Daftar Isi

03 09
Apa Itu Langkah Mudah Mengklaim
Google Bisnisku? Bisnis Anda di Google
Bisnisku

04 Arti Penting Google

Bisnisku Bagi Bisnis Anda
10 Mengenal Dashboard
Google Bisnisku

07 Saatnya Menambahkan
Bisnis Anda ke Google
13 Langkah Jitu Optimasi
Listing Google Bisnisku
Bisnisku
Halo SahabatQwords!
Pernahkah Anda menuliskan nama sebuah perusahaan di Google?
Jika pernah, Anda kemungkinan besar telah melihat knowledge panel
berisi profil brand tersebut di hasil pencarian, bukan?

Sebagai contoh, Anda mencari PT Qwords Company International

Jakarta di Google. Nantinya, Anda akan melihat panel di sebelah kanan
layar yang berisi detail informasi mengenai perusahaan serta beberapa
tombol call-to-action.

Nah, perusahaan Anda juga bisa melakukan yang sama lho! Syaratnya,
Anda harus terlebih dahulu membuat profil bisnis di Google Bisnisku.

Tertarik? Yuk lanjutkan membaca!

Ebook ini akan membahas banyak hal mengenai

Google Bisnisku; mulai dari pengertian, manfaat,
hingga tips jitu optimasi profil bisnis Anda di
tool tersebut. Tak lupa, Anda juga akan
mempelajari tutorial (step-by-step) membuat
atau mengklaim listing bisnis dengan mudah.

Selamat mencoba!

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 2

 Apa Itu
Google Bisnisku?
Google Bisnisku, atau Google My Business (GMB), adalah sebuah tool milik Google
yang membantu Anda mengelola dan mengoptimalkan profil bisnis Anda di Google.
Dalam istilah lain, profil bisnis ini juga seringkali disebut sebagai listing Google bisnis;
yang mana banyak ditampilkan di hasil pencarian Google dan Google Maps.

Tanpa diragukan, Google Bisnisku juga merupakan salah satu elemen terpenting dari
strategi local SEO. Pasalnya, profil yang Anda buat nantinya akan menjadi faktor
kunci yang menentukan performa bisnis Anda di pencarian lokal.

Kabar baiknya, Anda dapat melakukan banyak hal di Google Bisnisku secara gratis.
Mulai dari proses pembuatan akun, klaim bisnis, akses ke analytics, hingga update
informasi bisnis; semuanya bisa dilakukan di tool ini tanpa harus mengorbankan
budget online marketing
Anda sedikitpun.

Tak hanya itu, Google Bisnisku juga sangat mudah digunakan dan mempunyai area
dashboard yang intuitif. Sehingga, semua brand dapat membuat listing bisnis dan
meningkatkan visibilitasnya di Google hanya dalam waktu singkat.

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 3

Arti Penting
Google Bisnisku
Bagi Bisnis Anda
Seberapa pentingkah Google Bisnisku
bagi bisnis Anda? Dan apa saja manfaat
yang akan Anda dapatkan setelah
membuat profil di tool ini? Yuk temukan
semua jawabannya di sini!
Meningkatkan
Visibilitas
Bisnis Anda
Google Bisnisku membantu bisnis Anda
muncul di pencarian Google ataupun
Google Maps.
Artinya, bisnis Anda mempunyai
kesempatan besar untuk dilihat dan
ditemukan oleh banyak calon pelanggan
dari seluruh dunia.
Mengetahui Siapa
Audiens Anda
Dengan adanya fitur insight, Anda
dapat melihat siapa saja pengunjung
yang membuka profil Anda, mengetahui
bagaimana mereka menemukan listing
Anda, serta apa saja interaksi yang
mereka lakukan di profil Anda.
orang melihat profil Google
Bisnisku melalui search
engines dan 25% lainnya
melalui Google Maps
BrightLocal
bisnis memperoleh lebih dari
1000 views setiap bulannya
dari listing Google Bisnisku
BrightLocal
pembeli menggunakan
Google untuk mendapatkan
rekomendasi mengenai apa
yang harus dibeli
thinkwithgoogle.com
Dan dari data tersebut, Anda juga bisa
menganalisis tingkat keberhasilan
kampanye yang telah dilakukan dan
menjadikannya sebagai bahan evaluasi
untuk meningkatkan strategi marketing
Anda di masa mendatang.
Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 4
 Kemudahan Google Bisnisku rata-rata
mempunyai conversion rate
Berinteraksi sebanyak
dengan
Customers
Anda bisa menambahkan tombol
call-to-action dan follow pada
profil Anda agar audiens tetap
bisa terhubung dengan bisnis Anda. Kebanyakan viewers
kemudian akan consumers menggunakan
Tak hanya itu, fitur ulasan dan pesan listing Google Bisnisku
mengunjungi website,
juga memungkinkan Anda untuk menghubungi perusahaan, untuk menemukan alamat
berinteraksi langsung dengan atau meminta petunjuk ke dan nomor telepon suatu
bisnis.
pelanggan dari berbagai saluran. lokasi bisnis.
BrightLocal BrightLocal

