DATA DIRI CV

Nama : Irfan Yulianto

Tempat, Tgl Lahir : Jakarta, 25 Juli 1996
Jenis Kelamin : Laki-laki
Kewarganegaraan : Indonesia
Status : Belum Menikah
Alamat Sekarang : Jl. Mentrng Sukabumi Rt 015/ 003 No. 42
Kel. Menteng Kec. Menteng 10310
Telephone : 082246617912
Email : irfanyulianto10@gmail.com

PENDIDIKAN
2017 – Sekarang Universitas YARSI - Manajemen (Semester 7)

2011 – 2014 SMK N 2 Jakarta - Rekayasa Perangkat Lunak

2008 – 2011 SMP N 8 Jakarta

PENGALAMAN KERJA
Customer Service PT. Maybank Indonesia Tbk. 2018 – Sekarang
Job Description :
 Melayani Nasabah
 Memberikan informasi yang lengkap mengenai produk perusahaan sesuai
kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan.
 Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan
aturan yang berlaku di perusahaan.
 Mengatasi keluhan dan menyelesaikan permasalahan pelanggan agar tetap
loyal.
 Mampu membaca karakter dan kebutuhan nasabah.

Teller PT. Bank Central Asia Tbk. 2015 – 2018

Job Description :
 Melayani Nasabah
 Melayani penarikan, transfer dan penyetoran uang dari pelanggan.
 Melakukan pemeriksaan kas dan menghitung transaksi harian
menggunakan komputer, kalkulator, atau mesin penghitung.
 Mampu membaca karakter dan kebutuhan nasabah.
 Menerima cek dan uang tunai untuk deposit, memverifikasi jumlah, dan
periksa keakuratan slip setoran.
 KEMAMPUAN
 Komputer (Microsoft Office Word, Exel, Power Point, Access & Outlook )
 Familiar dengan Ms. Excel untuk database
 Berkomunikasi dengan baik
 Mengerti pengelolaan dan pengembangan Sumber Daya Manusia dalam hal perencanaan,
pelaksanaan dan pengawasan kegiatan sumber daya manusia, termasuk pengembangan
kualitasnya dengan berpedoman pada kebijaksanaan dan prosedur yang berlaku di
perusahaan.
 Membuat laporan kerja harian, mingguan dan bulanan.
 Mampu Melakukan koordinasi ke departemen lain untuk mengumpulkan rencana
permintaan karyawan setiap tahun dan membuat status data karyawan dan turnover setiap
bulan dari masing-masing divisi.

Bahasa
Indonesia 100%
Inggris 50%

Hobi
Membaca
Olahraga
Traveling