PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS

DINAS KESEHATAN
Jl. Banjar Negoro Nomor : 14 Kecamatan Wonosobo
No. Telp / HP (081279415290) e-mail : puskesmaswonosobo14@gmail.com Kode Pos (35385)

BUKTI ANALISIS KELUHAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN PROGRAM UKM
Januari-maret 2019
NO PROGRAM KELUHAN ANALISA KELUHAN RENCANA TINDAK LANJUT PELAKSANA
1. KIA Ibu hamil yang - Ibu kurang memahami - Sosialisasi kelas ibu hamil kepada Petugas KIA
Kelas ibu mengikuti kelas ibu tentang kelas ibu hamil masyarakat
hamil rata-rata kurang - Kurang konfermasi tentang - Pemberian informasi kepada
dari 10n orang pelaksanaan kelas ibu hamil masyarakat tentang pelaksanaan
kelas ibu hamil dengan
melibatkan bantuan kader dan
sektor terkait

Penjaringan Kurangnya konfermasi Kurangnya pengetahuan - Sosialisasi tentang ibu hamil Petugas KIA
penanganan dari masyarakattentang masyarakat, sasaran tentang ibu dengan komplikasi , ibu hamil
komplikasi ibu hamil dengan hamil dengan komplikasi ibu risiko tinggi
kkebidanan komplikasi hamil resiko tinggi - Kunjungan rumah ib u hamil
risiko tinggi

2. KESLING Banyak warga yang Kurangnya pengetahuan ibu - Penyuluhan tentang PHBS Petugas Kesling
Penyuluhan buang air besar tentang pentingnya jamban sehat - Pemicuan stop Buang Air Besar
tentang jamban sembarangan (kolam Sembarangan (BABS)
sehat dan Sungai)
 PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS
DINAS KESEHATAN
Jl. Banjar Negoro Nomor : 14 Kecamatan Wonosobo
No. Telp / HP (081279415290) e-mail : puskesmaswonosobo14@gmail.com Kode Pos (35385)

BUKTI ANALISIS KELUHAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN PROGRAM UKM
Januari – Maret 2019
NO PROGRAM KELUHAN ANALISA KELUHAN RENCANA TINDAK LANJUT PELAKSANA
3 Gizi Ada ditemukan ibu hamil - Kurangnya penhgetahuan ibu hamil Sweeping ibu hamil untuk Program Gizi
. kurus dipekon kalirejo tentang pola makan yang baik dan sehat pendistribusian PMT bumil Kekurangan
bagi ibu hamil Energi Kronik (KEK)
Ada ditemukan ibu dan
PTM bapak yang menderita - Home care pada masyarakat yang Program PTM
4 - Kurangnya pengetahuan masyarakat
penyakit DM terkena penyakit DM
tentang penyakit DM
- Pengusulan / pengajuan alat GDS
- Masyarakat jarang mengecek
kepekon untuk digunakan di
kesehatannya di puskesmas
Pospindu
- Alat pemeriksaan GDS tidak ada
dipospindu Program lansia

Promkes Posyandu lansia kurang aktif

5 - Masyarakat kurang berminat untuk - pengusulan obat ke petugas farmasi
. posyandu lansia karna obat yang dipuskesmas
diberikan tidak sesuai dengan penyakit - obat dipuskesmas terbatas
yang dideritanya - pengusulan dana untuk pembelian
obat ke pekon (dana kesehatan)
 PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS
DINAS KESEHATAN
Jl. Banjar Negoro Nomor : 14 Kecamatan Wonosobo
No. Telp / HP (081279415290) e-mail : puskesmaswonosobo14@gmail.com Kode Pos (35385)

BUKTI ANALISIS KELUHAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN PROGRAM UKM
April –juni 2019
NO PROGRAM KELUHAN ANALISA KELUHAN RENCANA TINDAK LANJUT PELAKSANA
1. Gizi Pengukuran TB bayi - Balita yang diukur tidak sesuai - Pemgusulan pengadaan Program gizi
pakai pengukur baju dengan yang diharapkan / antropometri ke pekon
kuranng akurat hasilnya menggunakan dana desa
- Banyak ditemukan balita kesehatan
stunting karena alat pengukur - Kunjungan rumah untuk
tidak sesuai dengan standar Pengukuran ulang balita stunting
oleh petugas puskesmas /
pemegang program

2. lansia Senam lansia - Pengusulan pembelian sonsistem / Program lansia

- Senam lansia kurang semangat
menggunakan HP karena tidak ada musiknya pengeras suara kepekon
- Lansia yang datang
keposyandu lansia Cuma - Ajak lansia untuk aktif lagi
sedikit keposyandu
 PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS
DINAS KESEHATAN
Jl. Banjar Negoro Nomor : 14 Kecamatan Wonosobo
No. Telp / HP (081279415290) e-mail : puskesmaswonosobo14@gmail.com Kode Pos (35385)