Menciptakan Bisnis lokal rata-rata

mempunyai
Kesan Pertama

11
yang Baik
Anda dapat mengunggah berbagai foto
dan video yang menarik; seperti suasana
toko atau bangunan kantor Anda,
dokumentasi acara yang diselenggarakan, foto di Google
hingga foto produk/layanan. Semuanya Bisnisku
dapat menciptakan kesan yang baik BrightLocal

kepada pelanggan dan meyakinkan

mereka untuk memilih bisnis Anda.

Membangun Selain memberikan ulasan, customer juga

dapat memberikan star ratings terhadap
Kepercayaan
bisnis Anda melalui profil Google Bisnisku.
Pelanggan Selain menjadi daya tarik yang kuat, rating
juga akan meyakinkan calon pelanggan
bahwa bisnis Anda patut dijadikan pilihan
utama bagi mereka.

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 5

 Meraih posisi teratas di halaman Google memang tidak
mudah dan kadang mengharuskan Anda untuk membayar
sejumlah uang melalui iklan.

Namun dengan Google Bisnisku, profil Anda mempunyai

potensi besar untuk ditampilkan di local SEO 3-pack tanpa
Strategi SEO mengeluarkan biaya sedikitpun.
yang Efektif &
Hebatnya lagi, listing Anda juga dapat ditampilkan pada
Efisien knowledge panel; yang mana dibekali dengan tombol
website, directions, dan telepon untuk meningkatkan
konversi bisnis Anda.

Local SEO 3-pack adalah map listing atau daftar

tiga bisnis yang ditampilkan Google di mesin
pencarian karena dinilai paling relevan dengan kata
kunci yang dituliskan pengunjung. Biasanya local
SEO 3-pack akan muncul ketika visitor
menggunakan keywords seperti terdekat, di
[lokasi], atau dekat [lokasi].

Pencarian dengan kata Misalnya, pengguna ponsel

kunci “near me”
meningkat tajam dalam
beberapa tahun terakhir.
yang menuliskan where to
buy + near me (contoh:
where to buy flowers near
me) naik hingga 200%
dalam dua tahun terakhir

thinkwithgoogle.com

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 6

Saatnya
Menambahkan
Bisnis Anda ke
Google Bisnisku
Bagaimana, tentunya semakin tertarik
untuk mendaftarkan bisnis Anda ke
Google Bisnisku kan? Sekarang, yuk
simak langkah-langkah mudahnya di
bawah ini!

01 Buka Halaman Google My Business (www.google.com/business/);

02 Klik tombol Manage Now/Kelola Sekarang. Nantinya, Anda akan

diminta untuk masuk ke akun Google Anda terlebih dahulu (jika belum
log in);

03 Tekan Add Your Business to Google/Tambahkan bisnis Anda ke

Google;

04 Tulis nama bisnis Anda;

05 Pilih kategori bisnis Anda;

06 Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memilih apakah akan menambahkan

lokasi ke Google Maps atau tidak;

07 Isi alamat atau lokasi fisik bisnis Anda; yang meliputi negara, alamat, kota,
provinsi, dan kode pos;

08 Arahkan ikon lokasi (berwarna merah) ke titik bangunan fisik atau kantor
bisnis Anda;

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 7

09 Setelah itu, konfirmasi apakah Anda akan menerima pelanggan dari luar
lokasi atau area Anda atau tidak;

10 Jika Anda memilih Yes, I also serve them outside my location/Ya, saya
juga melayani pelanggan di luar lokasi saya, Anda akan diminta untuk
menambahkan area layanan;

