencana yang
perlu dilakukan agar dapat diperoleh dari suatu masalah yang mungkin tidak
diperoleh dengan cepat (Saad & Ghani, 2015: 120).

Berpikir memecahkan masalah dan menghasilkan sesuatu yang baru adalah

kegiatan yang kompleks dan berhubungan satu dengan yang lain. Orang-Orang
atau Kelompok. Memunculkan sesuatu (memahami) yang baru bagi seseorang,
menciptakan sesuatu yang menyelesaikan masalah.

Selanjutnya pemecahan masalah merupakan taraf yang harus dipecahkan

dengan cara yang dihitung berdasarkan pengetahuan dan ketrampilan kerja dan
merupakan hasil yang dicapai individu setelah individu yang dibutuhkan
menyelesaikan suatu proses belajar, pemecahan masalah yang dibutuhkan suatu
pengetahuan tertentu.
 5

Pemecahan masalah atau pemecahan masalah memiliki empat dimensi, yaitu:

1. Apakah masalah itu benar-benar masalah

2. Pemecahan masalah harus diselesaikan dan diselesaikan
3. Mempunyai alternatif solusi
4. Mempunyai keyakinan dan kesadaran

2.2 Langkah-Langkah pemecahan masalah

Dalam Problem Solving terdiri dari tiga langkah cara untuk menyelesaikan suatu
perdebatan. Diantaranya sebagai berikut:
1. Mengidentifikasi Masalah Secara Tepat Tepat
Secara konseptual, salah satu masalah yang disetujui sebagai kesenjangan atau
antara nerja aktual dan target kinerja yang diharapkan. Berdasarkan konsep
seorang pemecah masalah yang profesional harus terlebih dahulu Nanpu tahu
lebih lanjut atau pada tingkat mana sebenarnya, saat ini, dan berapa banyak atau
tingkat mana saja kinerja dan kita harus mendukung apa yang menjadi masalah
utama kita kemudian mengatur pada tingkat mana saja target waktu pencapaian
kinerja itu.
2. Menentukan Sumber dan Akar Penyebab dari Masalah
Suatu solusi masalah yang efektif, pembahasan kita berhasil menemukan
sumber-sumber dan akar-akar dari maslah itu, kenudian mengambil tindakan
untuk menghilangkan maslah-maslah tersebut.
3. Solusi Maslaah Secara Efektif dan Efisien
Sebagai langkah-langkah solusi masalah yang efektif dan efisien yaitu:
A. Mengidentifikasi secara tertulis
B. membangun diagram sebab akibat yang dimodifikasiuntuk mendefinisikan
 akar penyebab masalah itu
 penyebab-penyebab yang tidak dapat dikendalikan, namun dapat
diperkirakan
C. Setiap akar penyebab masalah dimasukkan ke diagram sebab. Sementara
penyebab yang tidak dapat diperkirakan pada persetujuan pada sebab yang
dibuat khusus.
 6

D. Mendefinisikankan tindakan atau solusi yanag efektif melalui

memperhatikan dan mempertimbangkan :
 Pencegahan terulang atau muncul kembali penyebabnya.
 Tindakan yang diambil harus ada yang dilepaskan kita.
 Memenuhi tujuan dan target kinerja yang ditentukan.
E. Menerapkan atau melakukan implementasi atau tindakan-tindakan yang di
ajukan.

2.3 Membuat Alternatif Solusi

Solusi alternatif merupakan pilihan yang terdiri dari beberapa rumusan yang
dapat dibuat sebagai solusi bagi yang berusaha. Alternatif pemecahan masalah
disebut solusi alternatif. Masalah merupakan hal yang akan selalu muncul di dalam
kehidupan sehari-hari, di mana di dalam setiap kemunculannya kita dituntut untuk
memiliki solusi atau alternatif dalam menyelesaikannya. Setiap orang tentu saja
akan memiliki kemampuan yang berbeda-beda dalam menyelesaikan masalah dan
hal ini akan sangat tergantung pada pola pikir dan kemampuan seseorang untuk
menganalisa dan memilih jalan pemecahan masalah yang terbaik. Dalam hal ini
akan sangat membutuhkan kecerdasan membuat pemecahan masalah dan
menenangkan dalam mengambil keputusan.
Pada dasarnya setiap orang pasti memiliki kemampuan untuk membuat
berbagai pemecahan masalah yang dihadapinya, namun tidak semua orang mampu
memilih dan melakukan pemecahan tersebut dengan baik. Beberapa orang
mungkin akan tetap tenang dan santai saat menghadapai masalah, sedangkan orang
tersebut kemudian dapat berpikir dan menganalisa dengan cerdas. Namun
demikian, banyak orang yang langsung menginstal jika dihadapkan pada masalah
dan orang tersebut mengambil jalan pintas dalam pemecahan masalah tersebut.
Atau kadang-kadang orang lain akan melepaskan diri dari masalah yang sedang
dihadapinya dan tidak melakukan upaya untuk menyelesaikannya.
 7

Membuat alternatif solusi :

1. Semua alternatif yang disetujui dan diajukan disarankan sebelum
dilakukan evaluasi.
2. Alternatif solusi harus sesuai dengan aturan dan aturan yang berlaku.
3. Identifikasi keuntungan dan tantangan dari alternatif tersebut.
4. Alternatif pemecahan harus oleh seluruh anggota kelompok
 BAB III
PENUTUP

1.1 Kesimpulan

Masalah merupakan pertimbangan antara harapan dengan kenyataan. Atau

dapat dikatan sebagai suatu percakapan yang terjadi antara kondisi ideal yang
didambakan dengan kenyataan yang tengah dijalani.
Pemecahan masalah merupakan suatu proses mental dan intelektual dalam
menemukan masalah dan memecahkan data dan informasi yang akurat, sehingga
dapat diambil kesimpulan yang tepat dan cermat.
Dalam Problem Solving terdiri dari tiga langkah cara untuk menyelesaikan
suatu perdebatan. Diantaranya sebagai berikut:
A. Mengidentifikasi Masalah Secara Tepat Tepat
B. Menentukan Sumber dan Akar Penyebab dari Masalah
c. Solusi Maslaah Secara Efektif dan Efisien

9
 DAFTAR PUSTAKA

Djamil Abdul, Mengelola Konflik Membangun Damai , Semarang: Pusat Mediasi Walisongo, 2015.

http://kuliahetikaprofesi.blogspot.co.id/2014/12/pengertian-problem-solving.html .
http://www.kajianpustaka.com/2016/04/pengertian-dan-tahapan-pemecahan-masalah.html .

http://www.pengertianmenurutparaahli.net/pengertian-alternatif-pemecahan-masalah/ .

10