Jabatan : Bidan Institusi : Puskesmas Sawangan 1 Kelompok :B Angkatan : 211
REFLEKSI AKTUALISASI NILAI-NILAI BerAKHLAK DI PUSKESMAS SAWANGAN 1
Berdasarkan pengalaman dan pengamatan selama saya bekerja, nilai-nilai BerAKHLAK yang diaktualisasikan oleh para pegawai di Puskesmas Sawangan 1 adalah sebagai berikut:
1. Berorientasi Pelayanan, komitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat.
A. Kegiatan aktualisasi: 1) Petugas melakukan 5S (senyum, sapa, salam, sopan, santun) kepada pasien yang datang 2) Petugas memberikan pelayanan sesuai SOP dengan cekatan dan memberikan solusi terhadap keluhan pasien 3) Di puskesmas disediakan kotak saran, setiap pengunjung dapat menuliskan pada secarik kertas tentang kritik dan saran demi tercapainya kepuasan masyarakat B. Argumentasi: Kegiatan aktualisasi sudah cukup baik dengan core values berAKHLAK, berorientasi pelayanan yaitu memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, ramah, cekatan, solutif dan dapat diandalkan. Serta berusaha memenuhi kepuasan masyarakat. C. Rekomendasi: Pegawai puskesmas harus terus melakukan perbaikan tiada henti baik dari peningkatan kompetensi maupun system pelayanan. 2. Akuntabel, bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan. A. Kegiatan aktualisasi: 1) Semua pegawai tidak memberikan Salinan atau Riwayat medis pasien kepada siapapun, kecuali diminta oleh pihak yang berwenang atau pasien itu sendiri. 2) Setelah memakai komputer, lampu, printer, kipas selesai, mematikannya sebagai bentuk tanggungjawab pegawai merawat aset puskesmas. 3) Bendara BOK dapat dipercaya ketika mecairkan dana kegiatan dan membuat laporan spj kegiatan secara transparan dan bertanggungjawab. B. Argumentasi: Aktualisasi kegiatan yang dilakukan pegawai cukup baik, karena nilai-nilai ini telah menjadi kebiasaan dan merupakan kewajiban ASN. Meskipun kadang ada pegawai yang lalai. C. Rekomendasi: Mempertahankan kebiasaan yang baik. Selalu berusaha menjadi ASN yang memiliki core values akuntabel, seperti bertanggung jawab, disiplin dan berintegritas, memakai barang negara sebaik mungkin. 3. Kompeten, terus belajar dan mengembangkan kapabilitas A. Kegiatan aktualisasi: 1) Mengikuti webinar, seminar atau pelatihan untuk mengupdate ilmu dan meningkatkan komptensi ketrampilan dan diterapkan dalam bekerja melayani pasien 2) Bidan melakukan pertolongan persalinan sesuai dengan APN (asuhan persalinan normal) 3) Pegawai melakukan promosi kesehatan yaitu untuk membantu masyarakat belajar guna meningkatkan derajat kesehatan, seperti sosialisasi “isi piringku” di sekolah, pencegahan stunting, dan pembuatan MPASI. B. Argumentasi: Pegawai sudah terus belajar dan mengembangkan diri untuk bekerja dengan kompetensi yang dimiliki. C. Rekomendasi: Mempertahankan dan meningkatkan kompetensi yang dimiliki dengan terus belajar dan melaksanakan tugas dengan baik. Mengikuti webinar apapun disaat waktu luang untuk menambah wawasan. 4. Harmonis, A. Kegiatan aktualisasi: 1) Membantu teman sejawat cara memakai aplikasi ASIK untuk memasukkan hasil PTM, BIAN 2) Melaksakan kegiatan lomba 17 Agustusan di puskesmas. Hal ini dapat meningkatkan hubungan baik antar pegawai 3) Petugas memberikan pelayanan yang terbaik dan bersikap adil tanpa membedakan latar belakang pasien. B. Argumentasi: Petugas melakukan core values harmonis ini dengan baik. Meski pada beberapa orang ada yang tidak suka tapi tetap selalu berusaha untuk menghargai satu sama lain. C. Rekomendasi: Mempertahankan aktualisasi yang sudah diterapkan dalam diri masing-masing pegawai sehinga selalu tercipta keharmonisan. Ini harus dilakukan secara terus menerus oleh seluruh pegawai. 5. Loyal, berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara. A. Kegiatan aktualisasi: 1) Semua pegawai berkomitmen bersama-sama mempersiapkan semua kelengkapan untuk reakreditasi pada tahun ini, agar memperoleh nilai akreditasi yang lebih baik. 2) Semua pegawai memakai seragam dan atribut lengkap sesuai perbup kabupaten Magelang 3) Bidan, perawat, promkes, gizi berkontribusi saling membantu kegiatan lintas program perawat gigi yaitu melaksanakan UKS dan UKGS di seluruh sekolah wilayah kerja puskesmas Sawangan 1. B. Argumentasi: Sebagian besar pegawai sudah patuh terhadap aturan, dan mulai belajar untuk selalu mengutamakan urusan puskesmas di atas urusan pribadi. C. Rekomendasi: Semua pegawai saling mengingatkan untuk selalu patuh terhadap aturan. Semua pegawai harus mempertahankan dan meningkatkan nilai loyal dalam dirinya sehingga menjadikan dirinya pribadi yang baik demi menjaga nama baik sesama ASN, instansi, dan negaranya. 6. Adaptif, Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan ataupun menghadapi perubahan. A. Kegiatan aktualisasi: 1) Petugas mampu mengoperasikan aplikasi karena saat ini semua kegiatan pelayanan dan pelaporan sudah berbasis online. 2) Sebagai CPNS di puskesmas, senang bisa bertemu dengan orang baru dengan berbagai karakter dan kepribadian. Senang dapat berinteraksi dan bisa menyesuaikan diri dengan pegawai, lingkungan dan system yang ada di puskesmas. 3) Petugas Vaksinasi proaktif melakukan pelayanan vaksinasi covid-19 di desa-desa dengan mendompleng penerimaan BLT, cara tersebut dilakukan agar target sasaran vaksinasi tercapai. B. Argumentasi: Ada petugas yang kurang cakap dalam pemakaian aplikasi online. C. Rekomendasi: Petugas lain membantu temannya untuk belajar memakia aplikasi online. Petugas harus melakukan inovasi-inovasi agar antusiasme dan kepedulian masyarakat terhadap kesehatan dirinya meningkat. 7. Kolaboratif, membangun kerja sama yang sinergis A. Kegiatan aktualisasi: 1) Bidan bekerja sama dengan petugas laoratorium, gizi, dr umum, dr gigi untuk pelaksaan ANC terintegrasi 2) Bidan melakukan rujukan apabila pada ibu hamil atau ibu bersalin mengalami resiko yang tidak dapat ditangani di puskesmas (rujukan ke RS) untuk penanganan lebih lanjut. 3) Puskesmas melakukan kerjasama dengan pihak desa akan diadakannya kegiatan kelas ibu hamil, pelatihan kader, penyuluhan, kegiatan posbindu, untuk mendapatkan hasil yang baik yaitu meningkatnya derajat kesehatan masyarakat. B. Argumentasi: Semua petugas sudah menjalankan profesinya dengan baik dan semua profesi berkontribusi untuk memberikan pelayanan prima kepada pasien. C. Rekomendasi: Petugas meningkatkan nilai kolaboratif agar dapat membangun kerja sama yang baik sesuai dengan tugas pokok profesi masing-masing.