11 Kemudian, tambahkan detail kontak bisnis Anda; yakni nomor yang

bisa dihubungi serta alamat website (jika ada);

12 Lalu, tentukan apakah Anda akan menerima info terbaru dan rekomendasi
seputar bisnis Anda dari Google atau tidak;

13 Terakhir, tulis nama Anda di kolom contact name, lalu klik tombol Mail.
Langkah ini bertujuan untuk memverifikasi/mengkonfirmasi bahwa Anda
adalah pemilik bisnis tersebut. Nantinya, Anda akan mendapatkan surat fisik
berisi kode verifikasi dari pihak Google;

14 Setelah itu, Anda juga akan diarahkan ke halaman lainnya di mana Anda
bisa menambahkan informasi tambahan seperti jam operasional,
deskripsi bisnis, foto, dan sebagainya.

Bingung menentukan strategi digital

marketing yang efektif untuk meningkatkan
traffic dan sales bisnis Anda?
Ayo optimalkan kampanye Anda dengan layanan
email marketing dari Qwords.com, dan ubah semua
prospek menjadi pelanggan setia bisnis Anda.

Pelajari lebih lanjut!

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 8

Langkah Mudah
Mengklaim Bisnis Anda
di Google Bisnisku
Profil bisnis Anda ternyata telah tersedia di Google?
Lalu, bagaimana cara mengklaim kepemilikan profil
tersebut agar Anda bisa mengelola dan mengoptimasinya?
Yuk pelajari langkah mudahnya di bawah ini!

01 Tulis nama bisnis Anda di halaman pencarian Google;

02 Jika proses pencarian selesai, Anda akan menemukan profil bisnis Anda di
sebelah kanan layar. Di sana, klik Own this business?/Pemilik bisnis ini?;

Sebagai alternatif, Anda juga dapat mengakses business.google.com/create, lalu

menuliskan nama bisnis Anda di fitur pencarian.

03 Di halaman selanjutnya, Anda akan mendapatkan pesan bahwa profil

bisnis tersebut telah diverifikasi oleh pengguna lain. Untuk mengklaimnya,
pilih Request Access;

04 Isi formulir yang diminta dan klik tombol Submit;

05 Nantinya, Google akan mengirimkan email kepada pemilik profil bisnis

saat ini dan memberikan opsi kepada mereka untuk menerima atau
menolak permintaan Anda;

06 Jika permintaan Anda diterima, Anda akan menerima email

pemberitahuan dan bisa mengelola listing bisnis melalui dashboard
Google Bisnisku.

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 9

Mengenal
Dashboard
Google Bisnisku
Dashboard Google Bisnisku
merupakan area administrasi di
mana Anda dapat mengelola profil
bisnis Anda, membuat postingan
terbaru, menampilkan produk, serta
banyak hal lainnya. Mari pelajari
lebih lanjut!

Beranda (Home) Postingan (Posts)

Beranda adalah halaman pertama yang
Anda lihat ketika membuka area
administrasi Google Bisnisku.
Di bagian ini, Anda bisa melihat overview
dari keseluruhan akun Google Bisnisku,
serta memanfaatkan quick links untuk
melakukan banyak hal untuk optimasi
profil Anda.
Di bagian Postingan, Anda dapat
mempublikasikan berbagai konten terbaru
dari bisnis Anda; seperti mempromosikan
produk/layanan terbaru, membagikan detail
acara yang akan Anda selenggarakan, atau
menunjukan produk/layanan terpopuler.
Hebatnya, Anda juga bisa menambahkan
call-to-action button untuk meningkatkan
konversi bisnis Anda.

Info Insight
Tab Info adalah area di mana Anda dapat
Bagian Insight membantu Anda mengetahui
mengedit informasi kunci profil bisnis
berapa banyak audiens yang mengakses
Anda; mulai dari lokasi, kontak, area
profil Anda serta bagaimana interaksi
layanan, jam operasional, serta banyak
mereka dengan bisnis Anda
deskripsi penting lainnya.