BUKTI ANALISIS KELUHAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN PROGRAM UKM
April –juni 2019
NO PROGRAM KELUHAN ANALISA KELUHAN RENCANA TINDAK LANJUT PELAKSANA
3. KIA Minimnya tenaga - Petugas yang datang - Penambahan petugas disetiap Program KIA
kesehatan keposyandu hanya 1 orang posyandu
- Mohon penambahan tenaga - Linprog akan hadir pada saat
kesehatan untuk posyandu posyandu
balita
- Sasaran menunggu terlalu
lama terutama bayi banyak
yang menangis
- Masih bada bayi dan
balita yang tidak di - Kurangnya pengetahuan ibu - sosialisasi tentang pentingnya Program KIA
imunisasi tentang pentingnya imunisasi imunisasi
- Anaknya bila di dasar untuk anaknya - jelaskan kegunaan dan efek
imunisasi sakit panas - Kurangnya minat ibu balita samping dari vaksin
untuk datang keposyandu

4. P2M - Masih ada masyarakat P2M kerjasama dengan kesling

Masih ada penderita TB mangkir sosialisasi tentang pencegahan penyakit
yang kena TB paru dan TBC agar tidak ada lagi masyarakat
malas berobat yang kena TB paru
 PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS
DINAS KESEHATAN
Jl. Banjar Negoro Nomor : 14 Kecamatan Wonosobo
No. Telp / HP (081279415290) e-mail : puskesmaswonosobo14@gmail.com Kode Pos (35385)

BUKTI ANALISIS KELUHAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN PROGRAM UKM
Juli – September 2019
NO PROGRAM KELUHAN ANALISA KELUHAN RENCANA TINDAK LANJUT PELAKSANA
1 Gizi - ditemukan balita BGM dan - kurangnya pengetahuan ibu - Lap. Perkembangan gizi buruk Program Gizi
. Gizi Kurang tentang kebutuhan gizi anakanya - Pelaksanaan Pelacakan balita BGM
- anaknya hanya di kasih makan dan Gizi Kurang
dengan makanan yang
disukainya

- kurangnya pengetahuan ibu

- masih banyak ibu yang
memberikan makan pada
bayinya yang berumur
kurang dari 6 bulan
tentang pentingnya ASI Exlusif - Pemantauan ASI Exlusif Program Gizi
untuk perkembangan anaknya
- Penyuluhan ASi Exlusif

2. PTM - Adanya usulan deteksi - Kurangnya pengetahuan ibu - Lakukan penyuluhan tentang Program PTM
dini kanker servix tentang pentingnya pemeriksaan bahayanya bila terkena kanker servik
kanker servik - Melakukan pemeriksaan IVA disetiap
- Ibu merasa malu untuk pekon
memeriksakan kesehatanya
 PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS
DINAS KESEHATAN
Jl. Banjar Negoro Nomor : 14 Kecamatan Wonosobo
No. Telp / HP (081279415290) e-mail : puskesmaswonosobo14@gmail.com Kode Pos (35385)

BUKTI ANALISIS KELUHAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN PROGRAM UKM
Juli – September 2019
NO PROGRAM KELUHAN ANALISA KELUHAN RENCANA TINDAK LANJUT PELAKSANA

3 Promkes - Banyak masyarakat yang
. terkena penyakit DBD
- Kurangnya informasi
tentang penyakit DBD
- Masyarakat yang mengusulkan
diadakan penyemprotan DBD
sebanyak 10 orang
- Melaksanakan kegiatan pemeriksaan jentik Program P2M
berkala
- Melaksanakan kegiatan PE potensial
wabah
- Lakukan penyuluhan tentang bahaya
penyakit DBD dan cara pencegahanya
- Melakukan PSM setiap hari jumat disetiap
pekon
 PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS
DINAS KESEHATAN
Jl. Banjar Negoro Nomor : 14 Kecamatan Wonosobo
No. Telp / HP (081279415290) e-mail : puskesmaswonosobo14@gmail.com Kode Pos (35385)

BUKTI ANALISIS KELUHAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN PROGRAM UKM
Oktober-Desember 2019
NO PROGRAM KELUHAN ANALISA KELUHAN RENCANA TINDAK LANJUT PELAKSANA

1 Gizi - Agar di Posyandu
mengadakan penyuluhan
untuk balita yang pendek
(stunting)
- Masyarakat belum mengetahui
tentang penyebab balita pendek
(stunting)
- Masyarakat sering salah paham
tentang balita Stunting dengan balita
gizi kurang
- Petugas melakukan penyuluhan Program Gizi
tentang pentingnya makanan yang
sehat dan bergizi untuk anaknya
- Petugas melakukan kunjunga
rumah pada balita yang stunting

- Cara pengisian KMS masih ada yang - Melakukan penyuluhan refresing Program KIA & Gizi
Pembinaan kader Posyandu
2 KIA
salah kader dalam pengisian KMS
. sangat menjadikan kader di
- Memantau dan mengevaluasi
Posyandu lebih tahu dan
- Kader posyandu sering ganti ganti pembinaan kegiatan posyandu
bertambah ilmu setiap ada pemilihan kepala pekon yang sudah berjalan

3. Promkes - Penyuluhan PHBS di Posyandu - Masyarakat masih banyak yang - Mempertahankan dan Program promkes
sangat bermanfaat bagi belum mengetahui pola hidup sehat Menggandakan penyuluhan
disetiap kegiatan
masyarakat yang belum
posyanduposyandu
mengetahui pola hidup
sehat,sehingga harus diadakan
setiap bulan