KISI KISI PENGEMBANGAN KEPRIBADIAN DAN KARIR

P YUNI PRIYO

1. 5 Prinsip komunikasi efektif

- Respect = sikap menghargai
- Empathy = Kemam puan mendengar
- Audible = dapat didengarkan atau dime ngerti dengan baik
- Clarity = Keterbu kaan dan tranpa ransi
- Humble = rendah hati

2. Definisi komnikasi efektif

Komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang berusaha memilih cara yang
tepat agar gambaran dalam benak dan isi kesadaran dari komunikator dapat
dimengerti, diterima bahkan dilakukan oleh komunikan.
Walter Lippman dalam Effendy (2005)

3. Yang dimaksud dengan “komunikasi efektif perawat-pasien”

Komunikasi yang dilakukan perawat bertujuan agar pelayanan keperawatan
yang diberikan dapat berjalan efektif.

4. Tujuan komunikasi efektif

Tujuan Komunikasi Efektif
1. Memberikan kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara
pemberi informasi dan penerima informasi sehingga bahasa yang digunakan
oleh pemberi informasi lebih jelas dan lengkap
 2. Dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima informasi, atau
komunikan.
3. Agar pengiriman informasi dan umpan balik atau feed back dapat seimbang
sehingga tidak terjadi monoton.
4. Dapat melatih penggunaan bahasa nonverbal secara baik.
5. Menggerakan klien untuk melakukan atau merubah sesuatu

5. Unsur-unsur/ komponen komunikasi

- Komunikator (sender)
- Komunikan (receiver)
- Media (channel)
- Pesan (message)
- Tanggapan (feedback)

6. Komunikasi non verbal, komunikasi verbal

Komunikasi verbal: yaitu komunikasi yang disampakian melalui kata-kata
(kalimat) baik lisan maupun tulisan
Bentuk komunikasi yang menggunakan simbol-simbol verbal (lisan
maupun tulisan.)
Dilakukan oleh dua orang atau lebih melalui hubungan tatap muka secara
langsung maupun peralatan medianya.
Contoh komunikasi lisan dapat terlihat pada kegiatan “ngobrol” yang dilakukan
oleh orang-orang ketika berada di kantor, sekolah, kampus, ataupun tempat-
tempat lainnya.
Unsur komunikasi verbal dapat menggunakan tulisan (surat konvensional, surat
elektronik (email), chatting, dll)
 Kominikasi non-verbal : yaitu komunikasi yang disampaikan tanpa melalui
kata-kata tetapi melalui gerakan tubuh, mimik wajah. dan isyarat
Komunikasi non verbal
Yaitu komunikasi yang menggunakan mimik atau bahasa tubuh, tanpa
menggunakan kata-kata, melalui simbol-simbol lainnya. Komunikasi perawa
tnon verbal, gerak tubuh, pandangan mata ke pasien, jarak dengan pasien,
postur, dan ekspresi wajah, mimik atau bahasa tubuh lebih memudahkan klien
untuk mengerti dan memahami dari maksud komunikasi yang perawat
sampaikan. Dapat pula ditunjukkan dengan gaya berpakaian, potongan rambut,
intonasi suara, hingga gaya berjalan.
Yang perlu di perhatikan
dalam komunikasi non verbal :
• Penampilan visik.
• Sikap tubuh dan cara berjalan.
• Ekspresi wajah.
• Sentuhan

7. Pertanyaan terbuka/tertutup

8. Pelambangan pesan
Lambang atau simbol adalah sesuatu yang digunakan untuk menunjuk
sesuatu lainnya, berdasarkan kesepakatan sekelompok orang. Lambang
 meliputi kata-kata (pesan verbal), perilaku non verbal, dan objek yang
maknanya disepakati bersama.
• Lambang bersifat sembarang, manasuka.
• Lambang pada dasarnya tidak mempunyai makna.
• Lambang itu bervariasi

Lambang sebagai media primer dalam proses komunikasi adalah pesan verbal
(bahasa), dan pesan nonverbal (gesture, isyarat, gambar, warna, dan lain
sebagainya) yang secara langsung dapat/mampu menerjemahkan pikiran dan
atau perasaan komunikator kepada komunikan.

9. Factor yang paling utama dalam komunikasi lisan

Yang perlu di perhatikan dalam komunikasi verbal adalah
- Berlangsung secara timbal balik,
- Makna pesan ringkas dan jelas,
- Bahasa mudah dipahami,
- Cara penyampaian mudah diterima,
- Disampaikan secara tulus.
- Mempunyai tujuan yang jelas,
- Memperlihatkan norma yang berlaku.
- Disertai dengan humor.

10.Keberhasilan suatu presentasi

Keberhasilan suatu presentasi ditentukan oleh dan seseberapa banyak
informasi yang dapat diterima oleh orangberapa ketepatan reaksi yang diberikan
oleh orang seperti yang anda inginkan.
11.Macam-macam presentasi
- Presentasi langsung (face to face)
dengan media slide proyektor, OHP, atau data proyektor (LCD/InFocus).
- Presentasi tidak langsung.
Misalnya dengan mengirimkan file presentasi dalam CD kepada orang lain

12.Warna
- Warna adalah cahaya dan cahaya adalah energi.
- Aspek psikologi warna berkaita erat dengan pengalaman personal dan
lingkungan sosial budaya.
- Warna juga memberikan pengaruh pada tubuh seperti halnya memberikan
pengaruh pada pikiran
- Warna dapat menstimulasi, membangkitkan gairah, menekan, menenangkan,
membangkitkan selera makan, dan menciptakan kesan hangat atau dingin.
- Warna yang dominan dalam desain presentasi akan memberi ’jiwa’ pada
presentasi tersebut. Sesuaikan kombinasi warna dengan respon audien yang
diinginkan sehingga tujuan presentasi tercapai.

PEMBAGIAN WARNA:
- Warna Primer: Merah, Biru Kuning
- Warna Sekunder: warna dari campuran dua warna primer yang berdekatan
- Warna Tersier: warna dari campuran dua warna sekunder dan warna
primer yang saling berdekatan
13.Komponen presentasi
- Internal pribadi presenter
- Bahan presentasi
- Media presentasi
- Audience (pendengar)
- Lingkungan

14.Etika dalam penggunaan email

- Tidak boleh mem-forward dengan mengubah isi emailnya (plagiat)
- Hati-hati dalam melakukan balasan (reply)
- Perlakukan email secara pribadi
- Jangan menggunakan “Caps Lock” atau huruf kapital.
- Jangan mengirim attachment yang terlalu besar.
- Jawablah Secara Masuk Akal
- Kirimkanlah email secara singkat, padat dan langsung