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 10

Ulasan (Reviews)
Melalui tab Ulasan, Anda dapat melihat
dan menanggapi ulasan yang diberikan
oleh audiens. Selain mengapresiasi review
positif, Anda tentunya juga harus
merespons ulasan negatif sebaik mungkin.
Foto (Photos)
Dalam bagian Foto, Anda bisa
mengunggah berbagai foto dan video
untuk merepresentasikan perusahaan
Anda.
Layanan (Services)
Anda dapat memanfaatkan tab layanan
untuk mengelola daftar layanan yang
Anda tawarkan, menuliskan deskripsi,
harga, serta berbagai detail informasi
lainnya.
Pengguna (Users)
Di bagian Users, Anda dapat menambah,
menghapus, serta menentukan role
untuk seluruh users pada akun Google
Bisnisku.
Dapatkan Gmail
Kustom
(Get Custom Gmail)
Bagian Dapatkan Gmail Kustom terhubung
dengan Google Workspace dan membantu
Anda mengelola email bisnis menggunakan
domain website Anda.
Pesan (Messages)
Tab Pesan membantu Anda menerima
dan membalas pesan audiens. Ingat,
Google memberlakukan persyaratan 24
hour response time. Artinya, Anda harus
merespons paling lambat 24 jam setelah
diterimanya pesan, atau fitur ini akan
dinonaktifkan dari akun Anda.
Produk (Products)
Dari dashboard Google Bisnisku, Anda
juga dapat menambah, menghapus,
dan menampilkan produk Anda di hasil
pencarian Google maupun aplikasi
Maps.
Situs (Websites)
Google Bisnisku juga menawarkan fitur
website builder yang membantu Anda
menciptakan web fungsional tanpa perlu
berurusan dengan kode maupun sisi
teknis yang rumit.
Buat Iklan
(Create an Ad)
Tab Buat Iklan mengarahkan Anda ke
halaman Google Ads untuk membuat
kampanye/iklan baru.
Tambahan
Lokasi Baru (Add
New Location)
Jika bisnis Anda mempunyai lebih dari
satu lokasi operasional, Anda bisa
menambahkannya melalui tab Tambahan
Lokasi Baru.
Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 11
Kelola Lokasi
(Manage Locations)
Bagian Kelola Lokasi memberikan Anda
kemudahan dalam pengelolaan seluruh
lokasi bisnis. Dari tab ini, Anda juga dapat
meng-import maupun menggabungkan
banyak lokasi ke dalam satu grup.
Verifikasi Lokasi
(Verify Locations)
Bagi Anda yang belum memverifikasi
lokasi bisnis, Anda dapat melakukannya
melalui tab Verifikasi Lokasi dan
memasukkan alamat valid (offline) untuk
menerima surat dari Google.

Akun Tertaut Setelan (Settings)

(Linked Accounts)
Di tab Akun Tertaut, Anda dapat
mengelola integrasi akun Google Bisnisku
dengan produk Google lainnya. Sebagai
contoh, Anda dapat menghubungkan akun
Anda dengan suatu Google Adwords agar
bisa mengiklankan lokasi bisnis Anda.
Melalui bagian Setelan, Anda bisa
mengatur setelan akun Google Bisnisku;
mulai dari memilih Bahasa, mengatur
notifikasi, serta berbagai pengaturan
lainnya.
Dukungan (Support)
Anda mempunyai beberapa kendala
terkait akun Google Bisnisku? Akses tab
Dukungan untuk menelusuri referensi
terkait, mengajukan pertanyaan, atau
menghubungi pihak Google.

Anda sedang mengembangkan web

bisnis untuk membangun kredibiltas
& profesionalitas brand Anda?
Selalu pastikan jika website Anda didukung dengan
layanan hosting yang reliabel dan memiliki performa
yang optimal. Sebagai rekomendasi, Anda bisa
memanfaatkan layanan hosting murah dari
Qwords.com dengan uptime di atas 99.99% dan
mempunyai fitur yang sangat lengkap.

Pelajari lebih lanjut!

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 12

Langkah Jitu Optimasi
Listing Google Bisnisku
Membuat atau mengklaim listing Google Bisnisku tentu bukanlah
akhir dari usaha Anda memenangkan kompetisi di mesin pencarian.
Agar profil Anda bisa lebih berhasil merebut hati customers, yuk
lakukan langkah-langkah optimasi ini!

