Paradigma dan Prinsip Usability

Shopee X Lazada

Prinsip Usability
No : Shopee Lazada
Alan Dix
1. Learnability :
a. Predictability

Lazada terdapat tombol

Shopee terdapat tombol masukkan
masukkan kekeranjang tetapi
ke keranjang dimana hasilnya pasti
kurang didukung oleh icon
akan tersimpan ke dalam keranjang.
didalamnya sehingga dapat
membingungkan pengguna baru

b. Synthesizability Pengguna nantinya dapat melihat Pengguna nantinya dapat melihat

hasil pencarian dari apa yang hasil pencarian dari apa yang
diketik dengan cepat kemudian diketik dengan cepat kemudian
system akan menampilkan produk system akan menampilkan
yang dicari produk yang dicari

c. Familiarity

Di Lazada menggunakan desain

Di Shopee menggunakan desain
berupa kotak-kotak, desain ini
berupa kotak-kotak, desain ini
terbilang banyak digunakan oleh
terbilang banyak digunakan oleh
aplikasi e-commerce tetapi
 aplikasi e-commerce dan didukung kurang didukung dengan icon-
dengan icon-icon yang sederhana icon

d. Generalizability

Shopee terdapat terdapat system

Lazada terdapat terdapat system
general seperti Copy/Cut/Paste dan
general seperti Copy/Cut/Paste
Operasi berupa Tambah dan
dan Operasi berupa Tambah dan
Pengurangan
Pengurangan

e. Consistency

Di shopee dilihat dari tampilannya tampilannya sedikit kurang

ukuran sama dan pemberian istilah konsisten diihat dari ukuran
yang konsisten yang berbeda-beda

2. Flexibility
a. Dialog initiative

Shopee memiliki prinsip dialog

initiative, dimana kita bisa checkout
atau membatalkan transaksi
Lazada memiliki prinsip dialog
initiative, dimana kita bisa
checkout atau membatalkan
transaksi, tetapi terdapat syarat
yang perlu di lakukan
 b. Multithreading Di shopee kita dapat menjalankan
aplikasi lain semasih system
dijalankan
c. Task Migrability Tidak terdapat kemampuan migrasi
karena prinsip ini tidak terlalu
penting
d. Substitutivity Shopee saat ini belum memiliki
shourcut atau perintah pengganti
lainnya
e. Customizability Di Shopee, Pengguna tidak bisa
merubah atau mengcostum interface
dari Apk yang sama seperti e-
commerce lainnya
3. Effectiveness
a. Observability Shopee menerapkan observability
seperti dapat melihat seluruh harga
ongkir atau komentar sebelum
melanjutkan ke proses berikutnya
b. Recoverability Di Shopee pengguna dapat
menukar, mengembalikan produk
yang telah dibeli atau komplane
apabila menngalami kesalahan saat
membeli produk
c. Responsiveness Terdapat kolom penilaian yang
dapat memberikan tindakan berupa
Begitu pula di Lazada, kita dapat
menjalankan aplikasi lain
semasih system dijalankan
Tidak terdapat kemampuan
migrasi karena prinsip ini tidak
terlalu penting
Lazada saat ini belum memiliki
shourcut atau perintah pengganti
lainnya
Di Lazada, pengguna tidak bisa
merubah atau mengcostum
interface dari Apk yang sama
seperti e-commerce lainnya
menerapkan observability seperti
dapat melihat seluruh harga atau
komentar sebelum melanjutkan
ke proses berikutnya
Di Lazada pengguna dapat
menukar, mengembalikan
produk yang telah dibeli atau
komplane apabila menngalami
kesalahan saat membeli produk
Terdapat kolom penilaian yang
dapat memberikan tindakan
 bintang tanpa timbul komunikasi
dari pengguna
d. Task Conformance Disini kenyamanan dari aplikasi ini
cukup baik dimana pengguna
pemula dapat dengan mudah
menggunakan apk/web ini sehingga
dapat dibilang cukup handal dengan
didukung dengan icon-icon dari
tombol yang dapat meyakinkan
pengguna tanpa ragu harus
melakukan apa
4. Attitude Shopee
a. Learnability Dari yang saya analisis, Shopee
menerapakan seluruh prinsip pada
Learnability sehingga dapat
dikatakan sangat mudah untuk
digunakan
b. Flexibility Dari yang saya analisis, Shopee
hanya menerapkan dialog initiative
dan multithreading, sehingga saya
anggap kurang fleksibel
c. Effectiveness Dari yang saya analisis, Shopee
menerapkan seluruh prinsip dari
Effectiveness sehingga dapat
dikatakan e-commerce yang handal
berupa bintang tanpa timbul
komunikasi dari pengguna
Disini kenyaman aplikasi dan
webnya cukup baik tetapi yang
kurang dari ini yaitu tidak
terdapat icon-icon tombol, dan
penyajian kata-kata yang asing
bagi pengguna
Lazada
Dari yang saya analisis, Shopee
menerapakan seluruh prinsip
pada Learnability tetapi ada
beberapa prinsip yang kurang
tepat seperti icon
Dari yang saya analisis, sama
halnya seperti Shopee, Lazada
hanya menerapkan dialog
initiative dan multithreading,
sehingga saya anggap kurang
fleksibel
Dari yang saya analisis, Lazada
menerapkan seluruh prinsip dari
Effectiveness walaupun lebih
sulit dari Shopee tetapi dapat
dikatakan handal juga