Pesan dari CEO dan Co-Founder Grab, Anthony Tan

CEO dan Co-Founder Grab, Anthony Tan telah mengirim pesan berikut kepada karyawan
sebelumnya hari ini.

Para Grabbers yang terhormat,

Dari saat kami mulai menavigasi bisnis kami menghadapi krisis kesehatan global ini, saya
berharap bahwa saya tidak perlu mengirimkan pesan seperti ini. Dengan berat hati hari ini
saya umumkan bahwa kita akan melepaskan sekitar 360 Grabbers, atau sekitar di bawah 5
persen dari jumlah karyawan Grab.

Kami mengerti berita ini akan menimbulkan kecemasan pada diri Anda tetapi perlu diketahui
bahwa keputusan ini bukan merupakan keputusan yang mudah. Kami telah mencoba segala
kemungkinan untuk menghindari hal ini terjadi tetapi kami harus menerima kenyataan
bahwa keputusan hari ini kami ambil demi jutaan mata pencaharian orang yang bergantung
pada kita di masa ‘new normal’.

Setiap Grabber yang terkena dampak telah berkontribusi dalam membangun Grab menjadi
aplikasi serba bisa seperti sekarang ini. Kami sangat berterima kasih atas segala upaya
Anda dan kami akan melakukan semua yang kami bisa untuk membantu Anda bangkit
kembali.

Kami selalu merekrut Grabbers dengan niat yang terbaik untuk berkembang bersama kami.
Kami sungguh meminta maaf atas apa yang terjadi hari ini. Kepada mereka yang terkena
dampak, kami berhutang penjelasan lebih lanjut kepada Anda.

Sejak Februari, kita telah melihat dampak nyata COVID-19 pada sektor bisnis secara global,
termasuk bisnis kita. Di saat yang sama, saat ini kita dapat melihat jelas bahwa pandemi ini
kemungkinan akan mengakibatkan resesi yang berkepanjangan dan kita harus
mempersiapkan diri untuk masa pemulihan yang panjang di kemudian hari. Selama
beberapa bulan terakhir, kami telah meninjau semua komponen biaya, mengurangi
pengeluaran, dan menerapkan pemotongan gaji untuk manajemen senior. Walaupun
demikian, kami menyadari bahwa kita masih harus menjadi organisasi yang lebih ramping
untuk mengatasi tantangan ekonomi pasca pandemi.

Untuk dapat mencapai hal tersebut, kita akan menghentikan beberapa proyek non-esensial,
mengkonsolidasikan fungsi-fungsi di perusahaan untuk efisiensi yang lebih besar, serta
membentuk ukuran tim yang tepat untuk lebih menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis kita
yang terus berubah berdasarkan lingkungan eksternal. Kita juga akan terus memperkuat
layanan pengiriman makanan dan barang serta telah mengalokasikan sebagian Grabbers ke
layanan tersebut untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang meningkat. Kita telah dapat
menyelamatkan banyak pekerjaan melalui pemindahan ini dan membantu membatasi ruang
lingkup pengurangan pekerja hingga di bawah 5 persen. Saya memastikan bahwa tidak
akan ada lagi PHK di organisasi secara menyeluruh pada tahun ini dan saya yakin, dengan

1
menjalankan rencana terbaru untuk memenuhi target yang telah ditetapkan, kita tidak akan
melalui proses yang menyakitkan ini lagi di beberapa waktu mendatang.

Jajaran dewan dan pimpinan kita tetap optimis pada prospek bisnis kedepannya. Kita akan
berfokus pada adaptasi layanan utama kita seperti layanan ​ride-hailing​, pengiriman,
pembayaran dan layanan keuangan untuk mengatasi tantangan dan peluang di masa ‘new
normal’. Pada saat yang sama, kita akan memperluas dukungan untuk usaha kecil dengan
memperkaya berbagai layanan ​merchant kita. Kami percaya langkah-langkah ini akan
memantapkan tujuan kita menuju keberlanjutan.

Jika Anda terkena dampak dari keputusan PHK ini, Anda akan menerima email hari ini, 16
Juni, 12.00 siang WIB, mengenai panduan tahapan berikutnya. Kami ingin memastikan
Anda dapat berbicara dengan manajer Anda dan perwakilan HR secara personal dan
dilakukan dalam dua hari kedepan. Kami mohon pengertian Anda dalam proses ini karena
kami berupaya memfasilitasi proses ini dengan tingkat sensitivitas yang tinggi dan dengan
penuh hormat untuk menjaga privasi Anda. Jika Anda tidak mendapatkan pemberitahuan
pada pukul 12.00 siang WIB maka Anda tidak terpengaruh, dan saya berharap Anda dapat
memberikan dukungan bagi para Grabbers yang terkena dampak.