1 Lengkapi Informasi 6 Tanggapi Seluruh Reviews

Bisnis Anda Pada Profil Anda

2 Tambahkan Gambar & 7 Aktif Berpartisipasi Pada

Video Berkualitas Bagian Q&A

3 Manfaatkan Fitur 8 Tampilkan Produk dan

Google Posts Layanan yang Ditawarkan

4 Pilih Tombol CTA

yang Sesuai

5 Maksimalkan Fitur
Shortname

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 13

 Lengkapi Informasi Bisnis
Anda
Pertama dan yang paling utama, lengkapi seluruh bagian profil bisnis Anda.
Atau setidaknya, Anda dapat mengisi informasi dasar meliputi nama, alamat,
kontak, jam operasional, dan kategori bisnis.

Yang pasti, seluruh informasi tersebut harus ditulis dengan tepat agar tidak
membuat bingung pelanggan, atau bahkan merugikan mereka.

Sebagai contoh, jika Anda salah menuliskan jam operasional, customer yang
datang dari lokasi yang jauh tentu akan merasa kecewa ketika mendapati
bisnis Anda masih belum beroperasi.

Hal ini nantinya akan berdampak buruk terhadap kepercayaan dan loyalitas
pelanggan terhadap Anda.

Tambahkan Gambar & Video

Berkualitas
Menambahkan gambar dan video
adalah salah satu cara terbaik
untuk menarik perhatian calon
pelanggan. Menariknya, Google Bisnis yang menambahkan
foto ke profil mereka mendapatkan 42%
juga akan menampilkan tab khusus
permintaan petunjuk lokasi dan 35%
bernama by owner pada profil
kunjungan website lebih banyak daripada
bisnis—di mana Anda dapat bisnis yang tidak mempunyai foto
mengunggah foto spesifik yang
Google
menggambarkan bisnis Anda dan
membedakannya dari para
kompetitor.

Siap mengunggah foto dan video ke profil Google

Bisnisku? Mari ketahui dulu pedomannya berikut!

Format: PNG/JPG Ukuran File: maksimal 75MB

Ukuran File: 10 KB sampai 5 MB Resolusi: minimal 720p
Resolusi: minimal 250 px (panjang) VIDEO Durasi: maksimal 30 detik
FOTO
dan 250 px (lebar). Direkomendasikan
untuk menggunakan 720 x 720 px.

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 14

 REKOMENDASI TIPE FOTO
YANG PATUT ANDA UNGGAH KE

Jumlah Manfaat

Foto Membantu customer mengenali bangunan

Exterior Minimal 3
fisik bisnis Anda (tampak dari luar)

Foto Membantu pelanggan merasakan suasana

Interior Minimal 3
bangunan fisik (dalam ruangan) bisnis Anda

Foto Mengenalkan jenis produk yang ditawarkan

Produk Minimal 3 bisnis Anda

Foto Mengenalkan tipe layanan yang difokuskan

Layanan Minimal 3 bisnis Anda

Foto Makanan
dan Minuman Minimal 3 Membantu calon pembeli mengetahui pilihan
(Bagi pelaku menu yang Anda sajikan
bisnis kuliner)

Foto
Minimal Membantu customer merasakan atmosfer
Area/fasilitas
(dari setiap area) area umum yang Anda sediakan
Umum

Foto
Kamar/Ruangan Agar calon pelanggan bisa merasakan
(Bagi pelaku industri Minimal 3 suasana kamar hotel Anda
perhotelan)

Mengenalkan personalitas bisnis Anda

Foto
Minimal 3 dengan menunjukkan aktivitas tim/karyawan
tim/karyawan
di perusahaan Anda

Sumber: Google
 Manfaatkan
Fitur Google
Posts
Gunakan fitur Google Posts untuk meningkatkan engagements
bisnis Anda sekaligus untuk memikat pelanggan baru. Menariknya,
setiap konten yang Anda bagikan akan ditampilkan di knowledge
panel (di bawah profil Anda).

Ingat, Google posts akan berakhir setelah tujuh hari, sehingga Anda
harus terus mempublikasikan konten baru minimal sekali dalam
seminggu.

Lalu, apa saja tipe post yang dapat ditambahkan? Mari kita ulas!

1 2
What’s new Events
DIgunakan untuk memberikan Anda dapat mempromosikan
informasi umum atau update berbagai acara yang Anda
terbaru dari bisnis Anda. selenggarakan, sponsori, ikuti,
Sebagai contoh, Anda dapat atau dukung. Dalam tipe ini,
mempromosikan menu baru Anda diharuskan menuliskan
yang Anda sajikan atau waktu dimulai dan berakhirnya
mengenalkan karyawan baru agenda tersebut.
di perusahaan Anda.

3 4
Offers
Tipe post ini dapat dimanfaatkan
untuk mempublikasikan
penawaran spesial, diskon, kupon,
atau promo khusus kepada
pelanggan. Nantinya, Anda akan
diminta untuk menuliskan judul
serta periode berlangsungnya
penawaran tersebut.
Products
Berbeda dengan tipe post lainnya,
tipe post ini akan ditampilkan di tab
khusus bernama Products. Untuk
membuatnya lebih menarik, Anda
dapat menampilkan gambar, gifs,
maupun video dari produk Anda.
Tak hanya itu, Anda juga bisa
menambahkan keterangan harga,
nama, dan deskripsi produk Anda.

5
Hours Update
Postingan hours update bisa dimanfaatkan
untuk menginformasikan adanya perubahan
jam operasional, atau memberitahukan
bahwa bisnis Anda dibuka kembali setelah
ditutup selama beberapa waktu. Tipe post
ini akan ditampilkan di tab Updates.

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 16

 Pilih Tombol
CTA yang
Sesuai
Ingin meningkatkan conversion
rates bisnis Anda? Jika iya, maka
jangan pernah melewatkan tombol
CTA (call-to-action).
Yang paling spesial, CTA dapat
ditampilkan di area post dan bisa
dimanfaatkan untuk memotivasi
pengunjung agar melakukan tindakan
yang Anda inginkan.
Hebatnya lagi, Anda juga bisa
mengaktifkan tombol booking di
profil Anda. Sebagai contoh, bagi
Anda yang memiliki usaha restoran,
Anda bisa menampilkan tombol
reservasi di profil Anda.
Namun perlu diingat, tombol booking
ini hanya bisa digunakan untuk
kategori bisnis tertentu saja.

Dalam post products, misalnya, Anda

bisa menambahkan tombol CTA
seperti order online, buy, learn more,
dan get offer.

Maksimalkan Google Bisnisku menawarkan dua bentuk shorname,

yakni g.page/shortname dan @shortname.
Fitur Dengan fitur ini, bisnis Anda akan semakin mudah
Shortname ditemukan oleh calon pelanggan, sehingga bisa
memperoleh traffic yang diinginkan.

5 Tips Memaksimalkan

Fitur Shortname

1 2
Segera klaim Pertahankan
shortname konsistensi
pilihan Anda branding Anda
Perlu diketahui, setiap bisnis Sebagai rekomendasi, Anda bisa
harus mempunyai shortname menggunakan nama yang sama dengan
yang unik dan berbeda satu akun sosial media Anda. Misalnya, jika
sama lain. Jadi, jangan sampai Twitter Anda bernama @Qwordsdotcom,
nama yang Anda inginkan Anda bisa mengaplikasikan nama yang
diklaim oleh pengguna lain ya! serupa untuk shortname listing Anda.

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 17

 3 4
Tambahkan Tetap gunakan
lokasi bisnis nama yang
Anda pendek
Sebagai alternatif (jika shortname Anda sebenarnya bisa membuat
telah digunakan pengguna lain), shortname hingga 32 karakter.
tambahkan lokasi bisnis Anda ke Namun sebaiknya, pilihlah nama
dalam nama tersebut (contoh: yang pendek agar mudah diingat
@QwordsJakarta). dan ditulis oleh calon pelanggan.

5
Bagikan shortname
Anda ke berbagai
platform
Jika shortname telah berhasil
diklaim, jangan lupa untuk
membagikannya ke sosial media,
website, email, maupun saluran
lainnya untuk meningkatkan
traffic listing Anda.