Bagi para Grabbers yang akan berpisah, saya memahami perpaduan antara emosi dan
kecemasan yang akan Anda alami selama beberapa hari, minggu, dan bulan ke depan, dan
kami ingin membantu Anda mengatasi hal tersebut dengan memberikan dukungan finansial,
profesional, medis, serta dukungan emosional yang mencakup:

● Pembayaran pesangon berupa gaji setengah bulan untuk setiap 6 bulan masa
kerja, atau berdasarkan peraturan setempat, dimana akan dipilih jumlah yang lebih
besar.
● Pembayaran tambahan yang telah ditingkatkan setara dengan sekitar 1,5 bulan
gaji di atas pembayaran pesangon sebagai bantuan ​tambahan selama krisis
COVID-19 ini dan ​bonus​ untuk pekerjaan yang dilakukan pada tahun 2020.
● Waiver of annual cliffs ​untuk pemberian ekuitas dengan tujuan agar lebih banyak
Grabbers yang pergi sebagai pemegang saham. Hal ini berarti bahwa ​outstanding
unvested equity Anda dapat melakukan ​equity vest ​setiap bulannya sampai tanggal
terakhir masa kerja Anda.
● Pertanggungan asuransi kesehatan hingga akhir tahun ini melalui asuransi
kesehatan yang ada, atau pemberian dana tunai yang setara sehingga Anda
mendapatkan ketenangan pikiran dalam melalui masa yang tidak pasti ini
● Konversi cuti hamil menjadi dana tunai untuk Grabbers perempuan yang sedang
hamil dan Grabbers laki-laki yang istrinya sedang hamil, saat tanggal terakhir masa
kerja.
● Menguangkan cuti tahunan yang belum digunakan dan kredit GrabFlex yang
belum digunakan​ melalui ​Flexible Spending Account​ Anda.
● Dukungan transisi karir dan pengembangan bagi Grabbers yang terkena dampak
dalam bentuk dukungan penempatan kerja dari tim Talent Acquisition Grab dan
pembuatan ​Talent Directory yang memungkinkan para calon perekrut dan
perusahaan untuk menghubungi para Grabbers yang terkena dampak. Kami juga

2
 akan memberikan akses untuk sesi dengan ​life coach serta perangkat online untuk
pengembangan karir selama setengah tahun kedepan bagi para Grabbers yang
terkena dampak agar mereka dapat terus mengembangkan diri baik dalam
kehidupan pribadi maupun profesional mereka.
● Dukungan emosional melalui ​Grabber Assistance Program yang dapat terus Anda
akses selama 3 bulan setelah tanggal terakhir masa kerja Anda.
● Terakhir, Anda dapat memilih untuk tetap memiliki ​laptop Anda untuk membantu
Anda dalam mencari petualangan berikutnya.

Selama delapan tahun Grab berdiri, kita telah menghadapi banyak tantangan dan kita selalu
mampu bertahan dan berkembang karena komitmen kita untuk terus membangun Asia
Tenggara tetap tidak tergoyahkan. Kita terlahir di sini dan akan terus setia pada misi kita
untuk mendorong Asia Tenggara maju.

Saat ini merupakan waktu yang sulit bagi seluruh Grabbers dan saya menyadari bahwa hal
ini berat untuk dimengerti. Sementara itu jika ada di antara Anda yang memiliki pertanyaan
atau membutuhkan seseorang untuk mendengarkan, jangan sungkan untuk mengirimkan
email atau Slack ke saya, dan saya akan dengan senang hati menerima masukan Anda dan
akan melakukan yang terbaik untuk memberikan jawaban.

Kepada Grabbers yang akan berpisah, masing-masing dari Anda telah membuat jejak abadi
di Asia Tenggara melalui pengorbanan, ketangguhan, dan tekad Anda. Saya sangat
bersyukur atas segala upaya Anda dan Grab berada di posisi saat ini karena sumbangsih
Anda. Terima kasih atas seluruh bakat dan hasrat yang telah Anda curahkan untuk Grab.
Terima kasih telah memperkaya kehidupan para Grabbers lainnya, para pelanggan dan para
mitra melalui kontribusi Anda. Anda akan selalu menjadi bagian dari keluarga Grab.

Semoga Tuhan YME memberkati Anda,

Anthony