Tanggapi Semua Tak kalah penting, selalu tanggapi setiap ulasan

dari customers, baik positif atau negatif.
Ulasan Pada Dengan cara ini, Anda dapat memberikan kesan
Profil Anda bahwa bisnis Anda mau mendengar, peduli, dan
menganggap setiap pelanggan adalah berharga.

consumers mengatakan ulasan
positif mempengaruhi
keputusan mereka untuk
memilih suatu bisnis
BrightLocal
consumers percaya terhadap
online reviews seperti halnya
mereka mempercayai
rekomendasi teman atau
keluarga mereka
BrightLocal
consumers menghabiskan
waktu lebih dari satu menit
untuk membaca reviews
BrightLocal
consumers membaca
setidaknya empat ulasan
sebelum membeli suatu
produk
Bizrate Insights

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 18

 Aktiflah Selain melalui reviews, Anda juga bisa berinteraksi
dengan pelanggan melalui bagian Q&A.
Berpartisipasi Uniknya, semua orang dapat mengajukan dan
Pada Bagian merespon setiap pertanyaan yang muncul pada
profil Anda.
Q&A

1
Tingkatkan partisipasi Anda pada bagian Q&A. Sebagai pemilik
bisnis, ada baiknya jika Anda lah pihak yang merespon seluruh
5 Tips pertanyaan yang muncul. Bagaimanapun juga, tidak ada
seorangpun yang lebih mengetahui dan memahami bisnis Anda
Menggunakan selain diri Anda sendiri.

Fitur Q&A
2
Aktifkan notifikasi Q&A melalui Dashboard > Settings >
centang pilihan Questions and Answers. Dengan cara ini,
Anda bisa memonitor setiap pertanyaan dan jawaban yang
dipublikasikan di profil Anda, sehingga bisa mencegah
tersebarnya informasi yang salah.

3
Buatlah pertanyaan dan jawaban Anda sendiri. Faktanya, praktik
ini juga tidak menyalahi aturan Google, lho! Jika Anda mempunyai
halaman FAQ di website, Anda bisa menyalinnya ke Q&A listing
bisnis Anda.

4
Manfaatkan tombol Flag untuk meminta Google menghapus
pernyataan maupun jawaban yang keliru atau menyalahi aturan.

5 Tambahkan keywords yang relevan untuk meningkatkan

peringkat profil bisnis Anda.

Tampilkan Perkaya profil Anda dengan menampilkan katalog

produk dan layanan yang Anda tawarkan. Kemudian,
Produk dan tambahkan detail informasi yang dibutuhkan;
Layanan yang mencakup nama, deskripsi, harga, kategori, serta
foto. Hebatnya, langkah ini juga bisa jadi cara efektif
Ditawarkan untuk meningkatkan visibilitas profil Anda di Google.

Bisnis Laris dengan Google Bisnisku // 19

Yeay! Selamat!
Anda telah berhasil membuat profil
bisnis di Google Bisnisku.
Semoga dengan menyelesaikan seluruh steps membuat/mengklaim listing serta mengaplikasikan
beberapa cara jitu optimasinya, bisnis Anda akan berhasil merebut hati pelanggan dan menjadi
yang terdepan dibandingkan para kompetitor.

Namun perlu diingat, Google Bisnisku hanyalah satu dari banyaknya strategi digital marketing dan
local SEO yang patut Anda jalankan.

Oleh karena itu, jangan berhenti di sini saja ya! Yuk perdalam terus pengetahuan Anda mengenai
bisnis online, web development, digital marketing, hosting, domain, serta banyak topik populer
lainnya di blog Qwords.com.

Semoga berhasil!

Ebook apa yang bisa Anda baca selanjutnya?

Kiat Sukses Branding Lewat Social Media

Tutorial Facebook Ads Untuk Pemula

Panduan Lengkap Membuat Website

dengan WordPress
PT QWORDS COMPANY
INTERNATIONAL
Jakarta
Gedung Cyber 1 Lantai 3,
Jl.Kuningan Barat no.8,
Jakarta 12710 - Indonesia
Surabaya
Gedung Bursa Efek Indonesia
Lt.10, Jl. Taman AIS Nasution
No.21, Surabaya 60271 -
Indonesia
Hubungi kami via:
info@qwords.com
0804-1-808-888 /
021-39708800
+6281-7437-111
Bandung
Gedung The Island, Jalan
Sukajadi No 5, Sukajadi
Bandung 40162 - Indonesia
Yogyakarta
Jl. Blotan no. 18 Kayen
Wedomartani, Ngemplak,
Sleman, Yogyakarta 55584 -
Indonesia
Ikuti kami di